4.5
5- accommodation
5 service
4 food
В Египте отдыхаю уже 4-ый раз. Есть с чем сравнивать. Пишу...
В Египте отдыхаю уже 4-ый раз. Есть с чем сравнивать. Пишу с точки зрения мамы (ребенку 2.8 лет). Перед отъездом сама внимательно читала отзывы. Разместили быстро. Прилетели вечером. Номер дали в 1-ом корпусе, хотя оплатили Deluxe. За это спасибо. Номер-стандарт для Египта. Все как всегда. Ничего особенного. Все работало. Убирали хорошо. Постели и полотенца меняли как положено. Очень шумел кондиционер. Комары летели из вентиляционной шахты. Фумигатор- необходим.Территория отеля - супер. Пальмы, цветы. Все чисто, ухожено. Жили на первом этаже. Ребенок резвился на лужайке. Очень удобно. Море мне понравилось. Риф нормальный. Вода, правда, была не очень теплая. И ветер в первой половине дня все время дул. Не понравился "детский пляж". Покупайте тапки. Муж на второй день отдыха порезал пятку. Наложили швы. Им нужно табличку поставить: "Вход в море без тапок - запрещен!" Ресторан основной на "4" Действительно одно и тоже. Каш нормальных нет (брали свою разводную), суп для ребенка мне варили отдельно по запросу. За это тоже спасибо (особенно Хаммету). Пару раз был борщ. Рис и рыба спасали моего ребенка. Для взрослых еда нормальная. Как всегда в Египте. Омаров и трюфелей нигде не подают. Ели и салаты и йогурт. Никто не отравился. Очень понравился рыбный ресторан "Палмз". Передаю привет бармену Hany. Персонал вежливый. Всегда шли навстречу и помогали. Давали даже лишние полотенца для ребенка. В день отлета нас покормили в обед. Общие впечатления об отеле очень хорошие. Второй раз в этот отель я бы вернулась. Единственное, все-таки в следующий раз ребенка повезу в другой регион, но только из-за моря.
13:54 20.06.13
Уважаемая Аннна,Благодарим Вас за то,что выбрали отель Grand Rotana Resort & Spa для проведения Вашего отдыха! Мы очень благодарны Вам что уделили нам время и поделились Вашими впечатлениями об отдыхе и очень рады,что вы прекрасно провели время, мы очень сожалеем о том, что Ваш супруг поранил ногу. Мы обязательно примим во внимание ваше пожелание касательно таблички, хотела бы также отметить что на сайте мы везде рекомендуем гостям приобретать специальную обувь, мы постараемся выделить данную информацию более тщательно, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Мы рады, что вы остались довольны предоставленным сервисом и благодарим за теплые слова в адрес нашего персонала.
Надеемся снова приветсвовать Вас и вашу семью в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями Grand Rotana Resort & Spa!
Add a comment
Add a comment