АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.06.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 6
Readership: 1670
Photos: 0
Vacation as a couple in
May 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Do not recommend the hotel

2.3

3 accommodation

1 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Прежде всего, этот отель абсолютно не соответствует...

Прежде всего, этот отель абсолютно не соответствует категории "5 звёзд".Возможно,как для Африки-он просто шикарен,но если есть с чем сравнивать,то у Вас и сам город и отель вызовут отвращение.

Начать следует с того, что уже в самом аэропорту заметно,что жители страны Египет настроены в первую очередь на то,чтобы тебя обмануть.Они как цыгане,только арабы.обман,прикрытый "выгодой" на каждом шагу.Предложения "заполнить визу без очереди за 20 долларов", при том, что обычная её цена 15.-мелочь,но уже понятно.как в анекдоте про покататься на верблюде бесплатно, а слезть с него за деньги.люди,это не шуткааааа!там так и есть.

в самом отеле номер был чистым,ухоженным,ничего не могу сказать.персонал,на первый взгляд, тоже доброжелательный и приветливый.а потом понеслась.буквально со следующего дня.приходишь в заведение,с притензионным названием "ресторан" на завтрак,а такое чувство,что попадаешь в советскую столовку.тебя,как в каком-то санатории РАССАЖИВАЮТ по местам,даже если тебе там не комфортно-это никого не интересует.

пляж,по сути, не далеко от корпуса,который является центральным.но,если Вы живёте в домиках(виллах),то готовьтесь к постоянным спускам,подъемам и ступенькам.

на самом пляже-лежаки занимать надо с ночи!!иначе утром на тебя даже одного местечка не найдётся.люди дикие какие-то, а отель не просчитал вариант того, что количество лежаков должно совпадать с количеством отдыхающих.

в самом море спокойно плавать тоже не удастся,ибо там плавают стаи медуз,прямо возле берега.молчу уже о том, что воды по колено там в лучшем случае.а заплыть на глубину-то уже и не вернёшься.так как эти самые стаи фиолетовых медуз далеко не безопасны.

когда я вернулась в номер с тем человеком,с которым отдыхала, мы увидели,что нам пытались взломать сейф!!!все кнопки пометили каким-то жиром.персонал сделал вид,что ооочень удивлён и встревожен.но,скажите пожалуйста,кто,кроме самого персонала,имеет возможность зайти в номер?

на фоне этого, вечно пристающие к тебе арабы-это просто мелочь.

ну и кульминация.в день нашего выезда нам звонят сначала в половине 3 дня(а выезд из отеля наш гид нам назначил на 4) и говорят с ресепшн, что или мы выселяемся через 10 минут или мы долны заплатить 30 долларов.если через 20 минут-то 50 долларов.потом презванивает спустя 5 минут человек и говорит, что если мы выселимся до 3,то это оплачивать не надо,если после 3,то 30 долларов.благо, что собрались мы заранее.выходим на ресепшн без в 14:50 и тут нам выставляют счёт в 300 долларов за использование мини-бара,который якобы наполнялся ежедневно.при этом,доказать то,что никаких объявлений,никаких буклетов в номере,предупреждающих о том,что это платно-там не было.и это при том, что мы ехали по программе "ультра всё включено".в этом счёте был расписан каждый день из наших 10 дней отдыха.каждый день нам наполняли этот бар,при том, что 2 дня мы отсутствовали в стране!так как ездили в израиль!!и даже тогда, нам определённые суммы насчитывали.

созвали весь персонал,устроили разборки.они якобы заинтересованы были в том, чтобы помочь и разобраться.зовут этого сопляка,который наполнял мини-бар,а эта скотина смотрит мне в глаза и говорит, что предупреждал,что это платно.естественно,вопреки тому, что клиент всегда прав,нам пригрозили,что не выпустят из отеля,пока мы не заплатим.честное слово, я бы продолжила разбираться.но до приезда гида оставалось 5-10 минут и мы поняли, что не улетим из этой идиотской страны никогда.

так что держитесь подальше от этого отеля,иначе уезжать после далеко не сказочного отдыха Вы будете в прединфарктном состоянии,ненавидя всех и каждого.

ужасно и отвратительно!!!друзьям тоже передайте, что за внешной любезностью скрываются просто воры.

прошу прощение за огромный отзыв.накипело.та и лучше вы узнаете об этом,если не поленитесь прочитать и не наступите на эти грабли.

TRANSLATE
Added 21.06.13 16:49 (3 860 characters in the review)
Add comment
Complain

04:34 23.06.13

По международным стандартам, выезд из отеля в 12.00. Заселение в 14.00. Вам нужно было подойди к русскоговорящей девушке на ресепшн и договориться о позднем выезде, тогда бы Вас никто не беспокоил. О том, что мини бар платный написано в интернете, тут же в отзывах неоднократно , а в самом номере у нас лежал прайс лист и отельный гид об этом сообщал на инфовстрече.

22:00 23.06.13

Видимо, человек первый раз побывал в Египте.. сочувствую. Интересно, а где автору отзыва нравилось отдыхать?

12:08 24.06.13

С 30 июня посмотрим, что будет...
Пока ситуация только накаляется...

22:27 24.06.13

А что случится 30 июня?

10:45 25.06.13

Уже больше месяца готовят новую революцию. Подписи против Мурси собраны.Низы не могут уже жить (лишение дотационного хлеба, повышение тарифов, безработица, топливный кризис)
Только наши СМИ молчат ;)))

10:56 25.06.13

Читаю отзыв и думаю - в том ли я отеле был?

1) Виза. Какое отношение имеет отель? Ушлые люди везде есть. Вспомните наши вокзалы и таксистов, например.

2) Ресторан. То, что вам показывают место - это проявление уважения, на самом деле.

3) Заход в море. Тут вообще не понятно. Есть заход в море для детей, там глубина очень маленькая. Есть заход с мостика - там глубина сразу большая. Претензии вообще не понятны.

4) Лежаки. Единственная претензия, которая может иметь под собой основание. В мой заезд отдыхающие предпочитали бассейн. Если бы они все пришли к морю, лежаков бы не хватило.

На будущее: читайте интернет. Всех описанных неприятностей можно было бы избежать, почитав пару отзывов.

13:53 25.06.13

никто не спорит, что есть международные стандарты,когда принято освобождать номер.но суть не в этом, а в том, что в отеле не могли определиться о том, какую сумму следует заплатить,если задерживаешься в номере.изначально-это 30 долларов.спустя 10 минут-50.
и раз уж речь зашла про стандарты.и выезд в 12,то почему, когда мы выселялись в 3 часа дня,то ничего не платили??потому что в этом отеле своя атмосфера.
далее.когда я писала про визу, то хотела донести то, что с самого аэропорта у меня уже сложилось отвратительное впечатление об этой стране.да,безусловно,обманщики есть везде.поэтому это исключительно моё мнение,которое на Вас может не влиять абсолютно.
и тем не менее,ни в Турции ни в Египте никто не позволяет себе сдирать с туристов деньги за абсолютно никому не нужные услуги.наша страна-не показатель.надо стремиться к лучшему,а не смотреть на это с позиции того,что у нас так, значит и в другой стране обман-это в порядке вещей.зачем тогда ехать аж в Египет,если можно остаться в своей стране,у себя дома в обстановке обмана и постоянного стресса.
ресторан-опять же таки, это нам кажется,что когда тебя рассаживают по местам,каждое утро на новые-это нормально.я отдыхала в Тунисе.в отеле, где хозяева французы.там ресторан-это ресторан,а не санаторская столовка.и там за каждым номером закреплён столик и мест хватает на всех туристов.а тут собиралась очередь на входе и все ждали,пока появится место,куда можно присесть.

14:07 25.06.13

море.претензия не к отелю, а я высказываю своё мнение,на что вполне имею право.и мне не нравится, когда ты плаваешь с медузами и когда на этих ступеньках на мостике вечная очередь,чтобы зайти и выйти.если кому-то это по душе-удачного отдыха.
что касается счёта за мини-бар.во всех странах,цивилизованных естественно, мини-бар-это бесплатно.почитайте в интернете сами.
но даже если он и платный конкретно в этом отеле и в этой стране-в нашем номере прайс-листа не было.гид об этом не говорил.а русскоговорящая девушка сама была заинтересована в том, чтобы туристы выложили сумму,не разбираясь ни в чём абсолютно.но дело даже не в этом.за любую платную услугу должен быть предоставлен чек, в котором должна стоять моя подпись.или подпись человека,который получил эту услугу.просто так выставить счёт без каких-либо доказательств,что мы пользовались мини-баром-это нормально,по-вашему.тем более, что счёт был выставлен и за те дни,когда нас не было в отеле.а доказательств никаких.хорошо,что 200 долларов.почему не 1000?всё равно доказать нельзя,что услуг не получал.
а что можно вычитать в интернете?если тут отзывы в сплошную о том,какой это прекрасный отель?а на деле оказалось,что хуже не бывает.
автору отзыва нравилось во многих местах.кроме Египта.
очевидно,что те,кто написал комментарии к моему отзыву,не видели ничего лучше в своей жизни.поэтому и готовы мириться с тем, что взламывают сейфы,обманывают и оскорбляют.что бы кто ни говорил-отель отвратителен.я это буду повторять всем и всегда.

08:07 28.06.13

то что вы выселялись в 3 часа ночи говорит о том что у вас были эти сутки про плачены и вы могли жить до 12 часов дня , а в этой ситуации отель конечно прав сдача номера происходит до 12 часов ( это международные стандарты) во всех странах так

18:40 28.06.13

послушайте,я повторюсь ещё раз-к этому отелю никакие международные стандарты отношения не имеют.мы выселялись в 3 часа дня!в 15.00,если так понятней будет.поэтому все аргументы летят к чертям.нас должны были выселить в 12!согласна на 300 процентов.но не держать в номере до 14.50,а потом не позвонить и не сказать,что "либо вы в 3 сдаёте ключи,либо платите 30/50 долларов".они сами не определились сколько заплатить.и концепция поведения в этом отеле ни под какие стандарты не попадает.и категория "5 звёзд"-это огромное преувеличение.

20:52 29.06.13

ты papa 74 зачем суету нагоняешь про революцию от шармаля до каира иалександрии 500-700 км что тебе делать нечего сидишь тут судачишь туристам про революцию

00:24 30.06.13

Собрали 22 млн. подписей против Мурси. В Шарме и Хургаде завтра тоже пройдут демонстрации.
А пока американцы вывозят дипломатов, после того как вчера в Александрии демонстранты зарезали американца.
Обсановка очень напряженная (даже если египтяне не революционируют, она у них в головах)... и на курортах тоже.

07:12 01.07.13

Откуда у вас информация, что на курортах тоже напряженная обстановка? Вы сейчас в Египте? На Отзыве слежу на ситуацией, т.к. у нас вылет на 3 июля, так туристы, отдыхающие там, узнают о том, что в Египте грядет гражданская война, только вернувшись домой.

10:38 01.07.13

Отзыв-продажный сайт, если сам администратор был пойман в написании заказного отзыва. Что говорить о модераторах, уже 4 темы убрали, что бы туриков не пугать. Единственную правду пишет Ирина ( Irina61 [Консультант] ), которая съехала обратно в Москву из Хургады. Сайт наполнен турагентами, которые строят "позитивную" погоду.

21:03 10.07.13

мда... а про кнопки помеченные жиром надо будет взять на заметку...

17:41 13.07.13

ВЕЗДЕ минибары платные, если только это не VIP за большие деньги или отдельно оговорено в услугах ! Видимо автор первый раз в Египте и поэтому хочу объяснить зачем едут в Египет - за морем. Отель имеет очень не плохой, ещё живой риф. А Вам надо ехать на ваши РОДНЫЕ курорты: Алушта, Алупка и т.д. Поищите там хотя бы холодильники в номерах.

19:22 14.07.13

нет,минибары платные абсолютно не везде!и об этом во-первых должны предупреждать хотя бы в усной форме,чео сделано не было.и,повторюсь,когда я получаю услуги любого вида, я желаю видеть хотя бы чек,который я смогу сохранить или как минимум поставить там свою подпись(как это делают в ресторанах,к примеру).деньги за минибар нам были насчитаны даже за те 2-ое суток,которые мы отсутствовали в стране!!!если для Вас это в порядке вещей,то без вопросов,езжайте и отдыхайте.я написала свой отзыв для тех людей,которые моё мнение разделяют.
да,я первый раз была в Египте.и последний!ибо мне категорически не понравилось.и я име право высказывать всё,что посчитаю нужным.
отель ужасный,персонал-одни воры и обманщики,обслуживание хуже,чем плохое.и меня не переубедит никто.
хорошо,забудем о минибаре.забудем о выселении.вы что,кроме жратвы ни на что внимания не обратили,из того,что я написала??!!нам чуть не вскрыли сейф!!о чём ещё можно говорить?!после этой фразы я бы в самый шикарный бы отель не поехала!!а это-просто дно.дыра какая-то,а не отель 5 звёзд!!
к счастью, Алушта и Алупка-это не моя родина.
и я сама буду решать, где отдыхать и искать ли холодильники или нет!попрошу не указывать мне.
до этого была в гораздо более развитых странах в плане туризма.например в Тунисе.и минибар там бесплатный,и люди адекватные и персонал безукоризненый.
о,ну ничего ж себе:)так может Вы бы в аэропорту пожили бы, если только ради моря ездите?

19:28 14.07.13

в общем, если Вас всё устраивало в этом отеле,то не вижу смысла мне писать и критиковать мой отзыв!
я написала то,что происходило со мной.то,что с Вами, к счастью, такого не произошло-это не показатель.ибо суть всех отзывов-это показать людям,которые едут в первый раз в этот отель, что может быть как хорошо,так и плохо.
так что попрошу писать мне только тем, у кого есть вопросы по-существу.остальные-не тратьте своё время;)

P.S. весело,что вопрос о еде и минибаре зацепил некоторых больше, чем проблема того, что там грабят людей, открыто и нагло.прекрасные приоритеты:)
ахахахах!

13:30 01.08.13

У нас в номере был прейскурант на минибар - мы туда глянули, ужаснулись и тут же попросили ВСЁ оттуда убрать и ничего больше не класть. И то: при выезде из отеля служащие на ресепшн что-то там курлыкали про минибар, долго листали бумажки, но всё -таки убедились, что мы им не пользовались и отпустили с миром :)

12:20 24.10.13

во-первых, кипиШ, раз уж на то пошло)а во-вторых, внимательней читайте, если уж комментируете мой отзыв.повторюсь для тех, кто не понял: меня абсолютно не поражает факт платного минибара.в конце-концов у отелей разная концепция(хоть повторюсь, в уважающих себя отелях это бесплатная услуга.ну да ладно)меня поражает то, что об этом не сообщил никто на протяжении всего отдыха.такую информацию нельзя скрывать от туриста хотя бы для того,чтобы он сам смог решить, пользоваться этим баром или нет.я им пользовалась не из-за того, что он был бесплатным, а из-за того,что хотела.и суть моего отзыва сводится не к тому, чтобы мне возвращали,к примеру, эти 200-300 долларов.а к тому, чтобы рассказать об этом тем, кто подумывает об отдыхе в этом отеле.представьте себе,на секундочку, уважаемый evgeniy781e, если бы с Вас потребовали эту сумму прямо перед выселением из отеля, а вы все деньги, к примеру, потратили на сувениры,тем более,учитывая то,что это конец отдыха.при этом вы и слышать не слышали о том, что на ваш счёт записывают некую сумму денег без вашего ведома.Вы бы первый подняли "кипиш".раз уж вы считаете мои деньги,то за свои точно бы удавили весь персонал.
и ещё раз попрошу, я не для того пишу отзыв,чтобы Вы его критиковали.Вам там понравилось-ради Бога.мне не понравилось.я рассказала о ситуации, которая сложилась со мной.может кто-то возьмёт на вооружение, что даже в "самых дорогих отелях Шарма" бывает настолько халатное отношение к туристам.

18:01 29.05.14

Полностью согласна и поддерживаю!!!!!! Отель ужасный и все что здесь написано хорошего это вранье!!!!!!!!!! Пишут сами агентства!!!!!! Я недавно вернулась и первый раз в жизни написала отзыв!!!!! В Египте второй раз и объездила я очень много стран, паспорт заканчивается быстрее чем его дата!!!! Так что мне есть с чем сравнить и дать реальную оценку!!!!! В отеле все ругались и жаловались, был какой то ужас по питанию. Читайте мой отзыв, сейчас находится в сообщениях на проверке сайта. Если его не опубликуют то точно можно сказать что все здесь театр и куплено!!!

11:00 13.10.17

Полный бред, был шесть раз, еду седьмой!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up