АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.04.13
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 5
Comments: 16
Readership: 8216
Photos: 0
Vacation as a With family in
May 2013
27.05.13 - 07.06.13
- Abstained

4.2

4 accommodation

5- service

4 food

 
Correct review - affects rating

Здравствуйте всем, кто будет читать мой отзыв об этом отеле...

Здравствуйте всем, кто будет читать мой отзыв об этом отеле. Сама читаю все отзывы об отеле перед отъездом, поэтому и пишу сейчас свое мнение. Отель действительно новый и красивый. Но.. Не знаю поймут ли меня, но вот если честно, вроде по существу и придраться в отеле не к чему, мы с семьей не относимся к числу вредных туристов, высматривающих пятна на полотенцах или на унитазе, но вот не вызвал этот отель во мне никакого восторга ни в одном аспекте. Мы с семьей были и в разных районах и в разных отелях, и всегда было что-то АХ! А здесь нет.. Да, красиво, но остальное ОБЫЧНОЕ! Номера достаточно просторные, и симпатичненько все. Балкончики хоть и маленькие, но отдельные. А то иногда бывает выйдешь на балкон, а на соседнем какой-нибудь старый немец без труселей сидит, и можно до него рукой дотянуться. Бррррррр... Так что меня этот факт порадовал. Не работал сейф, через 10 мин. после обращения на ресепшен все исправили, тут молодцы. Освещение действительно скудное. Благо я семейная и приходилось пользоваться зеркалом только перед ужином. В это время светло еще и на улице. А вот выезжали из отеля в 4 часа утра и тут уже проблема, света реально не хватает, нигде, зато красиво: белый, серый, красный! Море. Тут отель, конечно, винить нельзя. Нам не повезло, море почти все время штормило, и мешали зайти как волны, так и булыжники. Реально больно! Не знаю помогали ли резиновые тапочки, но думаю вряд ли, потому что отходящей волной било камнями даже по щиколоткам. Рискну предположить, что и при полном штиле бывает ненамного лучше. Так что пляж никак не песчано-галечный. Мелкая и довольно крупная галька вместе с булыжниками в море. Не для детей. Зато цвет у моря изумрудный и прозрачный, и даже подышать морским воздухом одно удовольствие. Начиталась плохих отзывов про аниматоров. Наблюдали за ними и каждый день возле бассейна и на детской анимации, говорю честно ничего такого не заметила. А кто ищет приключений, тот их всегда на свой зад, простите, найдет. Конечно, работал человеческий фактор иногда и у них, кто нравится, кто нет, но это естественно и откровенной несправедливости никогда не было. Кухня. Да, всего было много, голодным никогда не останешься. Но все обычное, как в любом другом отеле не лучше точно,поэтому о еде даже не буду много писать. Персонал. Я не заметила особо злых или пренебрежительных, хамов или невнимательных. Грязная посуда убиралась моментом, напитки приносились всегда и быстро. Бармены тоже вроде нормальные. Не все улыбчивые, но это ерунда. Номер тоже убирался каждый день в удобное для нас время, никогда не беспокоили. Так что лично у нашей семьи к персоналу претензий нет, за исключением неприятного происшествия в последний день нашего пребывания. Отельный гид забыла предоставить информацию о нашем вылете и выезде из отеля, поэтому задержались с заказом завтрака на раннее утро следущего дня, но на ресепшине пообещали все же помочь и обнадежили. А утром оказалось, что все-таки завтрака для нас нет. Нам с мужем не большая печалька, а вот ребенка пришлось кормить сухим печеньем и чипсами, что смогли купить на остановке по дороге в аэропорт. О вреде такого завтрака мамочкам говорить, думаю, не надо. Так что минус персоналу ресепшина или кухни, уж не знаю кто из них не захотел войти в наше положение и нарушить установленный порядок. Вот вроде все, что вспомнила, получилось скудненько, но еще раз повторю, что не вызвал этот отель во мне никаких эмоций. Если будут у кого-то вопросы, пишите, отвечу. Да, совсем забыла рассказать еще про некоторые нюансы.. Интернет ловила и на балконе, в номере и даже возле бассейна. Иногда тормозил, конечно, но большей частью терпимо было. Логин и пароль на ресепшине крупными буквами. В 1,5 км правее огромный базар. Туда каждые 30 минут ходит бесплатный автобус. Привозит, забирает оттуда и так по кругу. Очень удобно. Вроде все..

TRANSLATE
Added 08.06.13 00:45 (3 838 characters in the review)
Add comment
Complain

17:14 11.06.13

Добрый день, уважаемая Ольга!Мы благодарим Вас за отзыв, который как и другие комментарии на этом сайте ,помогают нам совершенствоваться в дальнейшей работе. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнутся с вышеперечисленной проблемой,касательно завтраков.От лица отеля, привносим вам наши извинения. С уважением, администрация отеля Q Premium Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up