АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in
June 2013
13.06.13 - 21.06.13
- Abstained

4

4 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отель неплохой, но на 5* не тянет

Отдыхали в отеле с 13 по 21 июня втроем (в том числе ребенок 6 лет). Ехали на отдых с тяжелым сердцем, начитавшись отрицательных отзывов. Оказалось не все так плохо.

Приехали в 10.30. Заселились на удивление быстро без каких-то дополнительных усилий с нашей стороны: в 11.30 багаж уже был в номере. Поселили нас в новом корпусе с видом на горы. Есть еще номера с видом на сад (у них побольше и поприятнее балкончики). На нашем балконе стоял лишь ободранный пластиковый стул (у соседей были нормальные стульчики). Мебель, сантехника, кондишн, фен в нормальном рабочем состоянии. Единственный неприятный момент - кушетка заляпана подозрительными пятнами.

Территория отеля большая, ухоженная, по ней приятно прогуляться.

Питание качественное, разнообразное. Большой выбор мясных, овощных блюд (и тушеных, и свежих), разнообразны гарниры (рис, паста, картофель). Хотя показалось, что чем больше становилось гостей (это неизбежно по мере приближения к высокому сезону), тем меньше становился выбор мясных продуктов. К концу нашего отдыха из меню исчезли говядина, индейка, баранина, подавали одну лишь курицу. Рыбное меню скудновато. Фрукты: яблоки (2 вида), бананы (лишь на обед), апельсины, сливы, киви, арбузы, дыни. Пару раз давали абрикосы, но их расхватывали буквально в течение 20 мин. Десерты на любителя: много муки, манки, фритюра. На завтрак подают вкусные компоты, мюсли, хлопья, отличные йогурты, оладьи, омлет, яичницу. Проблемы, чтобы накормить ребенка (в нашем случае шестилетку с плохим аппетитом) не существовало.

Персонал ресторана не всегда справлялся с людским потоком, не успевая убирать столы в пиковое время. Хотя, надо отдать должное, работники ресторана стараются обслужить быстрее.

По поводу обслуживания показалось, что местный персонал трудится без фанатизма, наверное, считая, что в этом нет нужды, т.к. русо туристо и так валом валит в Турцию.

По поводу уборки в номерах здесь редкий отзыв бывает положительным. Отмечусь и я. Убирают, конечно, не каждый день. В лучшем случае приносят воду и выбрасывают мусор. Полотенца забирают, забыв принести в замен другие. Нам два раза пришлось обращаться на рецепшн с просьбой принести полотенца. Чаевые мы сначала не оставляли, а потом решили отблагодарить горничную. Увы... несчастная купюра пролежала на кровати несколько дней, до тех пор, пока мы не попросили на рецепшне все-таки убраться в номере. Там рекомендовали указывать время, в которое нам предпочтительнее уборка (наша уборщица всегда убиралась примерно в 14 -16 часов, когда, как правило, семьи с детьми отдыхают в номере). Хочется верить, что такое время выбиралось не намеренно.

Отдыхающие в основном ведут себя пристойно. По-моему, потому, что главная причина расторможенности - алкоголь, подаваемый в барах, настолько разбавлен, что "пронять" им, к примеру, взрослого мужчину просто невозможно. Кстати, в лобби-баре спиртное покрепче, чем в баре у бассейна. Наверно, это следствие заботы о здоровье купающихся в бассейне.

5 баллов хочется поставить детским аниматорам. Ребята работают с душой, а детская анимация - лучшее, что есть в отеле. Наша дочка просто влюбилась в аниматора Машу. Кстати, на детской анимации, особенно во время показа ребячих "талантов", действительно весело. Чего не скажешь про анимацию для взрослых. Без пошлости в развлечении взрослых, видимо, сейчас уже никуда. Но тут уж на вкус и цвет... Мы просто не стали ходить.

И главное, из-за чего собственно многие едут на отдых - это море. Чистое, достаточно соленое, теплое, прозрачное. Идти до него от отеля медленным прогулочным шагом максимум минут 7, что совершенно не проблемно даже для маленьких детей. Пляж отеля небольшой, но мы не замечали, чтобы кому-то не хватало мест.

Экскурсиям мы предпочли путешествие на арендованном авто. Взять в прокат автомобиль можно и в отеле, и в турагентствах на торговой улочке прямо у отеля. Аренда машины от 50 долларов в сутки, литр бензина - 2,6 доллара/литр. За сутки можно объехать окрестности Кемера, побывав в горах и на пустынных пляжах.

По субботам в местной деревне работает рынок, цены на котором немного дешевле, чем в магазинчиках около отеля и в Текирова.

По большому счету, отдыхом мы остались довольны. Хотя точно знаем, что никогда больше не вернемся в Каплан, потому что наш принцип - никогда не отдыхать в одном месте два раза.

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Rooms

наш номер

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

дорога на пляж

TRANSLATE
Added 22.06.13 00:54 (4 330 characters in the review)
Add comment
Complain

18:15 27.06.13

Уважаемая YaNataliya,
Благодарим Вас за позитивный отзыв и хорошую оценку. Мы очень рады, что Вы оценили нашу кухню, детскую анимацию, территорию, пляж и в целом остались довольны отдыхом, проведённым в нашем отеле. Ваши замечания будут приняты во внимание для разработки мер по улучшению качества обслуживания.
С уважением,
Представитель отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate