АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
215 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in May 2013
20.05.13 - 26.05.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Этот отель мы бронировали за 90 дней. Когда мы приехали нам...

Translate

Этот отель мы бронировали за 90 дней. Когда мы приехали нам сообщили, что свободных номеров нет и предложили другой отель, с последующим переселением в наш. В ответ на наши претензии сказали, что в если мы не поедем, то будем ночевать в холле. Отельный гид туристической компании Tez Tour ничем нам не помогла, сказав, что такое бывает!!! Как оказалось многие туристы там столкнулись с такой же проблемой. Т.о. на переездах мы потеряли почти 2 дня! Когда уже нас все-таки заселили в Arancia нам дали номер без вида на море с запахом канализации, грязным ковролином и сломанной кроватью для ребенка. Номер менять отказались, сказав, что это один из лучших номеров, т.к. он двухкомнатный, а если будем мы и дальше возмущаться то переселят в такой же только маленький.Вообщем это был какой-то кошмар!!!

Питание было нормальное, давали много фруктов.

Территория конечно-же красивая. Однако хочу отметить то, что воду в открытых бассейнах сильно хлорировали. Майка и плавки в которых купался мой ребенок из синих превратились в розовую и фиолетовые.

Анимация никакая.

Added: 30.05.2013 18:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 070 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Очень жаль, что вам так омрачили отдых. Сказывается, наверное, сезон и огромный наплыв туристов. Мы в апреле отдохнули идеально, только положительные эмоции!
Зато вы побывали 2 отелях, есть даже такие туры каждый день новый отель, но мне наверно это тоже не понравилось
All reviews of the hotel (1 220) Previous rate Next rate
валентина
Unverified Account
Турист