The Norm Collection Kemer 5*

Общее впечатление, все понравилось. Минусы были, их исправили и сгладили, девушки на ресепшене (справа от стойки отдельный стол), если бы не они, жили бы мы с маленьким ребенком очень далеко от всей инфраструктуры отлеля, и номера (у нас было забронировано два номера на нашу семью) находились далеко друг от друга. Решать наш вопрос о решении этой проблемы, молодые люди на ресепшене отказались, ссылаясь на заполненость отеля (к немцам их отношение было лучше), и только девушки с ресепшена услышав нашу проблему, одним словом разрешили ситуацию, мгновенно заселив нашу семью из пяти человек в огромный делюкс, с боковым видом на море! Вот как эту ситуацию расценивать, те говорят ничем не можем помочь, а другие тут же решают проблему, безвозмездно...??? Только из за молодых людей за стойкой, которые ничего не знаем, ничего не понимаем и ничем не можем помочь сори, я ставлю 4, за размещение.

Номер делюкс огромен, просто супер! Все что необходимо было, только вот горничная, то чай забудет, то полотенце чистое, халаты унесла и не вернула, номер весь в коврах, пылесосом проходила только середину, это уже наверно претензии к сервису, к уборке, но все эти ньюансы, тут же одним звонком решали те же супер девушки с ресепшена!

Питание, не плохое, никто не голодал, а компания у нас была из 12 человек, и дети и взрослые, все были сыты (черешня была каждый день на обед и ужин). Пикники на свежем воздухе оригинально:) Аля карт рестораны, тоже все понравились, выделить на свой вкус хочу китайский, а рыбный так вообще вся наша большая компания заценила!

Из персонала я уже отметила девчонок с ресепшена, огромное им спасибо! Обслуживание хорошее, и в ресторанах и в барах, стараются...

Территория красивая и компактная, но при этом есть где сделать утреннюю пробежку, есть плюсы в небольшой площади отеля все рядом.

Пляж чистый, есть полосы с песком, где малышня может покопаться, море супер!

Ну, и анимация, откуда у них столько энергии? Все ребята внимательны к гостям отеля, всех запоминают:) Дневные конкурсы у бассейна прикольные. В мини клабе малышей не оставляли, из за возраста, а сами с ними там тусили, все отлично:) К Александре на зарядку, аква аэробику, на степы ходили с подругой каждый день (если были не в отъезде). Шоу вечером, после мини диско, интересные, приглашенные артисты, за исключением типа мистер Фантазия или мисс Фантазия и т. п.

Подводя итог нашего отпуска, улетать не хотелось ни взрослым, ни деткам нашим! Спасибо за отдых!