АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
181 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Intourist The Maxim Resort Hotel, The Maxim Resort Hotel (отель был переименован 01.11.14)
Vacation as a couple in June 2013
14.06.13 - 17.06.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ездили вдвоем с мужем. Пишу по "свежим следам...

Translate

Ездили вдвоем с мужем. Пишу по "свежим следам" для тех, кому нужны подробности.

1. Размещение. Я понимаю, почему такие неоднозначные оценки, т.к. нам посчастливилось пожить в 2 разных номерах одной ценовой категории, но абсолютно разного уровня. Сначала нас поселили в номер на первом этаже - довольно просторный. Был небольшой запах сырости, в ванной вместо душевой кабины просто дырка слива в полу и стеклянная перегородка, вместо шкафа-купе - открытая вешалка. При этом чисто, комната уютная, мебель удобная. Балкона нет. Есть кондиционер, небольшой ЖК-телевизор. В целом, нормально, и мы бы не стали просить замену, если бы не отсутствие балкона: муж курит, и ходить на улицу совсем неудобно. Поэтому попросили другой номер, нам дали на втором этаже, который нас приятно удивил. Очень симпатичная, довольно новая мебель, балкон, с/у с ванной, шкаф-купе. Да, есть небольшие недочеты плитки в ванной, но меня это как-то совсем не волновало, я приехала отдыхать, а не качество ремонтных работ оценивать. Поэтому если бы мы остались жить в первом номере, я бы, скорее, поставила 3-4 балла за размещение, но второй номер - твердая 5.

Сам отель расположен очень удобно - в центре Кемера, нам повезло, нам завезли из аэропорта первыми и забрали последними. Очень удобная и компактная территория, море совсем близко, идешь вдоль бассейна и почти сразу за ним начинается пляж. Огромный плюс в том, что между отелем и пляжем нет дороги. Пляж чистый, лежаки с матрасами всегда можно найти свободные. Конечно, галька - на любителя, я отметила как плюс то, что потом не нужно отмываться от песка. При этом, не очень комфортно заходить без обуви, но специальные тапочки можно купить. Без тапочек - отличный массаж стоп ))

2. Питание. Как плюс - очень вкусно и все свежее. Завтраки отличные и разнообразные! Я брала молочную рисовую кашу, сыр и оладьи или бублики с кунжутом - очень-очень вкусно! Муж тоже доволен - яйца в разных видах (яичница, вареные), на улице жарят омлет с разными добавками. Колбаса, сосиски, хлопья, разная сладкая выпечка, йогурты. Из минусов (если брать в сравнении с другими отелями, в которых мы были) - не очень большое разнообразие мясных блюд и десертов на обед и ужин, почему-то не было ни пахлавы, ни лукума, но нам всего хватало. Правда, мы только к концу второго дня узнали, что на улице (в открытой части ресторана) жарят на углях мясо (курицу, рыбу) на обед и ужин, так что имейте в виду те, кто только собирается ехать. За мясом обычно очередь небольшая, но вроде всем хватало. Там же, на улице, режут арбуз. В первый день (ночь заезда) порадовал ночной суп - очень вкусно готовят, мы оба с огромным удовольствием ели. В общем, поварам спасибо, нам все понравилось. Про алкоголь особо ничего не скажу, т.к. почти не пью, пробовала только красное вино - нормальное. Наверное, единственное пожелание к руководству отеля - закупить нормальные стеклянные стаканы, бумажные и пластиковые стаканчики в барах под сок, пиво и т.д. - как-то совсем не солидно. После обеда в баре у бассейна дают мороженое - вкусное :)

3. Сервис. Здесь у меня противоречивое мнение. С одной стороны, все сотрудники вежливые и доброжелательные, ни разу не видела грубости или чего-то подобного, если обратишься с просьбой - все подскажут и помогут. При этом, что называется, только по запросу, т.е. ты не поздороваешься первым, и с тобой никто не поздоровается. Улыбнешься - тебе тоже улыбнутся, нет - пройдут мимо и не заметят. Не могу сказать, что это как-то напрягало, просто как-то непривычно, обычно в Турции больше приветливости. Но претензий у меня нет. Я улыбалась :))) Еще, если говорить о сервисе, удивило то, что вообще нет обслуживания за столиками, т.е. напитки не приносят, официанты только убирают со столов. При этом обслуживание везде (и в ресторанах, и на ресепшен) очень быстрое, все четко. Отель, насколько я понимаю, ориентирован, в значительной мере, на русских, т.к. почти весь персонал говорит по-русски довольно неплохо. Я надеялась попрактиковать английский, но сильно не пригодился )

4. Анимация. Мы не особо участвовали, но ребята-аниматоры работают довольно активно и, как мне показалось, хорошо. Днем зовут на аква-аэробику, дартс, водное поло. Вечером - шоу-программы (мы попали только на Мистер Отель, т.к. были на выходных), один вечер танцевали под живую музыку, нам очень понравилось. На пляже работают платные виды водных развлечений - скутер, банан и т.д.

5. Контингент - большинство русские, очень много детей, были также местные жители и немного европейцев. "Тагил", к сожалению, присутствовал, причем даже в женских лицах (

Резюме: из очевидных и важных для меня плюсов - близко от аэропорта, компактная территория, рядом пляж, вкусная и свежая еда, хороший номер. Меня устроило все, и я готова рекомендовать отель, и наверное, даже вернуться, при этом мне кажется, что до своей категории не дотягивает (опять же, я исхожу из своего опыта, хоть и небольшого, и сравниваю его с другими отелями) поэтому для тех, кому важны изыски и безупречное обслуживание и внимание со стороны сотрудников, наверное, посоветовала бы поискать что-то другое. Всем остальным, думаю, понравится. Мои ожидания, в целом, оправдались.

P.S. Кстати, здорово, что есть тренажерный зал и настольный теннис, в теннис даже немного поиграли, правда, ракетки пора бы заменить - руководству отеля тоже на заметку )

Спасибо за отличный отдых!

Added: 17.06.2013 21:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 379 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
12:36 11.07.13
Дорогая Любовь!
Добрый день! Благодарим Вас за такой подробный и положительный отзыв! Большое спасибо, что потратили на это время. Мы уверены, что Ваши впечатления будут очень полезны тем, кто еще не был в нашем отеле или сомневается с выбором! Очень приятно, что Вы оценили питание в нашем ресторане, вкус и разнообразие еды, а также старания нашей анимационной команды. Те нюансы, которыми вы остались недовольны, мы обязательно учтём и обязательно примем к сведению.
Надеемся на встречу с Вами в следующем году. Наша команда приложит все усилия, чтобы сделать Ваш отдых незабываемым!
Если у Вас будут вопросы, просьбы, то пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время!
Желаем Вам удачного дня!
С уважением, отдел по работе с гостями The Maxim Hotel Resort.
12:38 28.08.13
Уважаемый гость! По просьбе руководства отеля, хотелось бы уточнить, через какого туроператора Вы провели у нас свой отдых? Заранее благодарим Вас за ответ. С уважением, отдел по работе с гостями The Maxim Hotel Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (561) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Любовь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 564