АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2625 + 0
Readership
Bronze status
6 комментария
Vacation as a With family in May 2013
25.05.13 - 03.06.13
- Воздержалась
3.3
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле Роял Гарден с 25 мая по 3 июня 2013 года...

Translate

Отдыхали в отеле Роял Гарден с 25 мая по 3 июня 2013 года. Погода была отличная: и не изнуряющая жара, кондиционеры не включали, при этом градусов 28-30 днем - чего и хотели. На вечер прихватили легкие кофточки.

Приехали в отель рано утром, в 5 часов по местному времени. Разместили сразу, на ресепшене объяснялись на английском и на русском, положили по совету "бывалых" 20 долларов в паспорт, так как не хотели попасть в корпус №2. Получили номер в главном корпусе, на 2 этаже, что было отлично, так как не пришлось ждать лифта. Номер двухкомнатный, большой, чистый, но требующий ремонта. Дверь в душевую не закрывалась плотно, во время купания вода вытекала на пол, на это ерунда, жить можно. Нас заехало в номер четверо: двое взрослых и дети 3 и 7 лет, но кровать была одна двуспальная и диванчик в другой комнате. Отель европейский, как мне заявили на ресепшене, поэтому по-русски никто не говорит. Очень странно, учитывая , что около 40% отдыхаещих - русские, деньги то мы все платим одинаковые. С деттской кроваткой меня мариновали до позднего вечера, объяснив , что мои дети-мои проблемы. Говорил это очень "милый" молодой человек на респшене, которого просили я, мой муж, гид Тезтура Дмитрий обеспечить нас спальными местами согласно ваучера. Жаль, но я так и не смогла узнать имя этого образца турецкого гостепреимства. Уже на грани нервного срыва я попросила немедленно соединить меня с русскоговорящим администратором и пообещала ему позвонить в консульство, если над моими детьми будут и дальше издеваться! Помогло! Через 3 минуты кровать стояла в номере! Неприятный осадок же оставался долго. Но вылечило солнышко, песочек, море.

Территория у отеля большая, чистая, красивая! Цветы, пальмовая аллея по дорожке к пляжу, зеленая травка, по которой можно бегать босиком. чистейшие бассейны: 4 больших и 2 детских. Горки у бассейнов на все возрасты, есть даже для малышей. Чисто идеально, постоянно убирают и убирают. Множество баров, где можно круглосуточно перекусить, попить водички, сок, чай, кофе и местное спиртное.

Пляж тоже очень чистый, песочек, лежаков хватает всем, но я читала в отзывах за прошлые года, что раньше был статичный навес над лежаками, в этом году - зонтики. Мне кажется, это даже удобней, хочешь загорай, хочешь - спрячешся от солнца. На пляже готовят хотдоги и гезлюме. (Кстати, в баре между бассейнами где-то с 2 до 4 дня тоже пекут гезлюме и вкусные пончики.) Можно попить айран, водичку, соки, чай и пиво. Море за все десять дней ни дня не было спокойным, волны, волны... Но оно прекрасно любое, мы с дочкой облюбовали плиту, на которую садились и нас окатывали волны, брызги - было весело малышке! Но ребятишкам больше понравились бассейны, поэтому приходилось одну половину дня жертвовать пляжем ради них.

В ресторане выбор огромный, мясо различное, фрукты, но мы трудно привыкали к местной кухне: островата, много приправ, которые меняют знакомый вкус блюд, на 4 день хотелось бульона и пельмешек. Дети по утрам ели хлопья, выбор которых был очень большой, яйца и омлет на пару. Кроме основного стола, за второй дверью ресторана в сторону пляжа повара по утрам пекут оладушки и делают глазунью, днем жарят курочку, картофель фри, баклажаны, шампиньоны. Вообщем, голодным никто не останется. Малышам есть молоко, микроволновка подогреть питание, очень удобно.

Аниматоров мы видели и слышали редко, в основном они говорят по-немецки.

Дискотеки шли в основном около часа с 22,30, нам хватало. Мы ехали с детьми, поэтому для нас это было не главное.

Не тратьте время на шопинг-выезд - вам будут в три дорога навязывать товар не лучшего качества, а вы потеряет драгоцеенные моменты отдыха. В среду в Конаклах базар, там все намного дешевле. (в 5 раз как минимум). Конаклы в 10 минутах хотьбы: вышли из главного корпуса, перешли дорогу к хамаму и в сторону наземеного перехода: по ту сторону Конаклы.

Вобщем, отдых у нас удался. Но впечатление первого дня, что к немецким туристам относятся как к людям, а к русским - как ко второму сорту не покидало до последнего дня в отеле. Говорит об этом даже то, что никто из персонала не говорит по-русски. Бронирование у нас было ранее, еще в феврале мы купили путевку, и перед этим я связалась с отелем и задала вопрос: будет ли руссковорящий персонал хотя бы на ресепшене. Меня уверили, что да.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
Added 11.06.2013 13:06 4 301 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

На ресепшене бывают русскоговорящие сотрудники, просто Вам со сменой не повезло...
Moscow Tourist
13:56 19.06.13
"Пляж тоже очень чистый, песочек, лежаков хватает всем, но я читала в отзывах за прошлые года, что раньше был статичный навес над лежаками, в этом году - зонтики. Мне кажется, это даже удобней, хочешь загорай, хочешь - спрячешся от солнца."

Читать полностью на TopHotels

Вот это удивили,так удивили!!!....,в худшую сторону(((
Вы ни разу по всей видимости,не пользовались стационарным навесом.(по крайней мере,какой был в РГ)
Передвинул шезлонг,на метр-два в вперед... и загорай!)))
Стационарный навес - намного удобней (ИМХО!)(проверено неоднократно,и не в одной стране и на разных пляжах)

А,что вы можете сказать,по поводу нового корпуса?
Или его нет?

Задавал вопрос менеджменту отеля,через этот сайт...,молчат,как партизаны)))

С вашеми наблюдениями,по поводу отсутствия русскоязычного персонала - полностью согласен!(платим мы- россияне,украинцы,казахи,не дешевле...,а дороже!!!)
Почитайте мой отзыв.
Кстати,если не секрет,сколько вы заплатили за тур,ведь это очень важно,но никто не пишет...(((

Скорей всего,это политика отеля! Проще всего и удобно,прикинутся не понимающим...))) Писал уже(как пример),шеф-повар, говорит по русски,если в одночасье не разучился)))
Корпус новый построен, не была там раньше, он мне нисколько не мешал. За тур: 2 взрослых + 2 детей(3 и 7 лет) заплатили при раннем бронировании в начале февраля 96 тыс. руб.
albinosiksh, а это за сколько дней?
10 дней, 9 ночей
Ясно, ну значит разницы нет в цене. Я думала, может в Москве дороже продают.
Насчет русскоговорящих все же у меня сложилось мнение, что понимали нас все. Везде - в барах, ресторанах, с горничными, на рецепшен - я говорила по-русски, и проблем не было. Правда, в основном простые типовые фразы. Единственный раз пришлось объяснить по-английски, что забыли в холле очки. Наоборот, думаю, когда наши туристы говорят частично английские слова, частично русские, это сбивает с толку персонал. Лучше уж придерживаться одного языка.
В баре у бассейна, когда заказываешь напитки, спрашивали: здесь? с собой? (по-русски спрашивали). Это для того, чтобы определить - налить вам в пластик (к бассейну) или в стекло (за столиком бара). Одна девушка бармен по русски говорила очень условно, и в ее устах это звучало как "издыс?". Люди кивали на это головой, не понимая, получали свое пиво в стекле и волокли его к бассейну. Хорошо хоть не разбивали....
Minsk Tourist
22:17 30.06.13
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (161) Next rate Все отзывы автора (2)
albinosiksh
Russia
Magnitogorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.02.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 4 288
  • Photos: 30
0 Благодарности