АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With family in
August 2012
21.08.12 - 04.09.12
- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

отдых семьей

Отдыхали в отеле Silence Beach с 21 августа по 4 сентября 2012. Долго выбирали отель. В принципе отель хороший. Море чудесное, восхитительное, теплое. Пляж отличный: песок галька, пологий вход в море. Лежаков на пляже хватало.

Заказывали при покупке стандартный номер, он был подороже, чем номер в домике на озерах.При заселении мы попросили с доплатой family rooms, но ни про какие 100, 150$ речь не шла доплата могла составить только 1200$. При этом показав нам несколько номеров с плесенью, в которые мы и без доплаты не согласились бы поселиться. После долгих мучительных походов по отелю, нас вселили в стандартный номер,вполне неплохой, на первый взгляд, метраж комнаты max-18 м2, а не как в описании 30.

На утро мы проснулись от неприятного запаха с улицы. Оказалось,что недалеко под окном стоит автомобиль-цистерна с гофрированной трубой в люке. Как муж объяснил, это откачивают канализацию. Попросили пересилить в другой номер,но нам сказали, что не ранее чем через 3 дня.Через 3 дня нас переселили точно в такой же номер напротив, но выходящий на главный бассейн.

Зато в эту сторону проходили все дискотеки, вначале умеренные, но в середине отдыха приехали на конференцию делегации врачей из России, заполонив все холлы и переходы отеля в униформе и испепеляя отдыхающих раздраженными взглядами.И вот тут мы почувствовали всю мощь дискотек. Проснувшись ночью от шума не только снаружи, но и в коридорах зачем-то врубили музыку. Позвонили но никто трубку не брал, пришлось идти на ресепшен. При этом этом большой процент отдыхающих с маленькими детьми, а корпус стоит буквой п.

Питание было хорошее, разнообразное, если не акцентироваться, что в жарком на ужин попадаются палочки от шашлыка бывшего на обед.

Территория вроде бы большая, но львиную долю занимает лунопарк и много широких дорожек заставленных автомобилями.

TRANSLATE
Added 16.05.13 19:20 (1 967 characters in the review)
Add comment
Complain

11:19 20.05.13

Добрый день. вернулись из отеля 16.05.13. Жили в домиках на озёрах(в турагенстве они были дороже чем в главном корпусе). Мой комментарий может быть немного не объективен, т.к в мае отель полупустой и всё тихо и спокойно чисто, качественно. Дискотеки были, но далеко от нас. Если вы хотите что бы было потише и спокойней берите номера на озёрах. Мы остались очень довольны отдыхом.

12:08 21.05.13

Добрый день Наталья!

Большое спасибо за ваш отзыв!
На счет расценок на номера у нас домики дороже Главного здания. Сотрудники Ресепшен выполнили свои обязанности, не взяли предложенную вами сумму, т.к. по правилам отеля за категорию выше производится доплата по тарифу, указанную директоратом. В отеле самый маленький номер 26 м2, никак не 18 м2. Дискотека отеля крытая, скорее всего вы имеете в виду музыку у бассейна после шоу программы, которая длится максимум до 00:00. У нас в отеле имеется полноценная канализация и находится его центр при выезде из отеля, далеко от здания. Скорее всего это была машина другого назначения. Мы огорчены и надеемся, что кроме указанных вами недостатков, у вас останутся позитивные воспоминания.


С уважением,
Залина

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate