АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.05.13
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 2
Readership: 1047
Photos: 0
Vacation as a With friends in
May 2013
03.05.13 - 10.05.13
- Do not recommend the hotel

2.7

2 accommodation

1 service

5 food

 
Complaint - does not affect the rating

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Заселение - это какойто КОШМАР! Забронированных номеров не оказалось в наличии, сначала кормили обещаниями засели через полчаса, через час и т.п. до 3 дня, после чего нас заселили в номера ДЛЯ ПЕРСОНАЛА!! вместо привычных 4значных номеров, нам выдали ключи на номера Е-7, Е-24... во всех номерах не закрывались окна, в одном не закрывалась дверь на ключ, вид обшарпанный, в Е-7 что ближе всех к ресторану - рассадник ТАРАКАНОВ!!! В 5 звездочном отеле!!!! После продолжительных скандалов с персоналом и потом еще и с представителями ТЕЗТУРА (который сказал, что нам еще повезло т.к. у других в номерах вообще нет окон!!!) нам обещали на следующий день выделить стандартные номера. Так и произошло, но 1 день отдыха и куча нервов ушли в трубу! Вцелом обслуживающий персонал отвратительный, еще есть бармен в лобби такой зализанный всем хамит и вообще выглядит очень неудовлетворенным по жизни... справедливости ради, есть хорошие люди - например, бармен Мурат, улыбчивый и общительный.

Из плюсов можно выделить питание, готовят вкусно и всегда можно найти где прекусить, даже в 12 ночи.

НО!! Из-за такого заселения и отношения никогда больше в этот отель не поедем и всем не советую!!!

TRANSLATE
Added 18.05.13 15:44 (1 186 characters in the review)
Add comment
Complain

20:18 18.05.13

Я ВООБЩЕ НЕ ПОНЕМАЮ ВСЕ ОТЗЫВЫ .УЖЕ ГОЛОВА КРУГОМ .МЫ ОТДАЛИ ЗА 4 125000 С ДЕТЬМИ И НЕ ХОЧЕТСЯ ОКАЗАТЬСЯ В ТАКИХ НОМЕРАХ4

22:05 18.05.13

у меня тоже уже голова кругом..одни пишут что очень понравилось,другие что отвратительно,при этом отдыхая там в одно и тоже время. Кому верить??? Мы тоже отдали кучу денег и теперь уже не знаю чего ждать от этого отдыха и отеля с такими противоречивыми отзывами!!!!! но ведь отель 5* не просто так звезды получил. неужели действительно тараканы и грязь? а что те кто пишут хорошие отзывы этого не видят? не понимаю ничего...

08:01 19.05.13

Этот отзыв скорее относится к туроператору! Так как тур оператор берет больше туристов на свои номера в отеле! И даже если есть свободные номера, но у другого тур оператора, например у Корела, Вам никто не даст их номера.Вам испортили отдых на заезде, вот у вас все и было мрачно!

10:46 19.05.13

и не ужели правда что те фотографии про бассейн где грязь и всё оторвано !?

13:18 20.05.13

Перед поездкой мы тоже читали противоположные отзывы и удивлялись... но вышло именно так! на встрече с туроператором вся наша компания была в шоке от праведного гнева, а соседи на нас смотрели с непониманием, ибо они заселились вовремя и в чистые номера... мой совет дать таки заветные 20 долларов "в волосатую лапу"... простите, в тип-бокс на ресепшене и выбрать номер получше! однозначно 4значный, номера с Е-шками можно сходить посмотреть только любителям экстрима))) еще думаю лучше номера в 1,2 корпусе (например, 1101,1201 и т.п.) т.к. подальше от кухни, которая под 5-м корпусом.... да, дальше идти на обед, но зато никто усатый не будет бегать в ванной;)

13:25 20.05.13

Насчет оторванного потолка над бассейном - есть такое, это бассейн возле спа-салона на 0 уровне... нууу да, выглядит непрезентабельно, а так особо не мешает, бассейн чистенький. сауна была, 3 кабинки, ведро для обливания и рядом душик, есть работающие кабинки, есть и "на ремонте". Отдельно про тренажерный зал - он есть!)) но блинчики квадратные)) и с неведомым обозначением, как бы и написано 10, но наверное фунтов... тренажеры раздолбанные и косые-кривые... вобщем на картинке красивые, а в реальной жизни "на лицо ужасные"))

13:33 20.05.13

Гала, если Вы бронировали номер "стандарт" и выше, то, я думаю, не стоит переживать, при заселении, настаивайте на стандарте, номера этого типа хорошие, просторные и уютные.
Что касается неряшливого состояния отеля и территорий, то, возможно, в несезон это и так, мы гостили до 10 мая, сезон только начинался, персонала было мало...... возможно, позже, его станет больше, но лучше не ожидать большего, чтобы потом не разочароваться.
А что касается туроператора, то позвольте не согласиться, мы не единожды пользовались услугами этого туроператора, таких ситуаций не было. Скорее всего, в самом отеле просто не расчитали с расселением местных жителей, которые приезжают на выходные, их же не поселишь а номер для персонала)))), а может были и другие причины почему нас заселили в такие номера. И самое главное, что здесь ты не можешь позвать администратора или как-то повлиять на них, они стоят за стойкой ресепшн, улыбаются и че-то там переговариваются по-турецки, посмеиваясь, и ты понимаешь, что сейчас, увы, зависим от них(
Настройтесь на позитив, путевки ведь уже куплены), отдых будет хорошим всенепременно)

13:47 20.05.13

да, еще хотела бы добавить плюс отелю за ресторан на пляже, который, к слову, работал с 11.30 и где-то до 17ти часов, где можно было и перекусить, и пообедать в удобное для Вас время, не уходя с пляжа, это большой плюс, поскольку не во всех отелях у баров и рестранов на пляже такой удобный график, не везде есть "часы раздачи мороженного" и их местные лепешки тоже почти целый день пекутся) так что в гастрономическом плане - пять звезд оправданы)
что касается номеров получше, Владимир прав, лучше корпуса 1-2)))))

14:12 20.05.13

Вот такой нам эконом дали! При чём когда нам прислали лист бронирования написано СТД , а когда получили бумажки на руки оказался эконом)) Это реально не номера а жесть)) Почитайте мой отзыв, там оч интересная ситуация со сменной номеров))) этот отель просто ФАРТУНА ахах)) Номера стандарт не фонтан тоже))) обои отклеиваются, ковралин в пятнах, светильники один влево другой вправо)) и балкончик там маленький) А вот про персонал я не соглашусь! Персонала не то что много их дох...а! бегают как тараканы, успевают еще и между собой поболтать)

01:01 30.06.13

Такие отзывы пишут лузеры и жопошники!!! Вместо того, что бы доплатить 50 баксов персоналу и заселиться в хороший номер, улыбнуться лишний раз людям другой страны и получать ежедневную уборку номера со сменой белья и полотенец, Вы, нищета, в последних труханах, ходите по хорошему отелю и ноете. А самое противное, что вместо красивой природы, Вы ходите и ФОТОГРАФИРУЕТЕ оторванный кусочек обоев, трещинку в плитке и, наконец, БУМАЖКУ!!!!!, которую такие же чмошники бросили мимо урны.
Если вы приехали экономить бабки и скулить про все на свете, то Вам не стоит писать вообще ничего!!! В следующий раз катите на дачу, в деревню к деду. Копайтесь в навозе, сажайте редиску, курите укроп... Ваш диагноз - ЛУЗЕР!!!!

06:06 30.06.13

Простите за грубость! До бесноты доводят такие отзывы!!! Мы с женой перед отъездом всю голову сломали с этим отелем... Правильно ли поступили или нет... Правильно!!!! 100% хороший отель!
Еще раз прошу прощения за грубость!!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up