Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in
May 2013
- Do not recommend the hotel
01.05.13 - 15.05.13
3
3 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
ОТПУСК ИСПОРЧЕН!
Третий раз в Египте, отелю до пятерки далеко, поехали с детьми по рекомендации. В номерах грязь, тараканы! Могут не убирать вообще даже за доллар. Русский муравейник. Вид из номера на незаконченную стройку, у знакомых на дискотеку (тоже с ребенком). Дискотека до двух часов! Крики, скандалы. Лежаков в три раза меньше, чем отдыхающих. Надо в 7 часов утра идти занимать место. И тут срабатывает русский характер...забить все и везде. Т.е полотенце положил..и я не пришел и другим лечь негде. Просили администрацию решить вопрос (сказали сделать ничего нельзя). Везде бассейны (ребенок должен быть под постоянным присмотром), побегать им негде. Питание: можно выбрать, что поесть, но два вида супа: турецкий (вода+рис+мята) и как они называли это... русский суп (похоже на помои), если ваши дети буду это есть, то можно ехать смело. Каша одна рисовая (не соленая, не сладкая). Отпуск и отдых испорчен!!((( Ниже прилагаю вид из окна и состояние номера
Added
28.05.13
14:55
(948 characters in the review)
Add comment
Complain
19:16 30.05.13
Уважаемая Олеся!
Сердечно благодарим Вас за все Ваши замечания и предложения! С удовольствием сделаем все возможное для улучшения сервиса и качества обслуживания клиентов. Позвольте нам еще один шанс и мы постараемся сделать Ваш отдых наиболее комфортным. Для этого, в случае возвращения в наш отель, подойдите к администратору, чтобы мы могли познакомиться лично и уделить Вам особое внимание.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.
18:46 02.06.13
Полностью согласна ,отелю далеко не только до пятерки, но и до четверки тоже, ничего кроме пиара на сайтах, детям есть абсолютно нечего- все невкусно, детскую еду надо брать с собой.
Add a comment
Add a comment