3.7
4 accommodation
4 service
3 food
Приехали с утра нас заселили сразу, но номер с ужасным видом...
Приехали с утра нас заселили сразу, но номер с ужасным видом,потом попросили пересилить это сделали через день. По поводу сервиса хотела написать, что входит ежедневная только протирка полов,хотя чаевые оставляли ежедневно, (даже в 3* убираются лучше и внимательней,складывая вещи,меняя полотенце и белье, протирая пыль!!!) У них видимо это не принято!!! Они воду экономят,я была в Анталии в 2009 году в 3* там намного лучше убираются, как ни странно это звучит,хотя это была 3*, но за счет чаевых они посещали нас каждый день и радовали разными подделками из полотенце и цветов. Обслуга не очень вежлива,в этом отели Вам улыбнется, а отвернется и по турецкий общаются в некорректной форме,хочу заметить татарский и турецкий схожи так что было понятно что они говорят,это тоже не особо приятно,но обращали внимания на это мало,т.к. приехали отдыхать. В целом отель большой,неплохой но старый,ремонта не было давно. Конечно отдых не сравнить и предыдущими годами сейчас стали более наглые там люди,может из-за большого кол-ва туристов. Но ехать туда нет не какого желания,это была последняя поездка,и еще особое спасибо руководителю отеля Кемальбеку!!!!!!!!!!!!!!!!!
ЛЮДИ ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!! Убедительная просьба ко всем кто отдыхал с 10.05.2013-16.05.2013, если вы
были на празднике "День матери" 12 мая в 22:00 и у вас сохранились фотографии фейерверка (или самого
предложения, наших фото с Александром) пришлите пож-та на почту 704140184@mail.ru , заместитель
начальника отеля обещал нам в подарок диск в фотографиями и видео,а слово сам не сдержал,очень злая на
них! не одного воспоминания не осталось:(((((((, только в душе... Очень не красиво они поступили взяв
столько денег за само шоу!!! А обещание не сдержали:(((((((((((((...
Читать полностью на TopHotels
10:40 15.03.16
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
Add a comment
Add a comment