АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in May 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Все так странно... для туриста которые уже побывали в Тайланде, Турции, Греции, Кипре и т.д.

Translate

Добрый день ! Повторяться нет смысла... во многом согласна с предыдущими (нелестными) отзывами о питании, обслуживании и размещении. НО! В целом, было 2 момента о которых хотелось бы поделиться. Предыстория - я мама двоих детей 3 и 5 лет, замужем )))

1. В детском аквапарке начался пожар, стало"коротить", т.е. по воде бить током... в это время моя дочь только зашла на горки. В срочном порядке выключили воду, выгнали всех с горок, но моей дочери все нет и нет. Только представьте, что я 20 мин там бегала и орала, но никого не было ни спасателей, ни персонала, никого... Только спустя 10 мин истерики ко мне подошел некто из персонала и сообщил, что поиски (в закрытых горках и открытых люках, куда вполне по размерам могла попасть моя дочь) - это проблема моя и моего мужа... Благо, что дочка попросту испугалась этой ситуации и побежала в номер... А если нет???

2. Были на экскурсии - ездили из Хургады на корабле смотреть рыбок через прозрачное дно. Так у них там на корабле есть крутящиеся стулья. Сын раскрутил стул, побежал и разбил губу (сильно...). На корабле был представитель ALS tour, который вызвал нам трансфер, поехал с нами в госпиталь и решал в се текущие вопросы с о страховой, гидом из России и т.д. В госпиталь приехали и гид из отеля Эмилия, и генеральный менеджер пароходства. Все сработали оперативно и качественно. Приносили извинения. Тут же сделали микрооперацию - зашили губу, так, что почти ничего не осталось уже ))) Медицина в Египте и работа туроператора и страховой - просто замечательно. Главное всегда с собой носить страховку и копию паспорта.

И о чем не рассказали другие... Были в Марине в Хургаде, там где корабли. Есть ресторан называется Сардина. Свежие морепродукты и приемлемые цены. купили антиквариат на улице Ширатон - недорого и просто эксклюзивно.

Еще ! лучше все экскурсии через гида, а не пляжных аферистов. Проверено на собственном опыте. Мы ездили с ними на райский остров - очень плохо, питание ужас, сервис нулевой и плюс неприятный инцидент: на корабле когда все туристы приходили с райского острова - египтянин предлагал помыть ноги в ведре. Все немцы и пр. естественно там ноги помочили, а потом этот идиот решил подшутить и вылил эту воду на русского парня, который разумеется не подозревал, какая вода на него полилась... Всем было весело кроме русских туристов... Неприятно. Вплоть до мордобоя - 9 мая...

И вообще сам народ очень претенциозный, даже обслуживающий персонал. Типа "куда тебе с таким животом еще пива???" и прочие хамства...

В целом, отель не плохой. И душка Эмилия объясняла все проблемы большой загрузкой )))

Из экскурсий рекомендуем Луксор и дельфинарий )))

По питанию - если хотите быстро и качественно, то сразу официанту 2-5 долл, вне зависимости от того основной это или др ресторан.

Лежаки если занять хорошие места наверняка, то не позже 6.30.

Детская анимация - хорошо очень даже, но чаще ее не было по техническим причинам.

Удачи всем !

Added 11.05.2013 21:11 2 949 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

ничего полезного про отель так и не узнали,про шератон можно сказки не рассказывать,у всех двоякие мнения,а хвалы туроператорам можете изливать в других разделах,ничего полезного про отель не сказали совсем,НИЧЕГО!!!!
Useful review
Почему это ничего полезного??? Понятно, какой безответственный и наглый тут персонал. Такого хамства у нас не было, но наглость лила ключом. История с детским аквапарком - кошмар. Страшно представить последствия... Новый отель и уже пост технические проблемы через год после открытия. А в след раз отвалится ведро в детском городке и полетит кому-нибудь на голову.
То отключают воду-выгоняют всех с горок, то нет никого из персонала. И все это в одно и тоже время. Бред какой-то. Или мамочка бегать начала когда все уже разошлись? Где же до этого она была?
"...Детская анимация - хорошо очень даже...."????? Полноценной детской анимации для русских детей на тот момент не существовало. Т.е. еще один бред.
Kirov Tourist
11:50 21.05.14
Useful review
Все отзывы по отелю (786) Next rate
juuj
Russia
Salsk
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.01.2013
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Reviews: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 597
  • Photos: 0
0 Благодарности