АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
71 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Отзыв об отеле Laphetos Beach Resort & SPA (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in May 2013
26.05.13 - 02.06.13
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель твердая 4.

Translate

Размещение.

Отдыхали с 26.05.2013 по 02.06.2013 с ребенком 7 лет. Приехали в около 11 утра, пообещали заселить ближе к 12, в 12 дали ключи от номера (у нас был оплачен номер с видом на море) , спрашиваем номер с видом на море , говорят нет. Пришлось ждать до 13 часов ,чтобы получить номер. Номер дали с боковым видом на море, что оказалось к лучшему , так как в номерах с прямым видом на море и одновременно на бассейн , очень шумно целый день и до позднего вечера играет музыка. В номере все работало , номер большой.

Питание.

Отель забит полностью, большая половина отдыхающих это семьи с детьми (причем очень много с маленькими от 6 месяцев до двух лет) и бабушек. В ресторане в обед и ужин очереди, причем люди ведут себя отвратительно стоит только официантам начать открывать двери люди уже бегут чуть ли не затаптывая их , заваливают полные тарелки сладостей, тортов (которые им потом не съесть и они выкидываются) и фруктов (берут персики, нектарины тарелками с горками штук по 30, потом уносят в пакетах). Потом арбузы валяются на полу в лифтах. Вообщем русские люди сами портят впечатление об отеле , потому что ведут себя в большинстве своем, как свиньи. Официанты крутятся как пчелки, сразу убирают тарелки. Мест на обеде и ужине на всех не хватало , прийдешь позже на 10 минут ,не куда будет сесть придется ждать пока кто-то поест.

Лежаки у бассейна были всегда , хоть утром , хоть вечером, на пляже если прийдешь после 10 возможно и не будет места, зато после обеда пляж почти пустой.

Сервис

Уборка номера отвратительная. За 7 дней убрали 3 с половиной раза. Причем два дня оставляли доллар номер убирали, на третий не оставили-не убрали, 4-ый день оставили -убрали, затем не стали оставлять и уборки не было, нажали кнопку просьба убрать номер-без доллара уборка заключалась в том что вынесли мусор только из комнаты и положили воду, полотенце не поменяли , бумагу шампунь не положили мусор из ванны не убрали. Хочется поставить на сервис 1, но другие работники (официанты работали на отлично) ,поэтому 3.

Еще что не понравилось , не успели мы приехать пошли осматривать территорию, как к нам подлетел человек со СПА ценра и не дав опомниться окучил на 100 баксов за двоих на хамам и массаж. а после массажа пытались навязчиво предложить еще массаж, говоря у вас плохая спина ,говорю не надо,вам не понравилось - нет, все понравилось , но больше не надо.

Анимация на мой взгляд работала на 4 ребята бегали постоянно зазывали на водное поло, аэробику ,дартс,зарядку, только вот желающих не было.

Территория не большая, но ухоженная красивые цветы.

Отель скорее 4 ,чем 5. и не справляется с полной загруженностью.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added 03.06.2013 22:30 2 648 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Moscow Tourist
09:58 05.06.13
Useful review
Скажите, какой у вас был №... . Мы едем в этот отель с ребенком.
были в этом отеле с 26.15 по 4.06. полностью с вами согласна, без прикрас описали то , что там происходило ( я имею ввиду поведение туристов во время обеда и ужина).
Useful review
17:25 07.06.13
Здравствуйте NinaAndrianova! Мы благодарим Вас за отзывы и за внимание к деталям! Поведение туристов и вправду оставляет желать лучшего. Недостатки сервиса по уборкам номеров устранены,на данный момент вся работа проводтся в полном обьеме. Приносим извинения за причиненные неудобства! Обещаем становиться лучше, повышая уровень комфорта отдыха каждого из наших гостей. С уважением, Guest Relation Юлия!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 018) Next rate Все отзывы автора (3)
Nina Андрианова
Russia
Tikhvin
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 258
  • Photos: 9
0 Благодарностей