АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.06.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 132
Photos: 0
Отзыв об отеле Club Zigana (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With family in
June 2013
01.06.13 - 15.06.13
- Abstained

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Информация касается начала июня 2013г.! ШОК – пару дней...

Информация касается начала июня 2013г.!

ШОК – пару дней в отеле были перебои с водой.

Не умыться, душ не принять, унитазом не воспользоваться. Спасались водой из бутылок. Очень жаль.

РАЗМЕЩЕНИЕ.

Большая зеленая территория. Сосны, увитые лианами домики…

Заселять пытаются ближе к ресепшену.

Договорились без денег. Берите подальше и 2-ой этаж.

Стандарты небольшие. Сетки москитные на окнах – насекомые не досаждали.

Уборка номера формальная – полотенца меняли не каждый день и не только у нас.

Кто приехал повторно, отметили ухудшение сервиса.

Запах канализации – через дорогу от отеля большая очистная станция - как с ветром повезет.

ПЛЯЖ

Заход в море - на любителя.

С детишками сложно, а при волнах невозможно (штормило пару дней).

Лежаки – раньше встанешь – проще занять.

ПИТАНИЕ.

Голодными не останетесь, но ребенка накормить было сложно.

Фрукты по сезону – арбузы, абрикосы. За неделю дали один раз клубнику невкусную.

Любителям мясного разнообразия тяжело – только курица и рыба.

Приятно - можно надавить себе сок. Напитки в банках. Мороженое.

ОСТАЛЬНОЕ.

Аниматорам спасибо.

Wi-Fi на ресепшене и у бассейна, в номерах пока нет.

Протестные мероприятия турок не замечены. Спокойно.

Соответствует ли отель заявленной категории и затраченным деньгам? Нет.

TRANSLATE
Added 07.06.13 14:06 (1 292 characters in the review)
Add comment
Complain

03:14 08.06.13

Света, как то пугающе...забронировала, а теперь сижу и думаю - ехать не ехать? До вас все просто визжали, что всё супер..и кормят на убой всеми видами мяса ( в итоге только курица и рыба) про фрукты конечно жесть, мне с 3 детьми как то страшновато...и не пахнет совсем (вы про направление ветра...а если ветер всегда будет какой нибудь боковой а не с моря..вонь будет невыносимой?)

11:13 08.06.13

Наталия. Не волнуйтесь! Сейчас как и Светлана я заехал 1го июня и сейчас нахожусь в зигане. Все отрицательные отзывы светланы - не совсем справедливы! Если у вас есть какието вопросы - могу ответить на них прямо из отеля. От себя могу сказать что отель шикарен!

16:01 08.06.13

Ой, ну хоть комуто понравилось. Мы вылетаем завтра. Можно пару вопросов? Температура воды в море, бассейнах, с лесенок вход в море сильно напрягает? и еще, самый больной вопрос, по поводу мяса, конкретно баранина. люди писали, что кроме курицы, рыбы-ничего. ну и запах на територии. Огромное спасибо зарание. Да, еще какой у вас номер

20:33 08.06.13

Тоже вернулись только вчера. Не понравилось. Из плюсов только территория, удачное размещение и море. Еда ужасная. Мясо редкое явление, а если и есть, то есть это невозможно! Пресное все и невкусное. Вообще не парится повар, порезал антрекоты и на гриль, нафик его солить и мариновать. Тоже самое с курицей и рыбой! Никакое все!

20:42 08.06.13

По приезду в отель мяса не было 3 дня, ни на обед, ни на ужин. Люди возмущались. До возмущались. Приготовили котлетки на ужин, и на то спасибо. Разнообразие в еде плохое, часть ресторана в принципе не задействованы, пустые лотки стоят. , Официанты отдельная песня, не понимающие ни русского, ни англ языков(( , а да! и не ждите что вам принесут бокал шампанского на ужин! Вам надо, вы и идите в бар! Простойте в очереди еще( . Их задача поменять скатерти на столах. Ложки, вилки, салфетки тож сами себе ищите. Детские стульчики грязные. В общем, я еще напишу отзыв, просто пишу все как есть, пока впечатления свежие. Люди в отеле в панике! Что случилось с отелем?

17:25 09.06.13

Спасибо за Ваши комментарии.
У меня нет задачи опорочить репутацию отеля.
Важно донести фактическую информацию текущего дня, а не то, что было раньше.
Самое главное, что если администрация отеля дорожит этой репутацией, то к Вашему приезду, Дорогие мои, она должна исправить ситуацию.
Я не сравниваю Club Zigana с другими отелями, это не корректно.
Отель не выбирали, поехали туда, куда посоветовали в турагенстве. На фото всё красиво.
И действительно красиво. Природа красива. Но остальное….
Не знали, что такой заход в море. Тем кто умеет плавать это может к лучшему. Нам с ребенком было чуть сложней, так как, та небольшая зона «мелководья», переходящая сразу в глубину, постоянно забита не только ребятишками, но и взрослыми, которые не умеют плавать.
Удивлены сервисом. Плохая уборка, «забывали» выносить мусор. За неделю три раза поменяли полотенца, ребенок отказался спать на диванчике, так зачем-то забрали третий комплект белья. На просьбы не реагируют. Чаевые оставляли - мы не жадные.
Ах да, кондиционер не работал! Благо не так душно было, и москитные решетки позволяли спать при открытых окнах. Возможно это и к лучшему - не простыли.

17:26 09.06.13

Продолжение
Ситуация с отключением воды, не допустима для отеля, тем более претендующего на высокий уровень HV-1 ULTRA. Не пустыня и не засуха ведь. Очень надеюсь, что это было единожды и другим повезет больше.
Про питание всё сказано. Возможно, раньше было раздолье. Сейчас всё по скромному.
Не хватало фруктов - ходили на базар – покупали клубнику и черешню. Вкусно!
Все кто купил путевки! Не забивайте себе голову! Никто не даст гарантию, что в других отелях сервис не упал! Погода будет прекрасной, море отличное! Фрукты пойдут в изобилии! Природа никуда не денется! Аниматоры поднимут настроение!
Приятного отдыха!

21:32 09.06.13

Мдас.... Забронировали за полгода, а тут такие кошмарики пишут) В Зигану летим 4 год подряд, заход в море нас не пугает. М ы ее шутя уже своей дачей называем) Пугает ситуаци в Турции, что неспокойно в Анталье....

21:50 09.06.13

Стоит купить тур, как перед самой поездкой начинают появляться кошмарные отзывы, на что ориентироваться, не понятно. Вопрос к автору отзыва-Света, а что же вы не попросили отремонтировать кондиционер, или поменять номер? Что же так мучиться то?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up