АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
275 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Vacation as a With family in May 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

УЖАС!!! Отдыхали в этом отеле с 26 мая по 06 июня...

Translate

УЖАС!!! Отдыхали в этом отеле с 26 мая по 06 июня 2013. Может нам есть с чем сравнить, может не повезло., но отдых испорчен на все100%% . Прилетели мы в отель в 3 часа ночи, заселили в 7,00. ( с доплатой). Были уставшие, но потом потяли, что номер не уберался, постель грязная с каплями крови от предыдущих туристов, полотенце ОДНО (ножное) , брошенное на пол на четверых. После долгих разборок принесли еще два средних, а постель поменяли только на следующий день. Воды недопросишся. Потом начались перебои со светом и водой. Один день отключили на 14 часов, а на улице днем больше 50.Уборка производилась_ если поймаешь , заставишь, может быть и уберут. За 12 дней пылесосили один раз.

Еда тоже очень скудная. На пляже кроме картошки и непервой свежести овощей больше ничего нет. Фрукты: мелко нарезанные яблокия. дыня все это в какой то воде, давали два раза апельсины и три раза арбузы., финики. Вообщем можно много еще говорить о минусах. Территория огромная, много красивых мест, но в основном везде грязно и какие то неприятные запахи. Отель слабенькая 3, но цена за 5. Все положительные отзывы читаешь, и удивляешся в этом ли ты отеле был? Или это липовые отзывы на самом деле все не так!!! Если вы хотите отдохнуть, а не пить водку НЕ РАКОМЕНДУЕМ!!!

Added 19.06.2013 12:05 1 266 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

17:56 24.06.13
Добрый день, Татьяна!
Искренне сожалеем, что не все Ваши ожидания оправдались. Очень жаль, что Вы не обратились к guest relation во время пребывания в нашем отеле, полагаем, многие из Ваших проблем могли бы быть решены и Ваш отдых мог быть более ярким и запоминающимся.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald.
Здравствуйте, Мы обращались в отеле( и не только мы) и к гидам, и звонили в головное Пегас, и даже звонили в посольство, но ни от кого внятного не услышали!!! На ресепшене гид Елена вообще ничего не решает, тупо сидит на месте и продает экскурсии.
"Все положительные отзывы читаешь, и удивляешся в этом ли ты отеле был? Или это липовые отзывы на самом деле все не так!!! Если вы хотите отдохнуть, а не пить водку НЕ РАКОМЕНДУЕМ!!!" ----а вы не обратили кто там в основном отдыхает?=)Многие по нескольку раз приезжают в этот отель для сомнительного удовольствия "нажраться и в отрыв".
С вашим отзывом полностью согласна, ещё хочу добавить,что там наглый приставучий персонал, хотя это не их вина. Они уже насмотрелись на русских отдыхающих и сами стали себя так же вести.
Никаких проблем гест релейшн не решает-всю неделю жаловались на отсутствие соков,грязные белье и полотенца,толку-ноль.Пока самми на сбегали за уборщиком.Смена полотенец и белья ( от предыдущих жильцов)-1 раз в неделю ,по настоятельной просьбе.Причем,прачечная работает так,что грязное белье и полотенца отличить от чистых невозможно.Умоляю,если с детьми-берите свои,вспомните тогда меня добрым словом.
Useful review
Полностью согласна! Отель ужасный! Отдыхала в 2011 году. Ничего с тех пор, видимо, не изменилось в лучшую сторону (((((( Персонал наглый, вымогают деньги на каждом шагу, посуда в ресторанах грязная, еда ужасная. Никому нет дела до Ваших проблем!
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Next rate Все отзывы автора (5)
TATYANA
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.08.2012
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 5
  • Comments: 6
  • Readership: 6 489
  • Photos: 0
0 Благодарностей