АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
420 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Paloma Grida Village & Spa (отель был переименован 01.01.15)
Vacation as a With family in May 2013
25.04.13 - 06.05.13
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

мыльный пузырь!

Translate

Всем добрый день(или вечер)!Никогда не писал,но в эту поездку не удержался.Один раз в год минимум посещаем Турцию.Конкретно либо в Белек(весной)либо в Кемер(летом-осенью).Живем только в хороших пятерках.Так вот,по настоянию Интуриста решили поехать в этот отель.Скажу сразу-с погодой пофартило.Жара стояла как в июле!!!И первый жирный минус-КОНДИЦИОНЕРЫ НЕ РАБОТАЮТ!!!!ночью спать невозможно.Приходилось окна балкона оставлять нараспашку.Соответственно наши тела приветственно распахнулись для отряда комаров(после нашего отьезда стены и потолок были в кровавых следах наших боев с ними)))По территории-в принципе нареканий нет.Хорошая,большая,зеленая ухоженная!Правда кошаков полно-но это терпимо)Пляж хороший,чистый.Заход в море идеален для маленьких деток!Песочек,море чистое .Хорошие горки в кол-ве четыре штуки.Ну а теперь про питание-именно из-за него плюс кондей я и решился на это малевание.В Турции раз в 12.Это самое плохое что было.Посуда обгрызанная,дажа та в которой салатики и закуски.Фужеры колотые.Грязные!Ассортимент еды наверное сродни трешки,но никак не пять звезд.Морепродукты за две недели---пару раз кольца кольмара во фритюре.ВСЕ!!!Я конечно не жрать приехал-но как-то обидно стало.Клубника только на ужин и не первой(а может и второй )свежести.Гнилая встречается-так что лучше не сыпать пудрой))С голоду конечно не помрете,но разочарование 100% получите.Так на территроии пекут лепешки ,делают фаст-фуд....Анимация хорошая,детский клуб тоже вроде ничего.Жили в номере 3314.Тихий, спокойный.2 минуты спокойным шагом до сердца отеля....Приехали сегодня в холодную Москву и с удовольствием вспоминали теплое море-говорят что такая жара впервые за последнии 7 лет.Но только в этот отель мы не поедем больше!!!Будут вопросы-пишите.

Added: 06.05.2013 22:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 751 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

17:41 08.05.13
Добрый день Андрей,

Нам очень важно знать мнение наших гостей даже если оно негативное. Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле вас разочеровал, потому как в оснвном гости остаются довольными и часто приезжают снова. Все ваши замечания будут приняты во внимание руководством отеля. Хотелесь бы отметить, что в соответствии с концепцией отеля центральная система охлаждения в начале и в конце сезона включается по определённым часам. Для борьбы с комарами мы присылаем в конату фумигатор, для этого всего лишь нужно обратиться в нашу службу Гест Релайшн по телефону 777. По поводу питания конечно у всех своё представление, но могу сказать что в отеле 3* из фруктов максимум яблоки и апельсины, а из мяса максимум курица. В нашем отеле каждый день подаётся несколько видов мяса, большой выбор овощей, фруктов и сладостей, свежевыжатый сок и мороженное бесплатно. Клубника закупается оптом в больших ящиках, а так как этот фрукт не хранится очень долго, то недочёты были возможны, но так как подход к столу неограничен то всегда можно подойти и выбрать понравившиеся фрукты вновь. Что касается морепродуктов то раз в неделю в ресторане рыбный день, где несколько видов рыбы, кольца кальмаров и креветки. При этом на терассе каждий день на обед и на ужин подается рыба на гриле.

С уважением

Victoria Köse / Guest Relation Paloma Grida Village&SPA
Добрый день Victoria!Не хочется вступать в дискуссию как на базаре,но все таки отвечу .Про неограниченный подход к двум вазам с чудной ягодой клубникой)Чудо-ягодка обычно лежит в течении получаса максимум)после можно из того что осталось варить компот!)))Я не придираюсь,иначе пришлось писать про дубовые груши)всему свое время.Мы обращались по поводу комаров-ответ был в пожимании плечами,мол сорри.А звали его Махмет _чтобы не быть голословным.На счет кондея-только в Вашем отеле я встретил такую супер-систему кондиционирования.Сколько раз отдыхали в это время года-такое впервые.Свежевыжитые соки-процентов 70 может и сок-остальное водичка питьевая!)это факт!Исправляйтесь!)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (462) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Андрей Кудяков
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 729