FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5*

Уважаемая Елена,
Мы удивлены Вашим отзывом, т.к. практически все наши гости отмечают дружелюбное и внимательное отношение обслуживающего персонала, тёплую атмосферу, а также хвалят кухню. Обучение персонала является обязательным.
Т.к. последние годы туры в отель продаёт тур.оператор Tez Tour и наш отель пользуется большим спросом именно на российском рынке, соответственно и контингент в отеле в основном русскоговорящий.
С уважением,
Представитель отеля

Добрый вечер! Ваш отзыв вне моего понимания. Мы с мужем отдыхали в этом отеле в июле 2010 года, читаю отзывы постоянно, смотрю фотографии туристов, по-моему произошли изменения , причем в лучшую сторону. Номерной фонд-мы с мужем испытали на своей шкурке, но опять же благодаря оперативным действиям Кати-представителя TEZтура (тогда), нам просто сменили номер без доплат, юноша на ресепшене, я так полагаю он и теперь работает, просто умачка.
Персонал вежлив, тактичен. Уборка тоже на уровне.Питание вообще-нет слов!!! Радость для души и тела))))
А теперь вопрос- Вы когда ехали в этот отель в инете что-то читали о нем, фото смотрели? Если нет-это Вше упущение и вините только себя, если отель не подошел Вашей персоне. Не надо свой негатив и инетную безграмотность вываливать на головы тех , кто может нормально отдохнуть здесь.

Меня зовут Сергей.Отдыхал в октябре 2012.
Елена права с первого дня от одного из работников только и слышал дай сигарету он работал на пляже и должен был сидеть на вышке и наблюдать за тем чтобы никто не утоп а вместо этого почти весь день пропадал у бара возле бассейна а когда я заметил что кто-то плавает за буйками и сообщил об этом результат был равен нулю еще одна неприятность была в конце отдыха на моих глазах отель стали готовить к закрытию и так не очень хорошее настроение испорчено было полностью единственное что спасало от полного уныния спиртное,да и еще за 2 -3 дня до закрытия представитель тез тура уехала домой и жаловаться просто стало некому.

Ха... кстати... насчет сигарет абсолютная правда.... охранник который дежурил у снек бара задолбал просто попрошайничеством сигарет. Сначала даже пачку ему дал так он посчитал что я его теперь буду куревом весь отдых обеспечивать ))))) был вежливо мной послан и отстал ))))

Но это единичный случай. Остальной персонал мне нравился отзывчивые и вежливые ребята.