АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
156 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2013
03.06.13 - 04.06.13
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В этом отеле нас обокрали

Translate

Мы останавливались в этом отеле на одну ночь с 3 по 4 июня, после круиза, ждали наш рейс в Москву.

Вечером мы спустились поужинать в отельный ресторан на час, а когда вернулись, обнаружили, что исчезла профессиональный фотоаппарат Sony. Позже мы недосчитались часов и русских денег. Слава Богу телефоны и евро были с собой.

Побежали на ресепшен, а они спокойно и флегматично сообщили, что помочь не могут и наверное мы его (фотик) где-то потеряли. Настояли на вызове полиция. Полиция тоже ничего сделать не смогла, только записали с наших слов (переводил менеджер, так как я не знаю итальянского).

А позже на ресепшен пришли еще три девушки с нашего этажа и заявили, что у них украли несколько пар темных очков пока они ужинали, в то же время. Наша комната 422, их 430. Полиция приезжала снова, я думала с немками будут общаться иначе, но нет.

Я подозреваю, что это кто-то из персонала, у них есть ключи от всех комнат и даже от сейфов.

Когда мы заселились, сейф был заперт, то есть просил пароль. Хотя обычно сейфы открыты. Мы не придали этому значения, а зря. Утром после всего случившегося я из интереса попросила персонал сейф открыть. Они это сделали за секунду.

На этажах нет камер. Так что в комнату может зайти кто угодно и сделать, что угодно, а на ресепшене потом скажут "так и было".

Нам сказали, что мол может в России такое и возможно, но в Италии - нет и мы сами все потеряли где-то за пределами отеля.

Во всем остальном отель удобный и приличный. Если все носить с собой, то там вполне можно останавливаться.

Added: 05.06.2013 15:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 558 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Next rate All author's reviews (2)
EkaterinaTs
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 825