Оговорюсь сразу: ехали отдыхать, а не искать минусы. Но раз уж нужна объективность - пожалуйста.

Летели с кучей детей и без пап. Боялись всего: от трансфера до питания в отеле. Самое первое приятное впечатление по прилёту оставили о себе сотрудники ТезТура на стойке теза у выхода с аэропорта. Мгновенно распределили народ по автобусам, приятный и милый гид интересно вещал всю дорогу, в общем 2.5 часа пролетели незаметно.

Номерок достался маленький, с видом на бассейн и частично на море, но так как второй этаж - море видно не было. Особо не напрягло. Потом через 4 дня переселили в номер побольше - уже на 4 этаж и с шикарным видом на море, бассейн и всю территорию. В номерах ежедневная уборка, каждый день бесплатные кола, фанта, вода.

С питанием было вроде всё гладко, если не считать момент с макаронами в детском буфете: они оказались почему-то пропавшими (как констатировал потом сам главный менеджер ресторана), и малышка почувствовала себя после этого плохо. Макароны убрали. Потом была колбаса с маринованными фисташками. Не почувствовать от неё запашок было сложно. Тоже убрали. Зато какая была долма! Просто восхитительная!Её давали всего 1 раз, на турецкую ночь. В тот вечер вообще был праздничный ужин, не как обычно, было всё очень вкусно. А так - мясо, рыба, птица, всего достаточно.

С персоналом было одно недоразумение. Или не знаю, как это даже назвать. Пропали из номера 10 пачек сигарет, купленных мной в дьюти фри по прилёту. Т.е. купила я блок, а через два дня обнаружила, что не хватает половины...Ну не могла я даже при всём желании выкурить за это время 10 пачек...Ладно, проехали.

На рецепшене в основном все люди адекватные и доброжелательные. Помогают всегда и всем. Гювен (если не ошибаюсь) очень внимательный и вежливый, помог с номером безо всяких там бакшишей. Исключение составил один сотрудник хамоватого вида. Работал он в ночную смену(к сожалению, не знаю как его зовут, он все время старался прикрыть бейджик с именем) . Он думал, наверное, что говорит по-русски, но я ни слова не понимала из его нервных выкриков. Попросила его говорить на английском или турецком(разговорным владею, произношение отличное), но он упорно делал вид что он доктор в психбольнице, а я его пациентка. По другому я сказать не могу. Диалог - я: "-Please speak in English or Turkish". Он: " -Ти щито дэващка ни панимайищь сивай русиские?!" Я ему отвечаю по-турецки, что я не понимаю ЕГО русский. Он демонстративно разворачивается и уходит что-то бормоча. Занавес:)))

Территория отеля маленькая, но очень уютненькая:) Детям некуда деться и потеряться. Считаю это плюсом. Всё очень эргономично расположено, зелени в достатке, бассейн чистят регулярно, в отеле постоянно что-то моют, трут, натирают, протирают.

Пляж(песок) довольно большой, шезлонгов хватает на всех, береговая линия немного размыта штормом, и шезлонги стоят как бы на возвышении, но если вы не безногий инвалид - то спуститься к воде вам не составит труда. При заходе в воду - галька, кое-где крупновата, входить нужно аккуратно (хотя наши дети носились в воде босиком, и слава Богу, без травм).

И, наконец, самое главное и приятное в этом отеле - Анимация! С большой буквы. Этих ребят нужно отлить в бронзе при жизни! Нина(босс и генератор:)), Кристина, Лика, Тео, Кармен, Лаша, Гоча, Чори (простите, если кого забыла) - можно смело сказать, что на них держится весь отель, дети просто влюблены в них! И не только дети:) Шикарные шоу, дорогие костюмы, свежие программы, профессиональная постановка, доброжелательное отношение ко всем гостям, Нина вообще говорит одновременно на 4 или 5 языках. В общем, не дали скучать, спасибо вам ребята, ВЫ - МОЛОДЧИКИ!!!

ЗЫ. Отдельное спасибо профессиональному фотографу JEO. Сумел запечатлеть нас и детей в суперских фотографиях:)

Club Insulа, я обязательно вернусь к вам опять!