Отзыв об отеле Amwaj Oyoun Resort & SPA Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2013
- Do not recommend the hotel
15.05.13 - 29.05.13
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
НЕ ПОНРАВИЛСЯ ОТЕЛЬ...........
Отдыхали в мае 2013 г. с маленьким ребёнком (1,8 г.), 15 дней. В Египте уже в 5ый раз !
Отель выбирали недолго, менеджер из турагенства посоветовала именно этот отель, для отдыха с малышом, в дальнейшем я сильно об этом пожалела, что не прочитала все отзывы перед оплатой тура(((
Поехали с прекрасным настроением, перелёт прошёл отлично и вот мы в отеле.........
1. Размещение: Приехали мы в отель в 6 утра, естественно с надеждой на быстрое заселение, т.к. накануне предупредила отель, что будем рано с маленьким ребёнком, про правила заселения знаю, поэтому подстраховалась. В итоге заселили только в 9 утра, несмотря на все уговоры, 20$ не спасли, после продолжительного крика ребёнка, а так на ресепшен предложили ждать до 12-00. Сделала вывод, что предварительная переписка была бесполезна и нигде она не фиксируется, хотя был ответ, ""Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена и мы учли Ваши пожелания относительно размещения.""" Браслеты одели только в 9 утра, на завтрак мы не ходили, одели только после моей просьбы, а так сказали подходить в 10 утра((( А так в наглую можно идти, ведь день уже оплачен!!!
2. Номер: номер дали на 1 этаже в главном корпусе, рядом главный ресторан, бассейны, сам номер неплохой, две полуторные кровати, мы их сдвинули вместе и получилась одна большая кровать, нам её потом и заправляли как одну большую. Телевизор ЖК, 2 русских канала, чайник, холодильник исправный, понравился фен, хорошо сушил волосы)))единственное огорчало, это душ подтекал и в ванной постоянно было море воды(((. Это был первый этаж и в номере были комары, все средства привезенные с собой не спасали, ребёнка всего искусали((( и в детское питание, а точнее в кашу и печенье залезли муравьи, хотя каша была закрыта в мешке. И очень шумно, до 23-00 живая музыка, номер находится рядом с терассой, ребёнок спал, но мы не могли уснуть. Убирались в номере средне, постельное меняли редко, меняли только полотенца, оставляли чаевые 1$. Оставляли больше воды, по моей огромной просьбе, специально для ребёнка, иногда приходилось ловить уборщика, а то мог и забыть про воду(((
3. Питание: в отеле работало три ресторана, ещё один готовят, главный Oyoun находится возле ресепшен , Рыбный на пляже и Итальянский (они по записи, но можно было записываться хоть каждый день), питались в главном ресторане, ходили по разу в остальные, ушли голодные, не понравилось, особенно в итальянском((( В барах и ресторанах стоят кулеры с соками Юпи и водой не очень хорошего качества. Еды в главном ресторане на первый взгляд много, в итоге после недели отпуска не могли больше там кушать, еда либо безвкусная либо переперченая, спасали помидоры с огурцами))) из фруктов были апельсины, финики, дыня, физалис, бананы, грейпфруты на утро и один раз давали арбуз. Соки покупали в супермаркете через дорогу за доллар с небольшим. Ходили даже в Макдональдс, не далето от отеля по правую сторону))). Есть мороженое за 2 $ - невкусное!!! В баре на пляже заказала два фреша (2$) из апельсинов и дыни, мне его очень долго делали, не знаю почему, вообщем пить невозможно, теплый и невкусный(((((((
4. Сервис: Уже писала выше, что в номере убирались не очень хорошо, пыль была, сама протирала, ребёнок все таки, постельное меняли редко, а пододеяльник вообще ни разу, в главном ресторане, часто не хватало чашек под чай и приборов, детские стульчики в ужасном состоянии, вечно грязные, в ресторане видели таракана(((((( этот был предел !!!!!!!!!! В рыбном ресторане отключали свет, ужинали при "свечах", с телефонами, а в итальянском отказались принести вторую порцию пасты, потому что в первой есть было нечего, вместо крабов, одни клешни((( после настойчивости нашей все таки принесли. Бассейны не убирают, в детском на дне постоянно видела песок. Возле бассейнов грязный пол, плитку не чистят, в других отелях было намного чище!!!!!!! После поливки газона воду с плитки не убирают и предупредительных знаков тоже не видела, один дедушка подскользнулся и расшиб себе лоб, а мог бы быть и ребёнок на его месте((((((((( Столы в ресторане были чистые только в самом начале трапезы, потом их вытерали с разводами, что потом не очень прияно для других...
5. Анимация: ставлю 5 только аниматорам Кате и Гузель, если бы не они было совсем грустно и тоскливо, они хоть как то веселили народ, молодцы девченки!!! Мальчики аниматоры вообще не понятно чем заняты, вообще никогда не видела такой "тухлой" анимации, скукотища несусветная.
6. Море: самое главное зачем мы ехали - это МОРЕ... НО МОРЯ ТАМ НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!! Это самое печальное, что могло быть, были постоянные отливы и дул сильный ветер, некомфортно находится на пляже особенно с утра, с пантона купаться часто нельзя, весит красный флаг, пляж практически пуст, там никого нет((( кроме верблюдов, пляж видимо не убирают, из-за того, что мало народу, видели стёкла, а ведь маленькие детки бегают((( Вообщем если вы хотите поплавать и понырять с маской вам в другое место!!! Вообще больше в эту бухту Набк Бей никогда не поеду((( Самое хорошее место в Шарме это бухта Наама Бей, там и безветренно и есть песчаные пляжы и можно купаться каждый день, а здесь за две недели я ни разу не искупалась((((((((((((( Это больше всего омрачило наш отдых!!!
7. Туроператор: Корал, перелёт прошёл отлично, на 1,5 часа задержали вылет на обратном пути, но не страшно, гид в отеле Тимур заинтересован только на экскурсиях, больше ничего полезного нам не рассказал, хотя сама слышала, что девушка от Пегаса все подробно обьясняла конкретно по отелю, у нас такого не было и о задержке на не предупредил, пришлось самой бегать выяснять почему за нами никто не едет.
В итоге, лично моё мнение, что этот отель не стоит даже 60 тыс, которые мы заплатили, лучше доплатить и отдохнуть, нормально покупаться!!! И вообще в Египте стало хуже после революции, даже магнитиков нет нормальных(((((((
Ходила на массаж в спа, сторговались с 45$ до 28$ - массаж микс на все тело 1 час, в итоге делали минут 30, и было больно, хотя говорила что на спину нужен расслабляющий, вообщем не то что хотела(((
Еще совет мамочкам, ни в коем случае не берите этот отель, моря там нет и берите всю еду с собой и побольше!!!!!!!!!! Я брала с собой много еды, но нам не хватило, пришлось покупать их египетские каши, они очень сладкие и в них много ванили, у них беда с питанием!!! дети отказываются есть!!!!!!!!!!! детского стола я не видела в отеле!!!!!
Много написала, надеюсь более или менее понятно!!!
Added
04.06.13
13:33
(6 446 characters in the review)
say Thanks
07:34 07.06.13
Оксана, по поводу торговок с претензиями и клуш я бы так не высказывалась на вашем месте!!! Я описала отель таким, каким вижу его я - и это моё личное мнение и право!!!! А вы перешли на оскорбления!!! Мы люди неприхотливые. но этот отель не стоит даже и 5 копеек, как вы говорите, но видимо таким как вы только в таком и отдыхать. Остальным советую выбирать другой отель!!!
20:14 08.06.13
Милая Businka2011, не обижайтесь на Оксану ИЗ РОСТОВА-НА-ДОНУ. Может, в этом славном городе в порядке вещей обижать незнакомых людей. (Я родилась и выросла в Москве и не общалась с жителями этого прекрасного города)
А, может, это просто недостаток воспитания? Простите ее.
А, может, Оксана просто элементарно Вам завидует! Вы - молодая, красивая (естественная красота!!!!, без татуажа бровей в ниточку. В Москве это не модно, хотя для провинции сойдет). У Вас семья!!!, муж и ребенок!!!! И по глазам видно, что Вы счастливая женщина!!!!!
Вот дама и старается хоть как-то уколоть такую счастливицу, как Вы. Простите её!
Отель мне тоже не понравился (была в Египте 8 раз).
В Amwaj была 14 дней. Красный флаг был 6 дней ( с утра до вечера). Эти дни купались в бассейне.
Еще мне не очень понравилось, что на выходные приехали египтяне с семьями. Их было Очень много!!!! Женщины купались в одежде, мужчины играли в волейбол. Числа 1-2 июня (точно не помню) утонула маленькая египетская девочка (5 лет). Она утонула в мелком бассейне. Египтяне стали ее откачивать. Мужчина (кажется, из Башкирии) побежал искать врача. Бегал минут двадцать. Затем родители понесли девочку в кабинет врача. Вечером мы спрашивали у аниматоров, выжил ли ребенок (хотя, глупый вопрос, она в воде долго была, ее обнаружил брат. Затем откачивали, искали врача, бежали с ребенком ко врачу....очень много времени прошло..) Аниматор сказал - всё ОК. Выжила.
20:19 08.06.13
А еще в корпусе 13__ итальянец упал пьяный с лестницы и разбился насмерть. Это было, кажется, 5 июня. Я видела только много полицейских. Мужчину накрыли простыней, было много крови.
07:55 09.06.13
А я согласна с отзывом на 100% и хочу добавить, что "-" отеля -это МИНУСЫ не только этого отеля, а примерно 95% отелей в Египте- вина МЕНЕДЖЕРА турагенства,что он не предупредил ВАС о них!!!!!!!!!!!!!!!! Даже в лучших 5* и очень скромных 4* примерно все одно и тоже... А бухта НАБК- это что-то!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Только в один отель можно туда ехать- Тиран шарм ( относительно новый) с песчаным заходом в море....
15:10 10.06.13
Очень жаль, что такие события произошли в отеле((( При нас у детского бассейна, где мы постоянно находились с детьми, упал мужчина в возрасте, подскользнулся на плитке и очень сильно разшиб себе лоб, жуткая картина, а ведь там бегали наши дети(((((
15:19 10.06.13
Я сама не видела ситуацию, видел муж, возле ресепшен тоже были полицейские, что какой то мужчина напал на женщину((( не знаю подробностей.
00:29 11.06.13
О боже мой... Я в шоке конечно от всего происходящего в отеле... Но Елена Эс мне даже стыдно за нашу страну, когда у нас такие воспитанные "Москвичи" как вы, почитала отзыв но от комментария осталась в шоке. Фу аж мерзко...
19:21 16.06.13
Доброго всем дня.
полностью согласна с отзовом, может быть немного по злому написано, но это от эмоций и конечно разочарование от отпуска. Мы вернулись 4 июня в Москву. Я не слышала о трагических случаях, даже если и были мы не слышали и не видели ни чего. Еду 10 месячному ребенку брали всю с собой, даже воду давали только кипяченую. в номере был чайник. Комаров не было. Что меня сильно раздражало и почему то никто про это не пишет, это в барах маленькие одноразовые стаканчики, просишь вечером налить пиво, я уж молчу что оно не айс)))) так еще наливают в 200гр стакан и то 2/3 только. надо просто наорать на бармена и тогда он сходит с недовольным лицом за стеклянным стаканом для вас. а вот немцу или англичанину ему и в голову не придет подать пиво в 200мл стакане.
23:39 21.06.13
Ой, какие культурные все ))))) С 10-месячным ребенком отдыхают и пиво не дают!!!! Ай-яй-яй, какой ужас!!!!!!! )))) Ведите себя, как немцы или англичане, и будут к Вам относится также.
21:54 23.06.13
Орать ни на кого там не нужно - это раз. Бармен не обязан знать русский - это два. Возможно, "невнимательный персонал" просто не понимает, что от него требует человек, разговаривающий на непонятном языке с оскорблениями и матом. особенно, если это женщина - страна все таки мусульманская "курица не птица, женщина не человек" - поэтому все что она выкрикивает это просто бред - такое вот отношение. Я в первую поездку была поражена, когда египетский таксист на требование остановиться даже ухом не повел, пока ему не сказал остановиться мой парень. потом привыкла. Так что мой совет, будьте мягче, приветливее и учите язык.
16:39 25.06.13
Businka2011, если вы едете отдыхать в Египет, Вы должны понимать что европейского сервиса там не будет, а вообще в хорошей туристической фирме, должны были Вам рассказать, что в Египте понятие сервиса очень относительно. Если там написано 5*, то расчитывать надо на 3+ максимум 4. Если для Вас в большей степени важен сервис, нежели красота подводного мира Красного моря, или атмосфера восточной страны, то конечно нужно ехать в отдыхать в Европу. Важно понимать чего Вы хотите от отдыха!
22:02 26.06.13
Ирина, язнаю про сервис в Египте)) не в первый раз там была)) Но когда нет моря, и ты с маленьким ребенком, то недостатки бросаются в глаза!!! Конечно, если бы мы были с мужем одни, возможно и по другому смотрели бы на отель, но с маленьким ребенком этот отель нам не понравился!!!!!!!!!
11:44 27.06.13
Мы когда выбирали тур, в приоритете было МОРЕ, чтобы ребенок мог поплескаться))) В итоге выбрали Египет, т.к. море уже прогрелось, в Европе в мае море еще холодное! Но красоту подводного мира нам не удалось посмотреть((( из-за постоянного ветра часто висел красный флаг((( а с ребенком по пантону не набегаешься к сожалению(((((((
13:53 01.07.13
для Businka2011, Не надо винить отель или менеджера, если вы выбираете бухту Набк, если вы в Египте 5-ый раз как вы пишите то должны были знать что в этой бухте моря нет и ветрено , естественно и цены в эти отели подешевле.
для Елена Эс, Помойму девушка это у Вас проблемы с личной жизнью и судя по вашей " ненависти" к Ростову видимо все таки какая то "провинциалка" вам ее и подпортила. Вы в своем отзыве почему то больше оскорблений написали
15:17 01.07.13
Людмила Клиновская, я описала отель таким, каким ВИЖУ ЕГО Я!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И еще много туристов со мной согласятся!!! Если вы привыкли, что у вас дома грязные полы и тарелки - это конечно ваше личное дело!!! И вообще, мы тут отель обсуждаем, а не друг друга!!!!!!!!!!
23:52 01.07.13
И в бухте Набк можно отдыхать с детьми, и в Анапе. Кто где привык. Вопрос в сервисе. Никто не просит персонал клиенту "в попу дуть", простите. Но относится к клиенту по-человечески всем и всегда нужно. А в данном отеле детей за людей не считают, в принципе. Им даже браслеты не надевают, не считают нужным. Их просто не замечают... и тратить на них деньги и силы тоже, видимо, в планы менеждеров не входит. Попкорн пару раз вечером давли в полиэтиленовых мешочках размером 3х5 см. Невкусный, кстати. И мороженое по 2 долл. за шарик в отеле 5* это как-то напрягает. Про стойки на раздаче высотой от 1м 30см я уже писала. Удивительно что туроператоры отечественные впаривают этот отель как отель, специализирующийся на отдыхе с детьми.
19:40 02.07.13
Оксана, согласна, что отель впаривают, как для отдыха с детьми, мы и купились(((
22:01 05.07.13
В таком случае получается, что турагенты повели себя недобросовестно, предоставив ложную инфу об отеле и от этого ваши впечатления настолько критичны. Но запасаясь питанием для ребенка ( и в больших кол-вах) получается вы все же ожидали отсутствие условий для детей, но почему-то решили ехать. Да, согласна, что сложно отдохнуть с ребенком когда ему 1-1,5г, и уж точно не в Египет ехать с крохой. Если только вы не едите в проверенный отель.За детьми в бассейне нужно смотреть всегда, а с малышами быть в этом самом бассейне неотрывно... Смотря на поведение некоторых мам просто диву давалась их хладнокровию. В начале июня там отдыхали, но ничего не слышали о несчастьях.
17:25 08.07.13
Как я вас понимаю! Отдыхали в прошлом году с детьми (отзыв есть). До сих пор вспоминаю этот отель как страшный сон! Только мы еще к тому же все отравились: и взрослые, и дети(((((
18:33 08.07.13
Z-Olga, в нашес случае животы болели только у нас, у ребенка, ттт, все хорошо, еду с собой брали)))
13:03 11.07.13
Вообще, кто-то может назвать отель в Египте, кот полность подходит для отдыха с детьми от 0-3лет? я вообще ничего не слышала о таком. Отдыхая в прошлом году с ребенком двух лет, вообще не отдохнула в моем понимании, просто сменила обстановку, не расслабишься. Может поэтому недостатки воспринимаются острее на этом фоне. Но я не жаловалась, ведь риск такой поездки известен заранее. С 3-х летним в этом году уже все не так плохо. А что там делать с полуторагодовалыми и меньше, вообще сложно представить, если вы конечно не едите с бабушкой(няней) согласной все время присматривать за малышом, вот тогда вы будете Отдыхать.
Просто нужно оценить свои силы и готовиться к поездке основательно, раз уж вы выбрали бюджетный отдых, а не писать, что ребенка кормить было нечем или он в море не поплавал. Возможно он еще не готов к такому "отдыху".
18:07 12.07.13
Ответ Надежде, по поводу условий для деток и конкретно по еде, я знала, что еды для детей там нет, что еда специфическая и не каждый уже постарше ребенок будет её есть, поэтому и брали с собой мясо, фруктовое пюре, печенье, смесь, каши, но не брали овощи, думала там хоть овощи будут на пару, но нет же, овощи то были, но их кушать невозможно и элементарных яблок не было, которые маленькие дети любят кушать))) Поэтому повторюсь, что этот отель для деток маленьких не подходит, и в плане еды и в плане моря, дети ведь тоже должны в море поплескаться, а не в бассейне с хлоркой сидеть, иначе какой смысл оздоровления, именно за этим возим детей на море!!!!!!!!!!! Просто некоторые тут дамы, осуждают мамочек, что везут малышню!!!Кто за чем едет, простите, у кого то секс туризм, видела и такую даму преклонного возраста))) а кто и с семьей отдохнуть и укрепить иммунитет!!!!!!!!!!!!!!!!
07:44 13.07.13
Никто и не говорит, что отель должен полностью подходить, как для отдыха с детьми, но более или менее адаптирован для детей! А по поводу малышни, они же тоже люди, только маленькие, почему же я мама - должна ехать и ребенка , например, оставить дома, а сама развлекаться?? Мы своего ребенка подготовили к поездке, готовились основательно, предусматрели много моментов на разные случаи!!! Еще раз повторюсь, ДЛЯ ВАС НАДЕЖДА, что моя ошибка в том, что поехала вообще в Египет в непроверенный отель!!! Я уже писала выше почему выбрали имеено эту страну.
13:13 13.07.13
"Еще раз повторюсь, ДЛЯ ВАС НАДЕЖДА, что моя ошибка в том, что поехала вообще в Египет в непроверенный отель!!!" - я это уже поняла. отели боле менее для детей есть конечно, но... детей старше 4 лет, те что младше целиком и полностью на попечении родителей, в этом отеле для них только стульчики в ресторане и бассейн. Детского стола нет - заранее известно, но у меня ребенок всеядный, так что проблемы не увидела. А вот с 2х летним я выбирала именно отель с детским питанием и в Хургаде, где моря много.
26.06.2013 22:02 "Но когда нет моря, и ты с маленьким ребенком, то недостатки бросаются в глаза!!! Конечно, если бы мы были с мужем одни, возможно и по другому смотрели бы на отель, но с маленьким ребенком этот отель нам не понравился!!!!!!!!! " - СОГЛАСНА с Вами на 100%. Но опять же нет моря/длинный понтон - это видно на карте по фото из космоса очень отчетливо.
Желаю Вам в след раз более удачного отдыха.
01:06 15.07.13
Businka2011, спасибо за отзыв. Тоже хотели ехать в этот отель с 2-х летним ребенком, турагент посоветовал как один из лучших на наш бюджет. Главной целью является естественно МОРЕ для детей. До этого в Египте не была. Теперь вот думаю ехать все же не в Египет, а в Турцию.
08:00 15.07.13
030875, решать вам конечно, но именно этот отель не советую, моря нет , дети купаются в основном в бассейне((( еще было много комаров, не все конечно жаловались, но нашего ребенка сильно покусали((( и была семья иностранцев с тремя детьми, у них у одной девочки искусали весь бок, с ног до головы, выглядело жутковато, детские репеленты особо не помогают.
22:51 15.07.13
Надежда, Вам все понравилось, я это поняла из Вашего отзыва. Вам, возможно с 3-хлетним малышом было удобно и легко отдыхать в этом году. Мне вот, например с 7-ми и 9-ти летними не очень. Они элементарно не могли себе сами положить еду в тарелки из-за высоты стоек на раздаче, приходилось ходить с ними, как с 3-х летками. А я это уже давно переросла, и честно говоря, напрягало с тремя тарелками бегать. Судя по Вашим комментариям, Вы очень позитивный и неприхотливый человек. Готовы радоваться солнышку, морю, и т.д. и при этом не обращать внимания на "мелочи". Очень похвально. Но не все такие. И лично меня расстроил тот факт, что вместо ожидаемого отдыха и расслабления я получила постоянные проблемы и полное отсутствие релакса. Например, тот факт что за отдых из 13 дней я 11 раз!!!!! меняла карточку от номера, так как дверь или не открывалась или не закрывалась, я считаю полным издевательством.
19:51 16.07.13
Надежда, спасибо за пожелания, жаль что на карту не взглянула))) а до этого отдыхала в Гранд Плаза, тоже в Набк Бей и такого отлива не видела))) Первый блин комом, как говорится, в следующий раз перед поездкой с ребенком всё проверю досконально)))
06:29 18.07.13
Oksana-5779, я тоже за один день бегала менять 4 раза карту))) Хорошо, что номер от ресепшен близко)))
15:36 13.08.13
Для verik во первых вас не оскорбляли. Во вторых про пиво не ваше дело я между прочим с мужем была, если вы не знаете то мужчины любят пиво и кроме него мой муж ничего не пил и не напивался как некоторые индивиды. А немцы и англичане тоже разные есть. Я бы на вашем месте про культуру помолчала бы. Отзыв дает понять про отель а не про людей.
12:21 18.08.13
Olgamordovina Мордовина, наконец то хоть кто то озвучил умную фразу: "Отзыв дает понять про отель а не про людей" !!! А то тут все на личности переходят(((((
Add a comment
Add a comment