Vacation as a couple in
May 2013
- Recommend this hotel
06.05.13 - 20.05.13
4.3
5 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Отличный отдых
Отдыхали вдвоем с подругой в начале мая! Номер - отличный, Питание - отличное, отношение со стороны страны ( самих турок) - отличное. Погода и море и зелень - все ОТЛИЧНО. Портили настроение только русские, работающие в обслуживающем персонале и встречающий турагент Александр от Пегаса, которого мы видели только один раз в течении 20 минут. Он пытался ( и очень неуклюже и неумело) всучить нам экскурсии. Когда понял, что мы не будем их покупать У НЕГО, он потерял к нам всяческий интерес. Не рассказал нам о правилах проживания, о нюансах данного отеля. не дал никаких советов и инструкций, хотя в стоимость путевки включена и эта услуга. Он получает за это зарплату между прочим. Это уже оставило какой-то осадок. На ресепшене вместе с турками работают и наши "чудесные" молоденькие девочки, которые тупят, очень неохотно и вяло ( прямо под напором) делают то, что должны делать с улыбкой и желанием. Мы не просили ничего сверхестественного, но и самые непосредственные свои обязанности они выполняли, как на каторге. Наверное, ждали чаевых? Но их надо заработать... Сразу возникает ощещение совдепии: не нам в 5-ти звездочно отеле должны, а мы должны просить, ходить к ним по несколько раз и заглядывать униженно им в глаза... Это портит репутацию отеля. Мне кажется хозяевам отеля надо тщательнее подбирать русский персонал. Ну и немного про уборку номера... Наблюдать за этим - было одним из развлечений. Убтралось только в том месте, где оставлялись чаевые. Всё остальное приходилось добывать, догоняя горничную и на пальцах объясняя, что она должна ещё сделать... Ну а остальное - просто прелесть. Я в турции в первый раз была, ехала со страхом. Результат превзошел все мои ожидания. ВСЁ ПРОСТО ЗДОРОВО! Забыла сказать про анимацию - они не давали нам "покоя" с утра и до вечера ненавязчиво призывали нас ко всяческим полезным и красивым развлечениям...От зарядки до дискотеки... Отдыхать было некогда. Про всё рассказать невозможно... Но в памяти и на фотках остались хорошие воспоминания.
Added
04.06.13
14:40
(2 017 characters in the review)
say Thanks
19:45 04.06.13
Выложите фотки, пожалуйста) ой, а мы тоже от "Пегаса" летим... Что, совсем тугой гид? О_о
22:23 04.06.13
В конце апреля от Пегаса была миловидная девушка, которая при мне решала вопрос по своим туристам с сотрудниками отеля. Причём вопрос решался в категоричной форме и довольно профессионально, что приятно удивило. К слову, эта девушка почти всегда находилась в лобби отеля, в отличие от гида Одеон тура
09:33 05.06.13
Наталья! Фотки скину попозже. В принципе, на сайте отеля есть хорошие фотографии - все в точности, как в жизни. Я по ним узнавала и номер и местность. А гид Александр - он просто молодой наглый непрофессионал. Но про Пегас я слышала только отрицательные отзывы.
20:49 05.06.13
Я сейчас отдыхаю в этом отеле, и хочу наоборот заступиться за девчонок на ресепшене, а именно Ксению и Лилию!!! Ни каких чаевых они не ждут, были проблемы - все решалось быстро и оперативно !!! А вот уборка в номерах ни какая, чего надо сказать не ожидала от 5 делюх!!! Отель не плохой, питание отличное, алкоголь качественный, есть не большие минусы, о них напишу подробнее по приезду... Приезжайте, не пожалеете, мы с мужем 4 раз в Турции, были в Европе, нам нравиться, и Самое главное - Здесь все спокойно, ни какой войны в Алании нет!!!
12:51 07.06.13
Благодарим за приятный отзыв. Минусы допушенные со с тороны отеля постараемся исправить.
Надеемся увидеть Вас снова в отелях цепочки Justiniano.
С ув. Светлана, отдел бронирования и маркетинга.
14:06 08.06.13
а в каком корпусе вы жили?
16:38 08.06.13
ВК появилось много отрицательных отзывов(
19:52 09.06.13
Наконец то народ адекватные отзывы стали писать
Add a comment
Add a comment