• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
219 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2013
28.04.13 - 05.05.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

кошмар

Translate

Здравствуйте мои соотечественники!!!Спешу оставить этот отзыв,чтоб предостеречь наш славянский народ от кошмара,кот мне пришлось пережить с 28 апреля 2013---5 мая 2013.я отдыхала одна с ребенком 6 лет.

начну сначала.Мы прилетели в 21 час.заселили в номер только в 23 часа....за 30$ доплаты(малыш капризничал и уже хотел спать,мне пришлось заплатить,чтоб ускорить процесс заселения)мой багаж привезли в номер к 1 часу ночи...не могли найти....когда мы с малышом утром вышли на завтрак--моему возмущению не было предела--одна фасоль!!!!и варенные яйца!!!фото блюд добавлю!!!посуда грязная,стаканы битые(фото добавлю)вообщем ребенка там кормить страшно!!!обед--без изминений--все что не сьели на завтрак!!!еда не вкусная,картошка жаренная со шкуркой(у нас такой едой кормят свиней)масо было 3 раза за неделю--очень острое--ребенку не дашь такое!!!когда идешь возмущаться--тебя сразу никто не понимает---когда им надо---все все понимают!!!вообщем после такого питания у моего малыша на 3 день началась диарея!!!я не могла ничего сделать,лекарства были бессильны...на 5 день нашего кошмара,когда мой ребенок уже ослаб и не мог самостоятельно ходить--арабы забегали,единственный человек в столовой Закур--подошел и предложил специальное меню для ребенка---он уже есть не мог....все шло назад....вообщем,ни хочу много уточнять ньюансов---питание для русских совсем не годится.я за неделю похудела на 5 кг.плохо себя чувствую.персонал:если Вам что-нибудь нужно(ведь вы за все заплатили)не факт,что Вам дадут.например:подходишь к бару возле бассейна и заказываешь колу---он отвечает---не понимаю---мне пришлось повторить 7 раз чтоб получить стакан колы!персонал наглый,все вымагают чаевые,в случае отказа--ты сразу плохой!!!!!еще меня очень напрягало,что арабы мне ставили ультиматум о том,что хотят со мной поговорить ни о чем---у меня не было никакого желания стоять с ребенком на солнце и слушать бред!в спортзал без чаевых не зайдешь!!!на рецепшине арабы делали вид,что меня не понимают!!!в последний день мне случайно удалось выйти на русскоговорящего менеджера Виталину.туристы---это единственный человек,кот меня услышал!!!она пошла со мной по всем местам,где вымогали деньги---арабы перепуганные,говорили что я все вру!!!персрнал распускает руки,по-этому не стоит туда ехать без мужчины!!!я с ребенком--этих животных это не останавливало!!!мне в знак извинения принесли гнилые фрукты...мне это не надо!!!над русскими в этом отеле издеваются!!!без чаевых вам сделают максимальный дискомфорт!!!Итог.по прибытию на Украину моего ребенка забрала скорая прям из аэропорта!!!мы прилетели вчера.до сих пор врачи нашей инфекционной больницы 8 сражаются за жизнь малыша...Дорогие соотечественники---услышьте меня!!!!не рекомендую этот отель в принципе!!!там ничего хорошего нет!!номера старые,анимации нет,грязно,полная антисанитария!!!я была 6 раз в Египте---это худшее,что я видела!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 06.05.2013 16:01
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 877 characters in the review

Комментарии к отзыву (6)

12:45 11.05.13
Уважаемая Наталия,
Спасибо большое за ваш отзыв.
Разрешите мне еще раз принести свои извинения от имени всего отеля и менеджмента.
Очень жаль, что отель оставил такое впечаление о себе и не оправдал ваших ожиданий.
Все ваши замеяания будут приняты к сведению и расмотрены во время планирования направления развития отеля.

С увадением,
Виталина
Уважаемая Наталия! То что случилось с Вами и Вашим ребенком, это следствие не ассортимента питания а кишечной инфекции, которая в Египте везде, начиная от 5* отелей. С нами было тоже самое, отдыхали в Алладине в Хургаде. Когда ребенку стало плохо сразу обратилась по страховке за медпомощью, поэтому нас вылечили без каких-то последствий. Вам надо было сразу же обратиться за медицинской помощью, потому что для взрослого это опасно а для ребенка тем более. Надеюсь Ваши специалисты вылечат ребенка и с ним будет все хорошо. А то что в Египте антисанитария и расхлябоность дошла до отелей - это факт ужасный! У них наверное и СЭС никакая не проверяет хотя в отелях должны. А то получается что так же рискуешь в отеле как и если выйти в город и поесть в их местной закусочной
Уважаемая Наталия! Приехала из Ротаны 18 мая, та же ситуация с желудком, и дело тут не в кишечной инфекции! мы даже зубы чистили водой покупной! ДЕЛО В ЕДЕ, я три дня пролежала в кровати с дикой диарей и всеми вытекающими последствиями, обратились к своему туроператору, им вообще плевать хотелось. В данный момент в Москве, всю эту неделю не могу встать в кровати, потому что дальше стало только хуже.
Useful review
Спасибо ВАМ МОИ ДОРОГИЕ СООТЕЧЕСТВЕННИКИ ЗА ПОДДЕРЖКУ!!!Ведь я ничего не придумала,и это второй отзыв,который пропустили сюда....С ужасом для себя сообщаю,что руководство Anextour и слышать не хочет о том,что нужно закрыть направление наших людей в этот отель!!!Полная антисанитария их не пугает(((Вспоминаю,как страшный сон...Зрение упало,а прошло уже 3 недели после возвращения....Я не забуду этот кошмар никогда.......
Светлана,на второй день плохого самочувствия малыша я помчалась в местную больницу-вышел ,,врач,, с грязью под ногтями....я это увидела,и....сказала--спасибо,Ваша помощь мне не нужна....мне было страшно подумать,что этот человек будет трогать моего сына...вот так мне не повезло с медициной в Шарме...
Useful review
Это просто ужасно...Нет слов.

Да, действительно, еда в столовой там не годится для малышей - острота блюд, порой, может шокировать даже взрослого русского, не привыкшему к данной специфике. То, что без мужчины лучше не ехать - тоже, пусть и прискорбный, но факт.
мы ездили в июне!полностью со всеми согласна!весь отдых у меня и мужа диарея!к концу вообще жутко болел желудок!кололо очень сильно!даже по приезду несколько дней маялись!!!!я пол отдыха проплакала,очень хотела домой!муж успокаивал и сам был очень растроен что мы вообще туда поехали!персонал жуть,они уважают только своих!без денег абсолютно ничего делать не будут!сочувствую ребеночку!прекрасно пониаю!я думала сама там и умру)
Useful review
All reviews of the hotel (9) Previous rate Next rate
Наталия
Unverified Account
Турист