3.7
5 accommodation
3 service
3 food
Отель на пятерку не тянет
Отдыхали с подругой в конце октября 2012г. Заселили нас быстро, номер был хороший. За питание ставлю тройку, т.к. почти не было фруктов или они были недозрелыми. Территория отеля огромная, можно посещать столовые всего комплекса Golden 5, но в последний час их работы. Также можно ходить в рестораны: немецкой, итальянской и тд кухни, но предварительно необходимо записаться возле ресепшена у девушки. Море отличное, погода была ясная, вообщем было жарко!! Познакомились с компанией девчонок и мальчишек, которые отдыхали в голден клаб, вот у них то номера были просто ужас, настоящий клоповник(((( Не понравилось поведение на ресепшене: это хамы и тд. Был сломан сейф, о чем мы им сказали, надо уже ночью через час выезжать с гостиницы, сейф не открывается, там документы деньги. Я лично спускалась к ним 2 или 3 раза по хорошему просила подняться в номер и сделать сейф, они обещали и так и не приходили, были слышны смешки в наш адрес, в результате подруга спустилась и наорала на них матом, только тогда они подняли свои задницы и поднялись к нам в номер, чинить сейф. Но не это еще полбеды, оказывается наш вылет перенесли, нас об этом не предупредили даже. Обвинили в краж полотенец, потом они поняли что мы злые и ничего платить им не будем, только тогда они отдали наши чемоданы (которые забрали с ресепшена когда мы выходили курить). Все это омрачило нашу поездку((( А в остальном все было отлично!!
15:09 05.06.13
Добрый день!
Мы рады, что Ваш отпуск прошел прекрасно, Вы приобрели много новых знакомств и остались довольны. Мы обязательно обратим внимание на поведение работников ресепшена и примем необходимые меры.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Golden 5 Emerald.
Add a comment
Add a comment