Отзыв об отеле Dinler Hotels Alanya (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2013
- Recommend this hotel
04.06.13 - 18.06.13
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Очень понравилось!
Отдыхали в отеле второй раз. Приехали утром,в 9 утра. Заселили нас примерно через час,было приятно.Номер дали с видом на море. Мой совет-у кого маленькие дети-просите номера с видом на горы. Нам очень мешал шум анимации вечерней-особенно,когда вечер живой музыки(сказать,что громко-ничего не сказать). Пару раз за 2 недели музыку выключали не в 23-00, а гораздо позже-детям было тяжело,не спасала балконная дверь.А вообще удобно-видно анимацию замечательно,можно и из номера смотреть,кому интересно.
Про питание уже говорили-всего вдоволь,вкусно очень! Единственное- очень бы хотелось постное меню для деток(курочка вареная,пюрешка).Наш привереда не ест,когда чем-то посыпано или приправлено.Официанты работают с космической скоростью,очень вежливы и приветливы!
Горничные на 3 этаже выше всяких похвал-крутили из полотенец красоту почти каждый день(независимо от чаевых),убирали каждый день просто замечательно.Но наши друзья жили на 1 этаже-им ничего не крутили из фигурок,они расстраивались и нам завидовали(хотя чаевые оставляли исправно).
В отеле работает замечательный администратор хамама Роман-говорит по русски прекрасно,всегда приветлив,подскажет и поможет и поговорит и с детками поиграет-просто золото!Большой ему привет из Питера от Бореньки! Хамам нам понравился,за 35$ пенный массаж,пилинг,расслабляющий массаж-сказка.Я еще брала курс массажа 6 сеансов за 100 $ -здорово,с горячими камнями.
В отеле есть фотограф- фотосессия бесплатно, но надо купить у него не меньше 10 фото каждая за 5 $.Нас он не предупредил об этом(большой минус ему). А нам понравилось всего штук 5,вообще неудачно нас нафотографировали,даже детям фото не понравилось.Так пришлось брать еще 5.Стоит дорого, а наши фото получились гораздо лучше.
Отдельно хочу сказать про гида от Пегаса Стаса.Первое впечатление производит положительно, а на деле помешанный на экскурсиях и своем заработке тип. Мы у него ничего не заказали-возненавидел прям нашу семью-еле здоровался сквозь зубы.Ваучер не от давал 4 дня-закажите,тогда отдам,такая политика.
Еще нюанс-у нас заболел ребенок за 2 дня до отъезда,пришлось обращаться к врачу.Открытие страховки на каждого члена семьи стоит 30 $!Нас никто не предупреждал об этом,ни при покупке путевки, ни Стас .Хорошо, оставались деньги,отдали последние.Так что имейте ввиду.
И еще большой минус-под конец нашего отдыха заехали в отель человек 8 турок-болельщиков из Германии-здоровенные такие парни.Вели себя они просто хамски.Первую ночь их пребывания мы проснулись в 3 часа ночи от воплей и шума.Подумали-ладно,заехали-пусть пошумят.Но на следующую ночь они начали орать все вместе в 23 часа и закончили только в 4 часа утра.Они просто орали,вопили,хохотали,купались в бассейне,кидались пластиковыми указателями-и это у основного бассейна в семейном отеле.Не могу поверить,что администрация этого безобразия не слышала.Работники ночные убирали территорию и все видели,но никто не делам им замечаний.
Отель рекомендую!всем прекрасного отдыха!
Еще забыла сказать про замечательного гида по отелю- Нелли- чудо человечек,всегда поможет и поддержит,спасибо!
Added
21.06.13
10:42
(3 099 characters in the review)
say Thanks
15:45 21.06.13
Дорогой Гость!
Благодарим Вас за позитивный отзыв. Обязательно передам привет Роману от Бореньки. Турецким болельщикам в первую же ночь было сделано предупреждение, однако они не придали ему значения. Вопрос был решен с помощью их гида, сейчас они ведут себя вполне пристойно. Надеемся, что Вы снова приедете отдыхать в наш отель.
С наилучшими пожеланиями
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotel
17:34 22.06.13
По поводу страховки: ту страховку, которую турист покупает вместе с путевкой, действительно для активации необходимо оплатить 30$(на страховке мелким шрифтом написано франшиза 30$. я отдельно оформляла страховку (стоила 750 руб. на 16 дней на двоих) и по этой страховке не надо ничего доплачивать.
Add a comment
Add a comment