Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh 5*

Были в отеле с 3.05- 14.05. Как всегда постараюсь оставить максимально объективный отзыв без лишних эмоций, а так же, уже по традиции, попытаюсь дать конкретные советы и рекомендации. А дальше решать уже Вам. Всегда беру отели 4- 5* средней ценовой категории. В Египте уже не один десяток раз. Так что иллюзий не питаем, знаем чего ожидать. В общем опытный и есть с чем сравнивать.

Отель явно не 5*. Максимум 4* по Египетским меркам. Отель не плохой, но рекомендовать и советовать его никому не буду. Вся жизнь отеля это огромный конвейер по оказанию услуг отдыха и это очень напрягает, нужно постоянно быть винтиком этого гигантского механизма. В связи с тем, что отель огромен, а инфраструктура и персонал не совсем готовы к такому количеству гостей, на многие моменты сам отель, да и многие отдыхающие пытаются не обращать внимание. Из- за этого круговорота и постоянной суеты, отель проигрывает по многим параметрам.

Теперь обо всем попорядку.

По прилету Пегас в своих лучших традициях показал свое отношение к клиенту. Как стадо, людей пригнали к окошку получения виз, а когда моя жена выбилась из стада и попросила миграционную карточку, чтобы заполнить ее пока я стою в очереди за визой, ей грубо отказали. Нет визы- нет карточки. Бред. Прилетели англичане. Им тут же организовали получение визы без очереди, грубо оттеснив русских от окошек. Затем такую же очередь Пегас организовал за карточками. А потом еще и к единственному окошку на площади перед автобусами. В этом окошке говорили в какой автобус надо идти и регистрировали.

По приезду в отель сразу началась дискредитация 5*. Оказывается, чемоданы из багажного отделения автобуса гости должны выволакивать самостоятельно. Я помог женщине с 2 детьми, которая просто физически не могла вытянуть свои тяжеленные чемоданы из самого дальнего угла багажного отсека автобуса. При отъезде все повторилось. Выставили чемоданы за дверь, позвонили на ресепшен, чтобы забрали и отвезли к автобусу. Обещали немедленно все сделать. Прошло 15 минут- никого, позвонили еще раз. Прошло еще 15 минут- никого. В результате мне пришлось тащить два тяжеленных чемодана через всю территорию отеля и по всем ступенькам без съездов. В автобус чемоданы так же загружали самостоятельно. Никто из отеля и водитель даже не удосужились подойти.

Мы еще дома оплатили номер с видом на море и бассейн. И перед отъездом написали письмо в отель с просьбой забронировать за нами номер в 3 корпусе на 2 этаже. Нам пришел ответ, что все сделаю. При расселении мы показали это письмо на ресепшене и нам сказали, что для нас все готово. И не обманули.

Номер очень большой. Стояло 3 больших кровати, но место все равно было много. Номер старый, но вполне терпимый. Из серьезных недостатков при заселении, был сломанный кран в раковине (по нашей просьбе поменяли на следующий день на новый), сломанные стулья на балконе (самостоятельно перенесли туда плетеные кресла из номера и проблема решилась), муравьи в ванной (но нас это особо не напрягало). Душ- это отдельная тема. Мало того, что он имеет угол наклона не сторону моющегося, а в сторону стены на которой он укреплен. Чтобы попасть под него, нужно было вплотную прижиматься к стене. Так еще и напор был настолько мал, что требовалось не дюжее терпение, чтобы смыть мыло. У кого длинные волосы я вообще не представляю, как можно помыться. Кстати, краны для смывания песка с ног на пляже, тоже направлены не на ноги, а на стенки, где эти краны закреплены. Ногу нужно прижимать к стене и довольствоваться водой стекающей по этой стене. Хотелось бы посмотреть в глаза человеку, кто это все монтировал.

Уборщик нам как- то сразу понравился. Приветливый. Оставляли в номере периодически два планшета, телефоны, золото, деньги в пределах 100$, фотик. Ничего не пропало. Но убирался не очень хорошо, хотя оставляли каждый день по 1$. Была проблема с полотенцами. В первый день ребенок испачкал шоколадом одно из полотенец и мы бросили его на пол в ванной. На следующий день оно оказалось свернутым и положенным на полочку. Бросили второй раз. Не тут- то было. Из него свернули лебедя и новое, естественно, не дали. Пришлось говорить с уборщиком. Но это тоже особо не помогло. Пару раз приходили после уборки, а полотенец нет или только одно. На вопрос как такое возможно, уборщик невозмутимо объяснял, что сейчас наши полотенца постираются, и он нам их принесет. Приносил уже вечером. Белье меняли 1 раз и то после настоятельной просьбы. Пару раз убирался другой уборщик. Уборка в эти дни была значительно качественней. Пляжные полотенца видимо еще несколько лет назад превратились из бело- желтых в коричнивые. Мне кажется, их вообще не стирали, а просто складывали и приносили в другой номер. Очень неприятно. Кондиционер и холодильник на удивление работали отлично.

Контингент. 99% русские. Почти все с детьми (детей в отеле очень много). Пьяных мало. Пока путевки были дорогие (во время майских праздников) быдло было мало, но уже перед нашим отъездом, видимо с удешевлением путевок, быдло стало гораздо больше. Отборное хамство, мат и оскорбления сотрудникам отеля, которые очень вежливо делали справедливые замечания в частности в невозможности выноса еды из ресторана в тарелках с горкой набитых арбузами, куски которых падали на пол по ходу движения не обращающий внимание на это быдло- барышни. Расталкивание детей и хамство взрослым, которые стоят в очереди за картошкой или в бар на пляже быдло- хозяевами жизни, которые не желали вставать в очередь. Ковер бычков в конце дня вокруг лежаков быдло- загорающих. И т.д. Противно и стыдно за таких быдло- соотечественников. Бросилось в глаза очень большое количество агрессивных детей совершенно не воспитанных. И их родителей, которые с умилением наблюдают на хулиганства своих чад и не делают им замечания. Это происходит и у бассейна, когда сбившиеся в стайки дети с ущербным воспитанием всячески обижают малышей. Моего 5 летнего сына, развлекаясь, пытались столкнуть в бассейн в глубокой его зоне. Толкали в спину и убегали. На пляже чадо под присмотром своей мамаши полностью разломало только что построенный детьми песчаный город, отобрало у моего ребенка игрушку, и мамаша стала с умилением фотографировать его с трофеем в руках. Очень много безнадзорно шатающихся детей и подростков, которые ищут где бы набедокурить. Такое ощущение, что родители просто бросают своих детей в районе миниклуба или бассейна и занимаются своими делами.

Пляж и море. Море очень чистое, видимость отличная. Пляж- песок. Достаточно чисто, но только с утра. Так как наши соотечественники не знают что такое урна, хотя их на пляже полно. Вход в море плохой и опасный. Песок только 1- 2 метра Далее спиленные кораллы с большим количеством ямок и ям разного размера. Неудачно поставленная нога и вывих или повреждение обеспечены. Периодически торчат острые кораллы и камни. Входить рекомендую только в коралках. Слева у лодки (рядом с буйками, причем за буйками, ограничивающими зону пляжа, вход еще лучше) вход значительно лучше. Купались, в результате, только там. И то даже там можно напороться на острый коралл и стукнуться пальцем о камень. Мелководье очень долго. Опасность в том, что пока Вы зайдете хотя бы по пояс попасть ногой на коралл или камень очень велика. Свободных лежаков не было уже в 8 утра. Пляж явно не вмещает всех желающих. Мы привезли ребенка только из- за моря и бассейн нас не интересовал. На пляже проводили весь день и, поэтому, жене приходилось вставать в пять утра и занимать лежаки. Бред.

Кораллы. Все гиды уверяли, что кораллов в районе отеля нет. Кораллы есть! И очень достойные! В районе затопленных колонн и в самой зоне пляжа и около нее кораллы тоже есть, но откровенно слабые. Те, кто боится заплывать далеко, могут довольствоваться и ими. Хорошие кораллы далековато и добираться до них лучше в ластах. Ориентиры- слева от пляжа (если смотреть на море) корабли в районе острова. Туда привозят дайверов и просто народ с масками и трубками. Идете вдоль моря примерно 150- 200м до будки охранника (слева). Это ориентир. Там же можно заходить в воду, но вход плохой. Можно заходить с пляжа у лодки и плыть по диагонали в сторону кораблей, но это дальше. Находясь уже в море знайте, что хорошие кораллы находятся справа и слева если смотреть на эту будку. Мне особенно понравились те, что между будкой и островом. Прямо на кромке смены цвета воды (от мелководья к глубине). Видимость в воде очень хорошая. Там много небольших рифов с живыми кораллами. Разнообразие видов и состояние кораллов очень порадовало. Плавайте от рифа к рифу. Определяются выныриванием и поиском темного пятна на воде. Это и есть риф. Самые красивые рифы на глубине. Они как- бы последние, за ними уже глубоко и судоходная зона. Обитатели достаточно разнообразны. Порадовали две гигантские мурены примерно 2,5- 3 метра длиной. Почти на каждом рифе живут рыбки Немо. Причем есть достаточно большие экземпляры. Вечером наблюдались крупные крылатки и морские змеи до 3м длиной. Там же на рифах вечером выплывает большой скат (до 1,5м в диаметре). А так все стандартно и обычно для Красного моря.

В ресторанах по записи побывать не удалось. Хотели попасть в турецкий. Но в этом отеле русскими практикуется занимать все и везде на всех сразу. В результате первые пару человек в очереди на запись с пачкой талончиков сразу бронировали весь турецкий ресторан. Поэтому буду описывать только основной ресторан. Еда мне понравилась. Все что ни брал- очень вкусно. Единственный раз был поганый суп с курицей. Мясо- реальные большие куски, а не соевый фарш в кебабах. Мясо, курица, рыба присутствовали всегда в нескольких видах и ипостасиях. Никаких испорченных продуктов за весь отдых нам ни разу не попадалось. Разнообразие еды стандартное для египетских 4- 5* этой ценовой категории. Очередей нет! Очереди есть только когда безумные русские начинают выстраиваться в очереди за пол часа до открытия ресторана, а потом толпой ломятся за арбузом. Однажды попал в такой вертеп. И то очередь за арбузом составляла не более 2- 3 минут и то по вине сограждан, которые с криками «Я занимала!!!!» расталкивали и так маленькую и быстро идущую очередь, а затем эти граждане пытались унести 3- 4 полных тарелки, так как брали «на всех». То же самое и очередь за супом. В час пик не более 2- 3минут. Больше очередей не наблюдал. Настоятельно советую всем приходить не к открытию ресторана, а через примерно час после начала его работы. Еды будет в достатке, но очередей не будет совсем и свободных мест будет поло. Так все время и делали. Посуда в целом чистая, но попадаются как исключение плохо отмытые тарелки. Их всегда можно отставить в сторону и поменять. Была проблема с глубокой посудой, но потом она решилась видимо закупкой отелем ее в большом количестве, то же и с чайными чашками. Ложек и вилок всегда хватало. Скатерти не накрахмаленные, конечно, но и грязными их назвать нельзя. Учитывая безумную проходимость ресторана и количество людей в отеле скатерти не реально менять после каждого. Естественно на них можно наблюдать пятна после предыдущего едока. А вот подушки на стульях на улице в ужасном состоянии. Липкие и вечно влажные. Поэтому старались кушать в здании ресторана. Порадовал чай каркаде. Очень вкусный и натуральный. Только единственный раз был сильно разбавлен водой. Фруктов, конечно, маловато. Апельсины и бананы чаще были ужасного качества. Арбузы чаще недозрелые. Персиков и бананов хватало только первым успевшим их взять. Нам персики доставались только дважды. Ребенок в последний день подхватил кишечную инфекцию. Не знаю, виноват в этом ресторан и питание или просто огромное скопление людей из разных регионов, в том числе везущих больных детей, чтобы не пропала путевка. Еще в ресторане абсолютно непонятная логика в расстановки пустых тарелок. Обычно рядом с лотками с едой стоят соответствующие тарелки. Здесь же тарелки стоят отдельно от еды, и за каждой приходится дефилировать через весь ресторан и обратно за едой. Это создает ненужную суету и броуновское движение по ресторану.

В отеле есть кальянная. Не большая, но свободные места были всегда. Я курю кальян 15 лет и толк в нем знаю. Надо отметить, что это единственный отель в моей практике, где бесплатно готовят действительно хороший кальян и используют хорошие рабочие кальяны. Единственный минус- дешевый табак. Будьте внимательны. Кальян на воде бесплатно, на соке 5$, на вине 10$. Разводят сразу на платный. Если отказываешься, то интерес к тебе теряют и обслуживают в последнюю очередь. Причем сознательно накладывают мало угля и кальян становится, естественно, не вкусный. Когда им это говорят, то они начинают уверять, что вкусный только на вине платно. И очень многие на это ведутся. Будьте с ними по- строже. В первый день пришлось объяснить им, что разводить меня не надо, и все сразу наладилось. Правда однажды пытались убедить меня, что я курил на вине, а не на воде и надо заплатить 10$. Пришлось открывать кальян и демонстрировать им воду в колбе. Перевили все в шутку, типа, я превратил вино в воду. Если собираетесь курить часто, то с кальянщиком нужно подружиться и все будет хорошо.

Территория. Зеленая и большая. Но я бы не стал восторгаться ее ухоженностью. За ней следят, но не особо усердно. Мусор- стаканчики, окурки и т.д. могут лежать местами достаточно долго. Но в целом вся территория чистая. По ней приятно гулять. Вот только достаточно большие участки дорожек ночью не освещены. Впереди светло, а что под ногами часто не видно. Очень красивая набережная. Брали в прокат гольф- электрокар. Те, что у рыбного ресторана дороже и люди там работают неприятные. Заказали кар заранее, внесли предоплату, торопились, пришли вовремя, а его, оказывается, давно отдали другим. Пройдите чуть дальше, до магазина. Там дешевле. Не пожалейте 20$ и прокатитесь по всей набережной. Очень хорошая дорога, дивные виды на закате, посмотрите шикарные отели которые находятся дальше по побережью. Рекомендую ездить не по темноте, а примерно в 6 вечера- на закате. В это же время рекомендую посетить и фонтанный комплекс. Очень красиво! Пешком примерно 10- 15 минут. В темноте все подсвечивается, но на закате мне показалось, что все более симпатично выглядит. Посетите рыбный ресторан. Брали суп, креветки и лобстера. Суп неплохой, креветки тоже неплохие, но недосоленные. А соус, который дали к ним, какой- то не внятный и его очень мало. Лобстеры не понравились- совсем сухие и жесткие.

Интернет на ресепшене бесплатный и непредсказуемый. Из 12 дней пользования два дня интернета практически не было, один день очень плохо, но был, в остальное время все летало. Особенно хороший интернет с утра и ближе к 10 вечера. Открывается абсолютно все, не только страницы социальных сетей, как тут многие пишут. Скайп работает даже в видеорежиме.

Анимация, несомненно, работает, но я бы не стал ей восторгаться. Усталые люди с абсолютно безразличными лицами делают надоевшую им работу. Никакого драйва и энергии с их стороны я не заметил. Миниклуб задуман очень хорошо. Сама конструкция помещения миниклуба очень интересна детям. Но все игрушки сломанные, мячики сдутые. В миниклубе можно покушать- мороженое, пицца, яблоки в карамели. Всякие колы и сок постоянно. С детьми занимаются, как могут. Рисуют, разучивают стихи и песни. Минидиско скучное и нудное. Одни и те же песни в одном и том же порядке. Моему ребенку сразу не понравилось, и потом он на него не ходил. Хотя в см миниклуб но под нашим присмотром ходил с удовольствием.

Брал экскурсию на остров Утопия. Абсолютная туфта и развод на деньги. Яхта не красилась, наверное, лет 10. Полы прогнили и в нескольких местах провалы. Большая вероятность повредить там ноги. При покупке путевки обещали плаванье в коралловом заповеднике с черепахами. Именно поэтому и поехал. На деле оказалось, что в группе очень много малолетних детей и абсолютно не желающих следить за ними родителей. Но все стали снаряжать 5- 7 летних детей для плаванья в открытом море с масками. Бред. Прыгнули в воду и минут 15 ждали, когда мамашки и их чада (не умеющие плавать и те и другие) спустятся с яхты. Плавать и смотреть кораллы оказывается можно только группой, которая с трудом отплыв от яхты на метр, тут же попросилась обратно на борт. Дети в воде плакали, мамаши орали, кому- то зало воду в маску, большинство вообще с маской в первый раз. Руки, ноги, ласты барахтающихся участников заплыва смешались и бьют друг друга по всем частям тела. Картина очень сильно напоминала гибель Титаника. В результате группа так и не смогла отплыть от яхты, а одних посмотреть кораллы тоже не отпускали. Пришлось еще сидеть в воде и ждать погрузку обратно на яхту «смельчаков». Остались самые стойкие и поплыли, наконец, смотреть кораллы. Но так как время было уже упущено, отплыли не далее 10 метров. Практически все кораллы мертвые, рыб мало. На мой вопрос о наличии заповедника, гид на яхте сказал, что никакого заповедника не будет, просто плаванье в море. И за обещания гида в отеле он ответственности не несет. Почему на экскурсии с плаваньем в открытом море допускают малолетних детей и не умеющих плавать взрослых, при этом давая только одного инструктора на группу, гид ответить вразумительно не смог. Но пообещал, что еще одно запланированное плаванье будет совсем другим. Действительно все «смельчаки» на этот раз не стали спускаться в воду. И группа, состоящая из 8 человек (на экскурсию поехали 27), отплыла от яхты на рекордные 20- 30м. Там попалось даже несколько живых кораллов, но они не идут ни в какое сравнения с красивейшими рифами возле пляжа отеля. Остров Утопия это отличный маркетинговый ход Пегаса. Песчаный островок, которых полно в округе, Пегас сумел сделать местной достопримечательностью. Якобы с белым (на самом деле с желтым самым обычным) песком, обладающим супер «целебными» свойствами. Остров, размером с футбольное поле, был покрыт ковром из окурков, пакетов и прочей грязью. Все были в шоке. Некоторые не захотели на него даже выходить. А после того, как гид порекомендовал закапываться в «целебный» песок народ начал в открытую высказывать недовольство. Гид в отеле при продаже путевки обманул, говоря, что на острове есть зонтики. Остров абсолютно голый, солнцепек, плачущие дети, толпы русских туристов с разных яхт не знают куда себя деть на этой помойке. Но точно по плану Пегаса мы пробыли на острове ровно час. Не рекомендую эту экскурсию!