АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
211 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
08.06.13 - 18.06.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ездили отдыхать семьей с ребенком 4х лет. до того...

Translate

ездили отдыхать семьей с ребенком 4х лет. до того, как поехать, смотрела отзывы об этом отеле, отзывы понравились, решила ехать. в турции мы не первый раз, в предыдущие разы столкнулись с постоянной грязью в отеле, с грязной посудой, с горничными лежащими с сигаретой поперек коридора и все такое прочее. но с нашим ребенком всегда занимались и ему было очень хорошо. поэтому, если честно, в этот раз настроились ехать именно из-за ребенка, неудобства для взрослых были согласны потерпеть :-). поэтому были в положительном шоке от отеля. персонал очень вежливый, поселили по мере возможности в час ( отель был переполнен), чехарды с номерами ( обычной для турции) не было совсем. номер хороший, просторный, для 3х человек вполне хватает, чистый, уборка каждый день, белье меняют 2 раз в 3 дня, русских каналов много, есть детские с мультиками. за номер твердая пятерка. есть фен, холодильник, центральный кондиционер, большой балкон, ванна( не душ). главное - чисто. отель только для русских, все говорят по русски, горничные очень доброжелательные, даже кружки мыли, наши, которые в номере были. чайника нет, рекомендую привезти с собой. в холодильнике вода. бутылки 1,5 литра, по мере расходования приносят новые. за пределами номера тоже чисто. столовая большая, столы занимать не надо, на всех хватает :-) обслуживающего персонала много, убирают постоянно, еду приносят новую по мере того, как заканчивается. еда хорошая, свежая. ее пытаются адаптировать под русский вкус. даже пытаются борщ варить :-) думаю, скоро русского повара возьмут :-). территория небольшая, зато удобно, всё, что случается - все в одном месте. бассейн взрослый с одной горкой ( горка беспонтовая) и детский бассейн рядом с мини-клубом. пляж нормальный, галька-песок, через дорогу, но есть подземный переход, не напрягает. персонал готов решить любую проблему, очень все вежливые и услужливые. посуда чистая!!!!! что для турции немаловажно. на пляже пекут вкусную пиццу и можно делать биг-маки. еще там есть вкусный айран, турки его сами пьют, значит не отравленный ;-). играющим в волейбол персонал пляжного бара приносит поднос с айраном прямо на игру. очень трогательно. пиво неплохое, вино из бутылок ( не из бочек), вкусное, но мне от него было плоховато, голова болела ( с одного бокала). еще встречала женщин, которым оно не пошло, поэтому с вином осторожнее. в общем, если вы отдыхаете парой, или в компании взрослых людей, то лучше не придумаешь. я там видела людей, которые по 5 раз приезжают в этот отель и им все нравится. еще есть сауна, и тренажерный зал. бесплатные. очень неплохие. ну и хамам и массажи. тоже очень даже :-). а теперь ложка дегтя. тем, кто едет взрослым составом можно не читать. по моему мнению этот отель не предназначен для отдыха с детьми. на территории отеля, кроме детского бассейна (для малышей) для детей ничего нет. есть детский зоопарк и детские горки ( обычные, не водные), но они расположены очень неудачно, на территории пляжа, после подземного перехода. к тому же находятся на открытой местности под палящим солнцем, поэтому кататься на них проблематично. к тому же рядом нет ни одной (!!!!) лавочки для взрослых, чтоб они посидели рядом. пока их дети будут играть. в общем, неудобно. отдельная песня - это мини-клуб. это просто скандал и катастрофа!!!! когда я привела своего ребенка 4х лет, никто не спросил ни его имя, ни номер, ни наш телефон. то есть совершенно никакой ответственности. в детском клубе совершенно нет игрушек. ни одной! работает он, судя по бумажке, с 10 до 12 и с 14-30 до 17 ( в других отелях дольше!!!), при этом открывают его на 20-30 минут позже, закрывают на 15 минут раньше, причем детей просто выставляют на улицу, типа, иди, куда хочешь( это в 4-то года!). в предыдущих отелях работники мини-клуба выговаривали родителям за 5минутное опоздание. потому что не могли оставить детей - здесь всем наплевать. аниматоры из детского клуба существуют не для отдыха детей, а для собственного отдыха. наплевать на детей им настолько, что один раз мой ребенок вышел из детского клуба и залез в бассейн во всей одежде. никто из детского клуба даже не пошевелился! более того, когда мы приводили ребенка, то эти девушки так морщились, так показывали, что когда же мы уже уедем и не будем им никого приводить и они с удовольствием займутся своими делами, что мне очень хочется предложить начальству отпустить уже их по своим делам, а в детский клуб нанять профессионалов или хотя бы более ответственных людей. причем я это не из головы выдумала, а сравниваю с другими отелями в той же турции. и о самом неприятном. наш ребенок чуть не утонул. он плавает на круге, потерял круг в большом бассейне и чуть не утонул. конечно, мы тут же бросились к нему, но испугаться и нахлебаться воды он все равно успел. не спорю, это наша вина, надо лучше за ним следить, НО!!!! НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗАМЕТИЛ!!!! как будто так и должно быть! я сразу поняла, что несчастные случаи у них с такой организацией еще будет и это не заставило себя ждать. на следующий день мальчик лет 11-12 прыгнул в бассейн, ударился головой и тоже чуть не утонул. ну тут все сбежались, вызвали врача, откачивали его, он блевал водой полчаса, орал на всю гостиницу... его куда-то унесли, больше я его не видела. не знаю, чем кончилось, но зрелище было не для слабонервных. после чего аниматоры сказали - да эти дети... они вечно везде лезут... вот такое отношение к детям. и еще, очень сильно не хватает больших электронных часов около бассейна.

Added: 19.06.2013 11:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 455 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Я хочу прокомментировать по поводу детской анимации. На сколько я поняла мы ездили отдыхать примерно в одно и то же время (июнь 2013), следовательно, аниматоры - те же. У меня ребенку 5 лет, и когда он оставался в детском клубе, я была всегда неподалеку и ребенок был в курсе, где я, чтобы он меня мог найти. Я была на столько спокойна на счет этого. Девчонки всегда приветливы и улыбаются, особенно девочка к сожалению не помню её имя - турчанка. И еще по поводу - прийти на помощь. В первый день, когда мы приехали - пошли на море. На первом этаже около "ресепшена" есть выход со стеклянными дверями. Мой сынок (он у меня очень активный) увидел папу на улице и побежал быстро к дверям, наверное думал, что они все автоматически открываются (а боковые - не открываются). Я обернулась буквально на секунду посмотреть представителей Пегаса, в это время слышу, как ребенок ударился об стекло и просто в буквальном смысле слова отлетел от этой двери.Я бросилась к ребенку, и не успела ничего еще понять (хотя бы просто его утешить), уже прибежали обслуживающие с мешком со льдом, усадили нас на диванчик, и пока не убедились, что все хорошо нас не отпустили. Еще с собой дали лед. Никогда не бывает все идеально. Я также не первый раз ездила в Турцию, и это один из лучших вариантов по всем показателям. Если учесть, невысокую стоимость, что тоже немаловажно, то я просто в восторге от этого отеля.
девочку зовут эсма. она не турчанка, а грузинка, как и остальные аниматоры. да, все очень приветливые, всегда улыбаются и здороваются, но не следят за детьми совсем, а за спиной стоят недовольные рожи. да, на ресепшн все внимательные, а вот около бассейна - неужели вы не видели, как мальчик чуть не утонул? смысл отдавать ребенка в детский клуб, если сидеть рядом с ним? смысл в этих аниматорах, если они просто улыбаются и здороваются? может их дешевле улыбающимися и здоровающимися роботами заменить? мой ребенок тоже всегда знал, где я нахожусь, а вот аниматоры об этом не знали. и если бы что с ребенком случилось - то я бы узнала об этом когда бы пришла его забирать? или как? или надо сразу предупреждать, что детский клуб не несет ответственности за наших детей
Здравствуйте, Яна! Как же можно 4-х летнего ребенка (пусть даже с кругом!) запустить во взрослый бассейн?! Простите, ну это уж Ваша вина, для малышей есть неглубокий (40см., "лягушатник"), и там опасности - ноль. Уж сколько говорилось, что родители должны смотреть за своими чадами, а у ж никак не аниматоры, простите. Моему сыну 12, он прекрасно плавает с 5-ти лет, я ни на секунду не оставляла его без внимания пока он плавал в бассейне, дети-есть дети! Пожалуйста будьте внимательны и осторожны на будущее, исключите такие моменты на отдыхе с ребенком. А что касается детской анимации-ничего не скажу, мы уж вышли из этого возраста, а вот маленькие детки "гроздьями" висели на девушке-турчанке из дет.клуба-кажется Эсма, встречая её утром у отеля, спешащую на работу. И вообще, всем сотрудникам отеля от аниматора до официанта-огромное спасибо от Российских туристов за внимание и заботу! Так держать!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 295) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
яна
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 211