Stella Beach Resort & SPA Makadi Bay 5*

отдыха:03/05-11/05/2013

Пара 36 лет.

Хожу оставить свой отзыв, потому что, к сожалению, прочитав все хвалебные оды этому отелю – выбрала его на майские праздники, стоимость на 7 дней с номером с видом на море составляла 70 000 руб. от Пегаса. (Для сравнения Отель Барон де Люкс, неделю проживания в августе 2011 стоил 78 000 руб.

Итак, я пишу свое мнение, а вы делайте выводы - суда вам или..

Перелет – Оренбургские авиалинии, Москва – Хургада – перелет «комфорт» классом (6 рядов сразу за биснесс - классом), разница с экономом всего 100$ на двоих, но совершенно комфортные условия, есть расстояние между креслами, еда приличная, но правда без алкогольной компании не обошлось – но, увы, это наши соотечественники. Обратно перевозчик поменял борт – и о ужас самолет маленький и эконом сразу показал, все изыски.. перевозчика..

Отель: Уважаемые отдыхающие, почему никто из вас не пишет об отсутствии еды как – таковой, отсутствии посуды и огромных очередях за куском вдруг где-то появляющейся иногда курицы. Предвижу вопросы, чем вы питаетесь дома, сразу отвечу, я без особых претензий, но отель 5 звезд не должен создавать прецедента, что надо буквально ловить официантов, чтобы они тебе элементарно дали ложку/ вилку для поглощения того, за чем ты отстоял 20 минут в очереди, а потом еще 20 минут пытаешься получить – то чем собственно это едят.

Еда не должна откровенно вонять, как это было с селедкой, которую не доели вечером и утром опять решили вынести в зал, залив сверху чем - то белым. Хорошо, допустим той же курицы на майские праздники на всех не хватило, но можно давать макароны, сваренные, а не полусырые и рис не похожий на детское пюре..Из еды, всегда доставались только помидоры и оливки, салаты, покрытые чем - то белым, напоминающим соус – вообще не видела что бы кто то ей - они напоминали смесь чего то, что привлекало только мух.

Еще раз повторюсь, за кусочками мяса, которое давали строго порционно, омлетом, пиццей – и утром и вечером и в обед большие очереди.

Напитки: свежевыжатые соки (утром) -3$ (или 20 Египетских фунтов), кофе растворимый и совершенно не вкусный, напитки - сильно разведенные юппи. Пиво – выпьете – если вам повезет, и вы найдете чистый стакан, наливают пенно, когда оседает - напитка остается всего половина стакана.

Пляж: Лежаки до 9.00 есть - потом, кому как повезет. Самое ужасное, что при огромном скоплении народа спуск с пирса в море ограничен 1 лестницей - на глубину и всего 2 на мелководье – куда отчаявшиеся родители «спускают» как своих малолетних деток, так и стоят в очереди все остальные. Пролеты у лестницы узкие, неудобные и спускаются все очень осторожно, поэтому долго. Больше никаких подходов нет..

Все включено: я была 6 раз в Египте и впервые вижу, чтобы слово ALL INCLUSIVE вмещало в себя 0,75 мл. воды на человека в сутки – всего и еду в ресторане (и то общем, в Итальянском на завтраки и обеды россиян за бесплатно при уже проплаченном ALL INCLUSIVE не пускали, только за деньги). Мы ходили за водой (1 $ - без газов) и соком (3-5$ литр) в местный мини – марке. Вот оно этого стоит, на отдыхе то – элементарно думать – где взять воды?))))))))

Алкоголь, соответственно, свой из Дьюти Фри, местный пить – это большой эксперимент.

Отдыхающие: много итальянцев и немцев, а так же местного арабского населения, и судя по – всему это не представители интеллигенции, а какие - то дальнобойщики или шахтеры, например группа немецких отдыхающих, состоящих из 8 мужчин –невзирая на окружающих орала песни как целый день на пляже, так и в ресторане, единственный день, когда им пригрозили криками «Гитлер капут» -9 мая, обошелся без их одурманенных воплей..Видели даже их голые задницы вечером на столе – это скажите нормально? Не это ли говорит об уровне отеля.? ( Для сравнения, у нас живут родственники в Берлине на майские праздник для немцев отель на 14 дней стоил всего 800 Евро), видимо съехались все немецие люмпены.. потому как видеть эти физиономии, оккупировавшие днем пляж, развесив флаги, а вечером ресторан просто невозможно.

Номер: третий этаж, угловой вид на море, корпус 2,.кондиционеры очень шумные – с включенными спать не возможно. Выключаешь и духота. Открываешь балкон – комары..

Кто жил на первых этажах, был просто зверски покушен комарами..

Анимация: Ребята очень стараются, но уровень детского оздоровительного заведения.....Сценки и песни под фонограмму, которая бесконечно глохнет..

Работа Гида Елены в отеле: Ее просто нет..если не дай бог у вас что-то случилось, вы сами решаете свою проблему.

У нас случилось большое горе – внезапная смерть очень близкого родственника, и нужно было срочно вернуться раньше срока окончания путевки, без возмещения обратного билета, мы просто хотели купить новые билеты и все.. без претензий и лишних торгов. Ответ был прост – билетов до 12 мая нет..далее не буду описывать диалоги. Итог – звонки в Москву, знакомый турагент перечисляет номера рейсов и количество билетов на них, в том числе и у Пегаса. Берем такси в отеле (35 $ до аэропорта и обратно) приезжаем, а в Хургаде в аэропорту оказывается опреоре нет авиа касс - вы представляете наше состояние, неужели отельные гиды об этом не знают – у нас время идет на минуты, а мы его теряем выяснением того, что все кассы в городе, …где это, куда ехать????? Находим только представителя Тез Тура в аэропорту – он путем СМС передает паспортные данные в офис представителя Тез Тура в Хургаде и спустя минут 40 пересылается билет, при этом он задает логичный вопрос - а почему ВАШ ПЕГАС отправил вас в аэропорт и не помог?

Ответа у нас не было…очень горький осадок и ощущение того, что вы совершенно одни со своим горем, и даже при наличие денег – вы в тупиковой ситуации.

Выводы: мы прекрасно понимали, что летим на майские праздники, могут быть свои и т.д., но при той наценке за проживание, которую сделали Российские туроператоры - мы были совершенно не готовы к отсутствию элементарной еды, посуды и поиску свободного места на ужин и завтрак (на обеды перестали ходить, ели гамбургеры на пляже – было вкуснее).

Уровень отеля очень напомнил Советскую здравницу 90-хх готов. Все как то мрачно, от центрального ресторана, до холла отеля и атмосфера постоянных очередей не соответствует отдыху. Я не буду уже придираться и говорить, что нет ни салфеток ни зубочисток на столах, не говоря уже о халатах и тапочках, свечах на столах вечером – потому как на улице темно, и что у тебя из еды разобрать довольно проблематично, наверно это предметы роскоши))) Но отелю просто необходимо поменять отношение к концепции еды и воды при системе ALL INCLUSIVE, а так же обращать большое внимание чистоте столов , посуды, полотенец и уровню работы Туроператоров принимающей стороны. Уважаемые представители Пегаса, постарайтесь уже осознать, что людям не всегда нужны экскурсии (после 6 визитов в Египет) – иногда вы просто должны работать, и хоть чем то помогать туристам ….

Полагаю, что за данную сумму в Египте можно найти отели с более качественным обслуживание, тот же Азур справа от Стеллы, Альбатрос или Иберотель.

Барон или Риксос в Шарме – немного доплатить, но зато не задумываться о поисках еды, воды и очередей на спуск в море..

Но еще раз повторюсь - это сугубо наше мнении – выбор за вами..

Согласна со всеми предыдущими отрицательными выводами в период с 30.04 -11.05.2013.

Остальное – сугубо подтасовка фактов.

На все вопросы готова ответить в личку..