Отдыхала в марте с дочей, 15 лет. Отель не плохой для Египта. Но работать и работать над улучшением. Ездили по акции "Я еду". Улучшение номера с Делюкс до Junior Suite. Номера в целом нормальные, все работает исправно, но староваты. Обидно, что дают номера, которые проигрывают по расположению, люки кругом, 1 этаж, по травке не походить, были сломаны, не знаю как назвать двери-окна, для выхода на улицу, 2 раза чинили, но сделали, видимо продать не удается данные номера, поэтому повышают категорию.

Размещение ждали 2 часа примерно, хотя прилетели в 12 часов. Но браслеты дали сразу, поэтому возможность пользоваться услугами была сразу.

Ресепшен и guest relation работают на отлично, особенно русские девушки, нам помогали по всем, даже мелким вопросам.

Во время прибывания работал только один ресторан, Зодиак, место явно не хватало, проблемы со столиками, про сервис, могу сказать только одно, я бы уволила всех сразу, официантов, и в первую очередь управляющих, которые не могут организовать работу ресторана и научить ( заставить, замотивировать) людей работать, а не создавать иллюзию работы и строить глазки. Лично меня это очень раздражает, ты кофе мне принеси, а не заигрывай.

Были в январе в Брайке в Марсе, отель старый, а люди, ну совсем другие, атмосфера домашнего уюта и еда, простая, но вкусно все.

Хотя несколько раз была хорошая колбаса, и сыр голубой, я его люблю.

Очень понравился рыбный аля карте, вкусно, быстро, дружелюбно, причем без притворства, общение в человеческом режиме. Вид хороший, и воздух свежий.

Анимация, слабовата, без души, я бы сказала. Джастин умница, водную аэробику ведет отлично. Вечерние представления - не понравилось вообще, посмотрите анимацию в Belvil Белек или Альдемары на Крите, например, поучитесь что такое профессионализм и желание работать с людьми.

Уборка номера была на отлично, причем первый раз принципиально не оставляли чаевые по дням, наблюдали. Парень работал ровно хорошо все дни, причем по согласованному заранее с нами графику, минибар забивал до отказа, пол чистый, даже не к чему придраться, шампуней и всего остального больше чем надо. По отъезду конечно отблагодарили его, за все дни.

Моря нет, но отличный центральный бассейн. Всегда помогают найти или принести лежаки. Официанты очень внимательные у центрального бассейна, причем просто так, от души, всегда рады помочь.

На старом ресепшене бармен просто хам, увольте его уже наконец то.

Алкоголь импортный только новом ресепшене, ребята отличные бармены, хорошо работают.

Воды на всей территории в достатке в любом месте, что не обычно для бедной страны. Соки пакетированные есть.

Когда читала отзывы до отъезда, была замечательная фраза, пожалуй её и повторю, люстра красивая на новом ресепшене, больше пожалуй ничего, нет желания вернуться.

Интернет есть бесплатный, но только на старом ресепшене, может и к лучшему.

Спа не плохой, ценник нормальный, сервис тоже, качество массажа, зависит от того, кто делает, тайки работают, очень зашуганные правда, мне делала очень хорошо. Один день была замена, другая девушка, вообще никакая, гладить и я могу.

Если есть вопросы, спрашивайте.

Всем Удачи!