Gural Premier Tekirova 5*

Были в отеле 3-й раз. Мало куда возвращались в принципе, хотя отели всегда выбираем достойные. Решила вот оставить отзыв, может, кому пригодится. Отель отличный по всем параметрам, в этот раз были с друзьями, все остались довольны. Обслуживание на высоте. Есть неприятные мелочи, но нужно относиться к ним проще, они есть везде.

Территория огромная, чистота везде, отличный воздух и чистейшее море, номера хорошие: есть pull-это с выходом к бассейну, который на 4 домика, здесь же бар, эти домики ближе к цивилизации, остальные со стороны аквапарка, вот для них нужно быть готовыми к размещению в дальних домиках, но ходьба еще никому не вредила, тем более с интервалом в 15 минут ездит специальная машинка для уставших. Питание хорошее, главное качественное, проблем ни разу не было ни у кого, включая детей. Прекрасный аквапарк: горки для детей любого возраста и для взрослых. Здесь же огромный бассейн с фонтанами, пузырьками, мостиками и течением. Отличные теннисные корты.

Начало сезона не лучшее время для оценки (27.04-13.05), НО в этот раз всё было реально лучше, чем в прошлом году в этот же период. Провели несколько заметных улучшений на территории отеля: открыли бары на пляже (с алкоголем в т.ч.) теперь на пляже можно и кофе выпить и коктейль и не нужно идти за ними в пляжный ресторан; на пляже сделали детскую площадку на территории песочницы – поставили корабль с горками и песок остался – деткам весело; сразу открыли ресторан в аквапарке и в детском клубе; в главном ресторане тоже изменения – усилили диетический и детский стол, фрэш на завтрак рекой и в течение дня во всех барах, фрукты какие только возможны в этот период (в т.ч. клубника, ананас, шелковица и т.д. к концу арбуз и дыня появились), в остальном питание без изменений. В питании маловато гриля, но голодными не останетесь. В этом году отличное бесплатное шампанское и розовое, белое тоже ничего, красное нам не приглянулось. Коктейли в барах наливают хорошие, спиртное сколько хочешь. Обслуживание в ресторане и барах отличное, особенно молодцы официанты с прошлого года – всё быстро, с улыбкой и на любых языках, новенькие еще притормаживали слегка, но многие стараются.

Уборка в номерах – оставляет желать лучшего, не всегда успевали убраться до дневного сна ребенка, потом забегут на 5 минут и всё. А вечером делали вечерний сервис: задергивают шторы, меняют полотенца и шоколадочки оставляют. Но по мне лучше бы пол качественно помыли. В номерах халаты, тапки, чайник, чай и минибар с водой и пивом. Наборы зубных щёток с пастой, для бритья и куча еще чего-то.

Большая территория детского клуба, каждый день минидиско. Детей в этом мае раз в пять было больше, чем в прошлом году, а вот аниматоров столько же. Причем с прошлого года всего 2 человека осталось (Ольга и Окан), это не порадовало, для детей важно видеть уже знакомых людей, они быстрее адаптируются. Русских девочек всего две, потом еще одна появилась (а детей 90% русские), активити маловато, если есть, то в основном в утренние часы, когда хочется, чтобы детки в море поплавали. А в вечернее время детских аниматоров привлекают еще куда-то, некоторые вообще не стремятся с детьми заниматься, наверное, инициатива у них наказуема. Хочется, чтобы аниматоры были не хуже официантов (старались), чтобы игрушек и инвентаря разного в детском клубе было тоже рекой, как фрэша по утрам! Вообщем, эту часть нужно усиливать, потому что большинство семей ездят в Турцию из-за детей, тогда главное чтобы им нравилось. Хорошо, что по пятницам проходит детский фестиваль (такая детская вечеринка в garden): надувают батуты, делают вату, попкорн и леденцы, дети в восторге, это немного компенсирует работу детского клуба.

Отдельная тема гала-ужин: ужин на улице, за круглыми столами, с канделябрами, живой музыкой, отличным от других дней питанием (с грилем!). Проходит по субботам, с салютом и как-то торжественно. Черно-белые одежды приветствуются.

В этом году труппа, которая раньше каждый вечер ставила программы на сцене амфитеатра (в т.ч. потрясающие «Король Лев» и «Красавица и Чудовище»), бывает в отеле теперь не каждый день. В эти дни аниматоры проводят «стандартные» программы.

Нашей семье нравится отдыхать в этом отеле, в сентябре собираемся снова. Кстати, с некоторыми семьями пересекаемся в этом отеле уже не первый раз, этот факт говорит сам за себя. Руководству отеля уже пора разработать программу для постоянных гостей, нам было бы приятно. Отдельное спасибо девочкам с Guest Relations, они быстро реагируют на просьбы, чем делают наш отдых в GURAL PREMIER более комфортным и приятным.