Paloma Grida 5*

Добрый день, уважаемые туристы и друзья по мучительному выбору куда поехать!

Около недели назад вернулись с женой из данного отеля и хотели бы оставить свой отзыв. В Белеке третий раз. Любим данный город за хорошие пляжи, в целом высокий уровень гостиниц и, конечно же, возможность поиграть в гольф, чего нет в других местах Турции! Пост длинный)

Когда собирались ехать в Палому - прочитали очень много положительных отзывов + туроператор (Пегас) наперебой нахваливал данный отель. Уровень впечатлений оказался заметно ниже ожиданий. Теперь подробнее:

Из плюсов:

1 - красивая зеленая территория, удобные тихие зоны с лежаками на траве

2 - интересная детская анимация,

3 - хорошая скорость заселения + сказали, что если не понравится номер - готовы дать другой (денег в паспорта не клали:))

4 - норм горки

5 - нет архаичных браслетов

6 - дружелюбный персонал

7 - вкусное мороженое

Месторасположение дали хорошее (45й корпус)- недалеко от ресторана, при этом далеко от Zomm бара - маленького пятачка тусовки , но об этом позже.

Из остального:

- Первое, что сразу бросилось в глаза - ресепшен на улице. "Интересно" - подумали мы?! но данный факт явился частью довольно ощутимого разочарования - в данном отеле, как выяснилось, отсутствует главное здание. кому то это может быть в плюс, но для нас иметь возможность посидеть в холле на ресепшен или в барах внутри, побродить между барами, спа, тренажерным залом и тд в прохладе здания, как выяснилось, - важно. А так - скрыться от палящего солнца и зноя негде - все на улице! и магазины, и почти все бары, и тд. Здания - либо двухэтажные, где только номера или аля карт ресторанчики, либо одноэтажные. В общем, в прохладе в этом отеле можно провести время практически только в своем номере - остальное время - на воздухе! Кому то это понравится - нам нет.

- ПОЛНОСТЬЮ отсутствуют индивидуальные лежачие места (крытые VIP-лежаки с шторками, фруктами, столом и тд). Во всех остальных отелях поблизости они есть (в количестве в среднем от 6 до 12 штук), нам нравится их бронировать, и мы были неприятно удивлены. В guest relations сказали, что их нет, тк в отеле в основном европейцы, а они очень скупы). Объяснение очень странное. Большой минус.

- Постояльцы. 40% - дети, 30% - их родители, 29% - люди преклонного возраста, 1% - все остальные (например, молодые пары как мы). Детей Очень много, они везде, особенно это чувствуется на ужине в общем ресторане - постоянно кто-нибудь кричит, плачет и тд. К этому надо быть готовым. Это не хорошо и не плохо, просто факт. Отдельно молодежи нет. Для маленьких детей предусмотрено многое, хотя детской еды я не увидел - есть детская зона на улице у ресторана, но ее открытой я не видел.

- еда. А-ля карт рестораны очень плохие. Еда как минимум не превышает по качеству то, что есть на шведском столе. Были в международном (не выдерживает никакой критики), турецком (очень средне), рыбном (получше, но ненамного) В китайском не были, тк на него крайне низкий спрос, он стоит 10 евро, и надо не менее 10 человек желающих, чтобы работал в конкретный вечер. За все время что были там - 10 человек набрались 1 раз, но мы уже забронировали рыбный. .Все рестораны маленькие - столиков на 12-14, обстановка довольно спартанская. Дресс-кода нет, много мужчин в шортах и сланцах.

Кто не хочет идти в аля карт, может покушать в единственном ресторане-шведском столе. Он довольно большой и очень шумный! Завтраки хорошие, обеды и ужины нормальные, но изо дня в день практически одно и то же. За 10 дней что мы там были, тематический ужин был один - и то у входа поставили пару лавок, и подавали тематические закуски, кот можно было взять с собой в ресторан, а в самом ресторане все было одинаково. В целом еда на шведском столе такая же как в других 5 звездах Турции средней руки. Была клубника все время (в мае сезон - она есть во всех отелях Белека). Качество клубники так себе. Арбузов и дыни не было вообще. А людям хотелось арбузов - доходило до того, что когда на шведском столе стояли арбузы с нарезными узорами (когда из них всякие розы делают и тд) - люди ложками оттуда брали себе кусочки, хотя такие арбузы явно для этого не предназначены. Видел такое впервые. Странно - арбузы для красоты закупают, а для еды нет). Но туристы все исправят, хотя выглядело диковато(....

Гриль - либо курица, либо ягненок, либо кебабики, все чередуется. Дым от гриля стелится низко - если отойти от ресторана - запах чувствуется. Из морепродуктов только рыба - креветок, крабов и тд нет.

- мелочь, но резало взгляд - все бармены и официанты тут в джинсах. в тч и в аля карт ресторанах. Обычные синие джинсы.

- напитки. коктейли так себе, однообразные. Из алкогольного неплохо - Морской бриз и Зеленый, не помню названия. Неплохо настолько, насколько это возможно для отеля, предлагающего ТОЛЬКО турецкий алкоголь. Специально подошел к бармену в Зомм-баре (единственный бар, работающий по ночам - располагается на центральной улочке, около которого внутри и на улице тесно стоят столики и проводятся дискотеки под живую музыку, а бедные постояльцы, кому достались номера над этим действом (и таких номеров немало) не могут уснуть от шума до 2 ночи). Непродуманно. Мы лично любим рано ложиться и рано вставать - заселили бы туда - было бы нам тяжело. Так вот - специально подошел к бармену поинтересоваться есть ли Ольмека, Чивас или другие творения капиталистического мира - сказал, что у них в принципе (даже за доп. плату) нет импорта.

Кто знает что такое только турецкий алкоголь - поймет, что какой тебе из него коктейль не делай - всегда вместо него хочется чего-нибудь другого. За это жирный минус. В 5 звездах в отеле ценовой категории выше среднего должен быть норм алкоголь, хотя бы за дополнительные деньги!!!!!!!!!!!!!!!

- номера. У нас был стандарт. Обычный номер. Хор телевизор, три русских канала - 1й, Вести 24 и Планета РТР, почти все время смотришь только новости)) Оч маленький балкон и окна, света в комнате маловато (особенно на первом этаже). Мини-бар пополнялся каждый день, тут все четко. Оч Маленький сейф - вместились только паспорта и кошельки. Ни айпад ни фотоаппараты больше мыльницы вы туда не вложите. Убирались в целом хорошо. Кондиционер работает слабовато, но нам вроде повезло, тк многие жаловались, что у них вообще не работал, а только тарахтел.

- у них рекламируется система - меняем полотенца раз в три дня, тк заботимся о природе или как-то так! Не знаю как может частота смены полотенец помочь природе, но факт в том, что у нас за 10 дней 1!!! раз поменяли полотенца. С утра и до вечера мы на пляже - а полотенца меняют когда идет уборка или что-то в этом роде и, как я понял, когда старые полотенца есть в номере. На мой взгляд, сорри, дебильная система, даже в Maxx Royal (самый дорогой отель в Белеке) действует обычная система - стоят возле бассейнов кабинки, где в любое время подошел и поменял себе полотенце. А так - кофе пролил - иди в гест релэйшн или звони на ресепшен, проси менять - очень неудобно.

- в отеле нет постоянно дежурящих представителей тур-операторов. Даже Тез-тур. Приезжают наездами - для проведения индакшена новым гостям. Сидят все также на улице - напротив ресепшена. А так - хочешь пообщаться по тем или иным причинам или спросить про экскурсию - скорее всего, придется звонить.

- спа. Тренажерный зал маленький и узкий, тренажеры старенькие, в остальном норм, пара саун, крытый бассейн, неплохой массаж (цены довольно высокие, но не кричащие, можно поторговаться).

- пирс по сравнению с другими отелями не обустроен вообще - пара лежаков и все.

- отношение к русским такое же как и к др нациям - все время убеждаюсь, если ты на позитиве, не хамишь и не "Тагилишь" (а несколько таких было) - тебе будут все делать и улыбаться.

- два открытых бассейна. Релакс бассейна как такового нет, оба бассейна очень большие, плавать приятно, но отдохнуть около них в тишине не получится, нужно для этого идти на лужайку между бассейнами и морем, места на которой лучше занимать до завтрака.

В общем, как и у каждого отеля, есть плюсы и минусы - для нас минусов оказалось больше. Даже ничего не зацепило, если честно. До этого были в др отеле Белека, кот. даже чуть дешевле, понравилось намного больше, все время сравнивали, не в пользу Паломы, и в плане ресторанов (особенно а-ля карт), и в плане многого остального. Специально не называю, чтобы не делать бесплатную рекламу!!))

Палома - отель неплохой, но далеко не выдающийся, имхо. Надеюсь, наш отзыв поможет при выборе места для отдыха!)

Удачи!!!