4
5 accommodation
5 service
2 food
Хорошо, но не отлично
Всем здравствуйте!
Отдыхали в этом отеле с подругой с 12 по 19 мая.
Впечатления смешанные. С одной стороны, радует, что отель новый, хорошо оформлен, уютные номера и отзывчивый персонал.
но все положительные эмоции сводятся на нет после посещения кухни. в первый же день после приезда мы очень сильно отравились, при чем я и подруга ели совершенно разные блюда. после того, как вышли на пляж, узнали, что отравление получили и другие туристы. все жаловались на сильные боли в желудке. после этого случая пришлось всю неделю есть вареный рис либо картошку, салаты обходили стороной. на кухне постоянно присутствует ужасный неприятный запах, чего то химозного и несвежего. скандал из-за отравления мы не стали устраивать, во-первых, не было сил, во вторых, не хотелось портить себе настроение и отдых.
из плюсов - хороший сервис, в номере всегда чисто, приятная и веселая анимация.
совет администрации отеля больше внимания уделять качеству питания.
спасибо за внимание и приятного отдыха!
17:48 28.05.13
Добрый день, уважаемая Анна! Мы благодарим Вас за отзыв, который как и все оставленные на этом сайте комментарии, помогают нам совершенствоваться в дальнейшей работе. Конечно,вам нужно было сообщить нам о сложившейся сетуации,когда вы были еще в отеле.Мы смогли бы отправить вас в больницу,оказать помощь,а так же выяснить причину вашего плохого самочувствия!Так как в отеле часто проводится полная проверка как еды,так и воды,результаты всех экспертиз отрецательные.Нам очень жаль, что вам пришлось столкнутся с вышеперечисленными проблемами.От лица отеля, привносим вам наши извинения. С уважением, администрация отеля Q Premium Resort
Add a comment
Add a comment