3.8
5- accommodation
3 service
4 food
Хотелось бы лучше...
Мы приехали на отдых в субботу 08 июня. Во первых хотелось бы отметить очень доброжелательных менеджеров по работе с клиентами двух русскоговорящих девочек - Ксению и Юлию. Впечатление от общения с ними перекрывал весь негатив от общения на рецепшен. У нас не было сразу же в баре напитков - мы много раз обращались на рецепшен с просьбой поставить наконец напитки и до понедельника нам только обещали. Ну а с остальным всё более менее. Интернет работал поздно вечером или рано утром, 2 дня не показывал 1 канал на русском языке. Бельё меняли в срок и хорошо. Питание среднее - за мороженым которое дают один раз в день приходилось стоят по полчаса, вино в единственном баре разбавлено настолько что для интереса я выпил 3 бокала и только вздуло живот. На просьбу подать в Аl carte хорошее вино с меня попросили 40у.е. и взяли и принесли бурду. А в остальном неплохо - близко от центра, гид не достаёт, так практически его нет. Вообщем неплохо, но только туда я больше не поеду.
13:13 30.12.13
Уважаемый Сергей,благодарим Вас за написание отзыва. Мнение наших гостей важно для нас и мы очень сожалеем, что сервис, предоставленный Вам в нашем отеле, не соответствовал Вашим ожиданиям. Рады, что в целом у Вас осталось неплохое впечатление об отеле и Вы по достоинству оценили его удачное расположение.
С уважением, Guest Relations Ozkaymak Falez Hotel.
Add a comment
Add a comment