АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.04.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 591
Photos: 0
Отзыв об отеле The Reserve Paradisus Palma Real (отель был переименован 01.05.23)
Vacation as a couple in
April 2013
20.04.13 - 29.04.13
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

1 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Сервис ужасный

Отдыхаем и сейчас,но уже ждём не дождёмся когда уедим отсюда,так мы ещё не отдыхали,чтобы хотелось уехать побыстрее,над сервисом им ещё трудиться и трудиться.Для начал пролетев 12 с половиной часов,устали приехали в отель, нам пытаются впарить номер совершено другой,с раздельными кроватями,а мы бронировали с кин сайз,и пытаются объяснить,что они у них все с раздельными,любят кстати очень выкручиваться и дурочков из клиентов делать,были ещё ситуации,всего не опишешь,мелочей много было,но в итоге отвоевали другой номер,дальше меня вообще повергло в шок тупость,наглость и бестактность,не в одной стране ещё такого не было. На дверях висит табличка не беспокоить,мы с мужем вышли из душа естественно раздеты не ожидаем,что к нам в номер будет кто то вламываться,спокойно заходят служащие и начинают ,что то менять,мы с мужем были в шоке,муж у меня так орал,это просто нарушение прав человека,а они только извиняются,как по вашему это нормально,с менеджером разговариваем,а он делает вид,что ничего не понимает. И было ещё много всяких мелких нюансов.Но мы сделали вывод после такого,больше не нагой в этот отель,да и в эту страну тоже. Деньги только научились драть,лучше бы свой персонал обучили нормальному обслуживанию

TRANSLATE
Added 30.04.13 21:02 (1 224 characters in the review)
Add comment
Complain

15:18 31.07.13

Очень позитивно к жизни относитесь!!!)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up