Отзыв об отеле Coral Beach Tiran Rotana Resort (отель был переименован 01.08.14)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2013
- Do not recommend the hotel
28.04.13 - 05.05.13
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
кошмар
Здравствуйте мои соотечественники!!!Спешу оставить этот отзыв,чтоб предостеречь наш славянский народ от кошмара,кот мне пришлось пережить с 28 апреля 2013---5 мая 2013.я отдыхала одна с ребенком 6 лет.
начну сначала.Мы прилетели в 21 час.заселили в номер только в 23 часа....за 30$ доплаты(малыш капризничал и уже хотел спать,мне пришлось заплатить,чтоб ускорить процесс заселения)мой багаж привезли в номер к 1 часу ночи...не могли найти....когда мы с малышом утром вышли на завтрак--моему возмущению не было предела--одна фасоль!!!!и варенные яйца!!!фото блюд добавлю!!!посуда грязная,стаканы битые(фото добавлю)вообщем ребенка там кормить страшно!!!обед--без изминений--все что не сьели на завтрак!!!еда не вкусная,картошка жаренная со шкуркой(у нас такой едой кормят свиней)масо было 3 раза за неделю--очень острое--ребенку не дашь такое!!!когда идешь возмущаться--тебя сразу никто не понимает---когда им надо---все все понимают!!!вообщем после такого питания у моего малыша на 3 день началась диарея!!!я не могла ничего сделать,лекарства были бессильны...на 5 день нашего кошмара,когда мой ребенок уже ослаб и не мог самостоятельно ходить--арабы забегали,единственный человек в столовой Закур--подошел и предложил специальное меню для ребенка---он уже есть не мог....все шло назад....вообщем,ни хочу много уточнять ньюансов---питание для русских совсем не годится.я за неделю похудела на 5 кг.плохо себя чувствую.персонал:если Вам что-нибудь нужно(ведь вы за все заплатили)не факт,что Вам дадут.например:подходишь к бару возле бассейна и заказываешь колу---он отвечает---не понимаю---мне пришлось повторить 7 раз чтоб получить стакан колы!персонал наглый,все вымагают чаевые,в случае отказа--ты сразу плохой!!!!!еще меня очень напрягало,что арабы мне ставили ультиматум о том,что хотят со мной поговорить ни о чем---у меня не было никакого желания стоять с ребенком на солнце и слушать бред!в спортзал без чаевых не зайдешь!!!на рецепшине арабы делали вид,что меня не понимают!!!в последний день мне случайно удалось выйти на русскоговорящего менеджера Виталину.туристы---это единственный человек,кот меня услышал!!!она пошла со мной по всем местам,где вымогали деньги---арабы перепуганные,говорили что я все вру!!!персрнал распускает руки,по-этому не стоит туда ехать без мужчины!!!я с ребенком--этих животных это не останавливало!!!мне в знак извинения принесли гнилые фрукты...мне это не надо!!!над русскими в этом отеле издеваются!!!без чаевых вам сделают максимальный дискомфорт!!!Итог.по прибытию на Украину моего ребенка забрала скорая прям из аэропорта!!!мы прилетели вчера.до сих пор врачи нашей инфекционной больницы 8 сражаются за жизнь малыша...Дорогие соотечественники---услышьте меня!!!!не рекомендую этот отель в принципе!!!там ничего хорошего нет!!номера старые,анимации нет,грязно,полная антисанитария!!!я была 6 раз в Египте---это худшее,что я видела!!!
Rules and regulations
For children
Rooms
Added
06.05.13
16:01
(2 877 characters in the review)
Add comment
Complain
12:45 11.05.13
Уважаемая Наталия,
Спасибо большое за ваш отзыв.
Разрешите мне еще раз принести свои извинения от имени всего отеля и менеджмента.
Очень жаль, что отель оставил такое впечаление о себе и не оправдал ваших ожиданий.
Все ваши замеяания будут приняты к сведению и расмотрены во время планирования направления развития отеля.
С увадением,
Виталина
11:01 15.05.13
Уважаемая Наталия! То что случилось с Вами и Вашим ребенком, это следствие не ассортимента питания а кишечной инфекции, которая в Египте везде, начиная от 5* отелей. С нами было тоже самое, отдыхали в Алладине в Хургаде. Когда ребенку стало плохо сразу обратилась по страховке за медпомощью, поэтому нас вылечили без каких-то последствий. Вам надо было сразу же обратиться за медицинской помощью, потому что для взрослого это опасно а для ребенка тем более. Надеюсь Ваши специалисты вылечат ребенка и с ним будет все хорошо. А то что в Египте антисанитария и расхлябоность дошла до отелей - это факт ужасный! У них наверное и СЭС никакая не проверяет хотя в отелях должны. А то получается что так же рискуешь в отеле как и если выйти в город и поесть в их местной закусочной
15:32 21.05.13
Уважаемая Наталия! Приехала из Ротаны 18 мая, та же ситуация с желудком, и дело тут не в кишечной инфекции! мы даже зубы чистили водой покупной! ДЕЛО В ЕДЕ, я три дня пролежала в кровати с дикой диарей и всеми вытекающими последствиями, обратились к своему туроператору, им вообще плевать хотелось. В данный момент в Москве, всю эту неделю не могу встать в кровати, потому что дальше стало только хуже.
17:03 21.05.13
Спасибо ВАМ МОИ ДОРОГИЕ СООТЕЧЕСТВЕННИКИ ЗА ПОДДЕРЖКУ!!!Ведь я ничего не придумала,и это второй отзыв,который пропустили сюда....С ужасом для себя сообщаю,что руководство Anextour и слышать не хочет о том,что нужно закрыть направление наших людей в этот отель!!!Полная антисанитария их не пугает(((Вспоминаю,как страшный сон...Зрение упало,а прошло уже 3 недели после возвращения....Я не забуду этот кошмар никогда.......
Светлана,на второй день плохого самочувствия малыша я помчалась в местную больницу-вышел ,,врач,, с грязью под ногтями....я это увидела,и....сказала--спасибо,Ваша помощь мне не нужна....мне было страшно подумать,что этот человек будет трогать моего сына...вот так мне не повезло с медициной в Шарме...
14:42 28.05.13
Это просто ужасно...Нет слов.
Да, действительно, еда в столовой там не годится для малышей - острота блюд, порой, может шокировать даже взрослого русского, не привыкшему к данной специфике. То, что без мужчины лучше не ехать - тоже, пусть и прискорбный, но факт.
19:34 06.07.13
мы ездили в июне!полностью со всеми согласна!весь отдых у меня и мужа диарея!к концу вообще жутко болел желудок!кололо очень сильно!даже по приезду несколько дней маялись!!!!я пол отдыха проплакала,очень хотела домой!муж успокаивал и сам был очень растроен что мы вообще туда поехали!персонал жуть,они уважают только своих!без денег абсолютно ничего делать не будут!сочувствую ребеночку!прекрасно пониаю!я думала сама там и умру)
Add a comment
Add a comment