Vacation as a couple in
April 2013
- Do not recommend the hotel
25.04.13 - 02.05.13
2.3
1 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Плохо
Отдых не понравился, хотелось поскорее уехать из отеля. Было впечатление, что приехал отдыхать в Россию на юг в 1990гг. Комнаты в отеле плохие: мебель старая. потертая; постельное белье старое, серого цвета, дырявое, ее не меняли 8 дней; полотенца в отеле застиранные, дырявые; дверь в душ не закрывалась, сантехника старая; сейф не работал( когда обратились на ресепшн, нам сказали, что лучше пользоваться сейфом на ресепшине, в номерах не очень надежно и не всегда работает). На пляже лежаков не хватает, приходилось рано вставать и занимать лежаки. В "ресторане" грязно, мыла в туалете ресторана не было не разу за 8 дней, посуда битая, не всегда чистая, приходилось ее ждать. Фруктов мало: нарезанные вялые апельсины, бананы и яблоки плавали в светлом сиропе, иногда дыни (арбузы за 2 доллара на пляже за 1/4 арбуза). Пиво теплое, наливают в маленький пластиковый стаканчик, на пляже не всегда есть). Столов не хватало, и снова приходилась сначало занимать столик, потом только идти в очередь за едой. Одежда после посещения "ресторана" долго пахла кухней и горелым маслом. Персонал приветливый на ресепшине и ресторане. Особенно понравилась отельный гид Елена (Пегас тур), очень помогала, спасибо огромное ей.
Added
06.05.13
11:59
(1 231 characters in the review)
Add comment
Complain
14:34 08.05.13
дойти до другого ресторана, 200-300 м., при чём в любую сторону не догадаться?
мы за 8 дней во всех барах и ресторанах побывали, точнее за первые 3 дня, а потом уже ходили где больше нравится.
с каким настроением ехали так наверно и отдохнули
15:32 10.05.13
Добрый день, Елена!
Хотим принести Вам извинения в случае, если Ваши ожидания не оправдались. Мы обязательно обратим внимание на недостатки, описанные в Вашем комментарии и примем необходимые меры. Для нас очень важно, чтобы наши гости оставались довольны.
С уважением,
Команда отеля Diamond Beach.
15:56 15.05.13
Елена оставила отзыв об отеле Diamond Resort ,в который она приобрела путевку,поэтому бегать по территории огромного комплекса, в поисках более менее приемлемого питания ,в 5 * отеле ,как минимум не есть хорошо! Тем более, что рестораны с нормальной едой относятся к другим отелям этого комплекса ,соответственно отель должен иметь на звезду меньше ,что бы отдыхающие знали ,что они находясь в Даймонде не могут рассчитывать на хорошее питание, на хорошее постельное белье ,полотенце и т.д. Денис ,согласно вашего комментария, необходимо было сбегать в другой отель и взять там постельное и заодно и полотенце ,ведь можно же было догадаться :)))А речь идет о Даймонде !!!:))) Это отель ,который сложно назвать даже 3 * ! И читая отзывы о нем ,я понимаю ,что с момента моего посещения этого отеля ,там ничего не изменилось ,вернее изменилось, в еще худшую сторону. И меня умиляют комментарии Команды отеля Diamond Beach,что они "обязательно обратим внимание на недостатки, описанные в Вашем комментарии и примем необходимые меры. Для нас очень важно, чтобы наши гости оставались довольны" :)))) А где результаты принятых вами мер ???Елена пишет " Одежда после посещения "ресторана" долго пахла кухней и горелым маслом"...Я Вас обрадую Елена ,будучи в этом отеле с коллегами по работе ,мы из еды доставали волосы !!!После чего ,никакой ресторан посещать не хотелось !!!Одним словом - УЖАС !Пожалейте себя и детей ,только не в Diamond !!!
14:38 16.05.13
Вниманию отдыхающих!
Читайте отзывы - Удаленные (266).
как я понимаю ,что бы рейтинг отеля не падал до безпредела ,отрицательные отзывы просто удаляют в эту папку !
13:09 17.05.13
NovgorodkaV,я с вами полностью согласно.Платили за Diamondt,почему должны что-то выискивать в др.отелях? Поесть в них можно только в последний час завтрака,обеда или ужина,т.е.приходишь,когда уже всё самое вкусное съедено.Так что особо бегать смысла нет,хотя мы все обошли,чуть получше,чем в Diamonde,принципиальной разници нет,разве что почище с то же Алмазе,Емеральде или Пародисе(тут ещё живая музыка,девушка на рояле играет в часы приемы пищи).Мы оплачивали тур в январе 2013г(поездка со 2 по 12 мая 2013),тогда были отзывы на 4,6 балла.Расскажите как почитать удаленные.Если бы я их прочла,в жизни бы не поехала сюда.Хотелось посмотреть Красное море.Где найти приличный отель в Египте?Или они все такие?Послей Турции(отель Сайленз Бич) мы вообще в шоке
18:18 18.05.13
После текста Все отзывы об отеле Golden 5 Diamond Resort 5*
Непроверенные (3)
Все (932)Отзывы (879) Благодарности (36)Претензии (17) Накрутка (11)Локальный IP (199) Удаленные (267)
Отели в Египте и правда по уровню похуже чем в Турции.Мы с семьей ездили в Египет только ради моря.Но в этом году наш любимый отель тоже стал на уровне тройки,поэтому рекомендовать его вам не могу.Хотя даже сейчас он на порядок лучше Diamonde.
Add a comment
Add a comment