Vacation as a couple in
May 2013
- Abstained
28.04.13 - 05.05.13
4.2
4 accommodation
5- service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Ну отель нам сравнивать не с чем, но второй раз туда бы...
Ну отель нам сравнивать не с чем, но второй раз туда бы не поехали. Ужасно не удобная кровать и подушки, кровать скрипит до ужаса. И в первый день в номере был запах сырости. Как будто его помыли закрыли как минимум недели на 2. Вид из номера был на море и все рядом, столовая рядом, бассейн рядом и бар рядом)) Море очень красивое, нам тапки не понадобились, мы с пантона сразу купались. Питание не плохое, но не вкусное, но это я так понимаю особенность Египта)))
А еще анимация очень слабенькая была. Особенно по вечерам. Начинали анимацию в 10, а в 11 уже отбой. Но в целом отдыхать понравилось. На экскурсии никуда не ездили, только в Сохо в один вечер погулять.
если туда ехать то обязательно нужно брать еще чехол для фоток под водой, рыб там очень много разных и кораллов. К нашему пляжу привозили на яхтах на экскурсии.
Инета там не было. А платный был по 10 дол. пол часа....Дороговато.
Added
10.05.13
13:51
(901 characters in the review)
Add comment
Complain
16:29 26.05.13
Добрый день, Наталия!
Спасибо Вам за Ваш отзыв.
В первую очередь хочу сказать, что мы очень расстроены тем, что Вы остались не довольны отдыхом в нашем отеле.
По поводу матраса и подушек, необходимо было сообщить на рецепцию и их бы Вам заменили.
Мы очень рады, что Вам понравилось море, оно и вправду очень красивое.
Мы действительно получили несколько негативных комментариев о команде анимации, и поэтому команда сейчас обновляется, для улучшения качества развлечений.
Очень жаль, что Вам не пришлась по вкусу еда, хотя многие её хвалят.
Все же Я надеюсь Вы хорошо отдохнули и будете вспоминать этот отдых с улыбкой.
Если у Вас есть вопросы, пожалуйста, пишите мне на мой email - gr@tiranislandsharm.com.
С уважением,
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island
18:28 02.09.13
Ну что за комментарии к отзыву. " Вам не понравилось, странно, а другие хвалят". Одно и тоже во всех комментариях. Если уж люди собрались и написали отзыв, то их действительно что-то не устраивало. При чем причины недовольства повторяются из отзыва в отзыв. А отговорки всё теже.
Add a comment
Add a comment