АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.04.13
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 1195
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
June 2013
30.05.13 - 11.06.13
- Abstained

3.5

5 accommodation

1 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Выбрав этот отель, ежедневно заглядывала на этот сайт...

Выбрав этот отель, ежедневно заглядывала на этот сайт с надеждой-в ожидании отзывов.Поэтому решила рассказать о нашем отдыхе.Впечатление очень двоякое.

Приехали мы в отель рано утром 30 мая.Нам мгновенно дали номер.Сопровождал нас до номера молодой человек, помогая донести наши чемоданы.В номере всё подробнейшим образом рассказал(на ломаном русском), показал.В номере всё работало исправно.Гели, шампуни,кондиционеры, тапочки-всё было.В баре в день приезда пиво и безалкогольные напитки, а далее пополнялся бар только безалкогольными напитками.

Нам достался номер с видом на кусочек моря и полную разруху под окнами.Но, поверьте мне, нас это нисколечко не расстроило-мы были настроены на отдых, море и солнце.Тем более, цена на уровень сервиса ультра олл была очень даже приятная.Вообщем, по началу-полный восторг.

Питание в ресторане нам понравилось.Повторюсь, для такой цены-очень даже достойное питание.Например, завтрак:разнообразные йогурты,мюсли,как правило два вида каши, яйца отварные, яичница.При вас приготовят очень вкусный омлет с любой из начинок:помидоры, грибы, ветчина, сыр,перецТакже, овощной стол,разнообразные сладкие подливки, варенья, мёд в сотах, сыры, колбасы.Разнообразная выпечка(булочки,кусочки пиццы, пончики и т.д).

Перечислять блюда на обеде и ужине даже пытаться не буду.Но сразу оговорюсь, готовят вкусно очень,но в основном только из курицы и индейки.Так как мои дети любят и то и другое, то меня всё устраивало.Но знаю, что некоторые сокрушались, что мяса НАСТОЯЩЕГО нет совсем.Рыба была каждый день, но за две недели всего вида 2-3 я видела.

Есть диет-стол:отварная курица,овощи,рыба отварная.

Детский буфет-нам не понравился,дети мои кушали со мной в ресторане.

Официанты в ресторане очень стараются, но после наплыва гостей с начала июня, они уже совсем не справлялись(не думаю, что это вина официантов).Я не говорю про то, что за напитками сами ходили, детям даже в удовольствие.Я имею в виду то, что если к самому началу ужина не успеешь, то придёшь к грязному столу и некоторое время будешь ждать, когда уберут объедки и грязь со стола.

Но это нас не так расстроило, как уборка в номере.Её просто не было несколько дней вообще, затем один день у нас забрали все полотенца, а чистые мы получили в итоге спустя 3,5 часа после нескольких звонков.Один день мне самой пришлось выносить мусор из номера, так как его несколько дней вообще и не думали у нас убирать.Много ездила, разные уровни отелей видела, но такой грязищи не видела нигде.Из двух недель нашего отдыха у нас нормально убрались от силы раз 5.Чаевые здесь не помогают совсем.Зато убравшись однажды, нам на кровать вывалили аж 6 пар тапочек.Как будто одев их наша жизнь тотчас наладится.Никакие гели, шампуни и т.д. в течение 2 недель не приносили нам(т.е. один раз при заезде).

Но вернёмся к хорошему-это МОРЕ. Пляж замечательный-тенты, зонтики.Свободные лежаки в достаточном количестве.На пляже пекут лепёшки.Моим детям очень понравился айран.Можно пообедать в ресторане на пляже по меню(гамбургер,чизбургер,пицца,фри и.т.д),овощной стол,сладкий стол.Рядом с рестораном детская площадка,есть детская комната , которая,если не ошибаюсь, работает с 9 до 18 часов.С Ваши ребёнком поиграет, порисует замечательная девушка Ася.

Особенно хочется отметить вечерние шоу-программы- это на 5+.

Всем аниматорам спасибо большущее.Не отрабатывали, а от души занимались с детишками,развлекали.Вообщем-то претензия огромная у меня только к уборке.В основном, мы всем довольны.

Ещё, может кому пригодится-рядом с отелем находится супермаркет.Ездили на базар-минут 20 на автобусе.В номере,на всей территории отеля,на пляже- WI FI.

Вот ещё, вспомнила.В отелях с уровнем ниже, все забытые вещи на территории отеля нам возвращали всегда.Здесь из двух вещей ни одну не нашли и не вернули.Ну кофта детская ношеная, как предположили сотрудники отеля, приглянулась кому-то из гостей.Но кому понадобился один из надувных нарукавников, оставленных у бассейна :( ?

Или к примеру: час ночи, стук в дверь.Я и дети просыпаемся,нам продолжительно стучат.Затем открывают дверь и кидают на пол какое-то покрывало.Звоню на ресепшн-выясняется, что просто перепутали.Ну с кем не бывает...Но элементарно сказать "извините" мне было бы достаточно.Мне сухо сказали, что это "мистейк"-ошибка.До 4 утра заснуть не могла уже.

Вот такое двоякое впечатление.

С удовольствием отвечу на вопросы.Впечатления свежи.Всем приятного отдыха.Очень надеюсь, что увеличат штат сотрудников ресторана и поменяют штат горничных.

TRANSLATE
Added 13.06.13 18:14 (4 503 characters in the review)
Add comment
Complain

13:07 17.06.13

Доброго времени суток, Лариса. Хотелось бы узнать, как в отеле обстоит дело с фруктами? Какие фрукты давали? И еще, как добраться до рынка и в какие дни он работает? Заранее, спасибо.

14:36 17.06.13

Здравствуйте.
Что касается фруктов: арбузы очень вкусные,дыни, яблоки, персики, абрикосы,апельсины.Может и ещё какие-то фрукты забыла,у нас арбузы в приоритете были :).Клубнику мы не застали уже,покупали её на базаре-2$ кг.Черешню покупали,размером с мелкую сливу-2,5$ кг.
Мы на базар ездили в пятницу-это точно базарный день,об остальных днях лучше у девочек гест-релейшн уточнить.Если не ошибаюсь, Катя нам помогала.Чтобы доехать до базара, выходите к проезжей части дороги(перед отелем) и останавливаете автобус LC38.Билет стоит 1,7 лир.

14:08 18.06.13

Лариса, добрый день! Подскажите, может вы заметили, смотрим отель Lara family resort( сеть рамада) и саму Ramada resort Lara, они вроде как рядом, но по фотографиям такое чувство что это вообще один отель ??!пляж на фото один и тот же! И еще пара вопросов,
беседки что на пляже, они платные? Написано что на пляже есть комната детского отдыха, там можно положить годовалого ребенка спать, есть ли вообще эта комната? И еще , может заметили,с коляской пешком до пляжа можно дойти или там все ступеньки?

14:52 18.06.13

Екатерина,добрый день!
Lara Family находится напротив Ramada Resort.По цене разницы не знаю, но условия чуть-чуть разные.К примеру, в Ramada,если не ошибаюсь напитки бесплатно круглосуточно, а в Family до 24 часов.Можете пользоваться инфроструктурой двух отелей.Мы ходили на территорию отеля Family,действительно,они очень-очень похожи.Цвет корпусов разный.Пляж и ресторан на пляже общий.Курсирует автолайн от пляжа и к пляжу, забирая гостей из двух отелей.
Беседками на пляже не пользовались, но судя по тому, что напитки и еду туда носили официанты - думаю, что это платно.
На пляже есть детская комната, я про неё уже писала.Там действительно стоят кроватки(типа манеж-кровать), но вот сомнительно, будет ли там спать годовасик.Ведь это общая комната,в ней также шумно могут играть и другие детишки.Если Вы планируете ребёнка укладывать на пляже,то под навесом на пляже есть очень удобные лежаки, размером с двухспальную кровать.Я заметила, что многие там с детьми располагаются и укладывают спать.Моя дочка там с удовольствием последний день спала-там не шумно.
С коляской до моря-без проблем,мне кажется.Но если и на автолайне,я видела, что водитель всегда помогает с коляской,если это требуется.

16:18 18.06.13

Здравствуйте Уважаемая Лариса,
В первую очередь хочу поблагодарить Вас за оставленный отзыв и положительные коментарии к отелю Ramada Resort Lara. Нам очень важно получать объективную оценку нашего сервиса на основании которой мы делаем все что бы улучшить и исправить то что мы возможно не замечаем, но замечают наши уважаемые туристы. Благодаря вашим отзывам был вынесен вопрос у увеличении штата сотрудников что в последствии несет за собой улучшение качества и ускорение обслуживания и сервиса.
Я надеюсь что ваше следующее пребывание в Ramada Resort Lara пройдет безупречно, мы постараемся сделать все что бы удовлетворить ваши потребности на отдыхе.
Желаю вам всего самого хорошего.
с уважением
Анастасия Ёжикова
Отдел Маркетинга

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up