АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
275 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in June 2013
01.06.13 - 15.06.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полностью согласна с отрицательными отзывами к этому отелю...

Translate

Полностью согласна с отрицательными отзывами к этому отелю. Вернулись от туда вчера. Отдыхали с 12 по 21 июня, только отдыхом это сложно назвать. С первых же дней сплошной негатив.

Бронировали путевку через агенство Coral в Клас Дом 4*, поселили нас в Клас Дом Анекс (который с бооольшим трудом дотягивает до 3*). Сказали, что он относится тоже к этому комплексу, только расстояние от основного - 10 мин ходьбы.

Сменили три номера, т.к не устраивали условия:то кондиционер не работает, то мебель сломана. С водой вообще проблема. Бежит слабым напором либо кипяток, либо холодная. Холодильник там просто как элемент интерьера - присутствует, но бесполезен в использовании. Он совсем не охлаждает, хранить продукты там бесполезно, т.к там такая система , выходя из номера, электроэнергия полностью отключается.

На рецепшене высказываешь свои претензии, они на клочок бумажки записывают, но дальше этого дело не идет.

Гид от Coral - Алексей, на самом деле ни в чьи проблемы вникать не хочет, пару раз обращалась к нему с вопросами, помощи никакой.

К питанию особых претензий нет, т.к к еде неприхотливы и смирились с тем что до основного отеля 10 мин ходьбы.

Пляж через дорогу от основного отеля через подземный переход. Вход в море - сплошные каменные плиты, был только небольшой участок с песчаным дном.

Просто ожидала большего, платила за 4* отель, на деле он и на 3* не тянет Никому не советую ехать в этот отель

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 23.06.2013 19:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 441 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Холодильник??? это называется минибар, а он не предназначен для хранения продуктов, а лишь для охлаждения напитков))
Согласен полностью.Дрянь,а не отель.Надеюсь люди туда не поедут.
Что то прямо напугали меня, я еду в этот отель 24 июля с двумя детьми и теперь волнуюсь, вед отпуск для детей планировала Что уж все так плохо, может это у вас запросы большие???
запросы у нас не большие, просто, когда планируешь отпуск, подбираешь подходящий отель, а в итоге получается, чтобы получить нормальные условия проживания - надо ОТБЛАГОДАРИТЬ дополнительно. И еще один совет. Гид от Турфирмы Coral на первой встрече будет предлагать бесплатную поездку по магазинам в Аланию: Золото, Кожа, Текстиль, Сувениры. Я не советую покупать сувениры в предложенном магазина. В Махмутларе их можно купить в два раза дешевле точно.
Ехать от аэропорта до отеля - как минимум 3-3,5 часа. Этот отель почти последний по очереди доставки туристов. Заселяют в номера сразу, не зависимо во сколько вы приехали. Мы жили в Клас Дом Анекс, номер разрешили освободить за час до отъезда (мы уезжали в 18 часов)
Useful review
друзья подскажите если заселят в анекс какой номер выбирать ну чтоб хотя бы кондиционер работал и душ,еду 7 июля с семьей,обратной дороги нет,спасибо
Ни какой. Расселение в Анекс не правомерно.Когда нас пытались поселить туда,позвонил в "Coral Travel",в принимающую сторону Odeon,своему ТА. В klas Dom Hotel есть 3 корпуса: А,В,С. Анекс не считается территорией отеля.По сути вас селят в другой отель,хотя в ваучере написано klas Hotel.Так мне объяснили по телефону представители ТО.После звонков к нам примчался отельный гид,и как то сразу нашёлся номер.В качестве извинений бутылка вина,фрукты и сейф.Хотя до этого на рецепшене с надменными ухмылками говорили,что свободных номеров нет и что можете звонить куда и кому угодно но это ни чего не поменяет.Вышло совсем не так.Ни за что не соглашайтесь на Анекс. P.S :Кстати отельный гид совершенно ничего не решает.Он только бегал за нами и просил что бы мы написали расписку о том,что мы больше не имеем претензий.Так что если что,звоните и жалуйтесь.Деньги за заселение я принципиально давать не стал.Не считаю нужным платить за то,за что ты уже заплатил.Может поэтому так и вышло.Удачно отдохнуть!!!!!!!
мы жили в Анекс корпусе В. Сменили там три номера. Все ужасные. Насекомые (муравьи) практически во всех присутствуют. Более менее сносный для проживания был 501, там работал кондиционер и телевизор))) Только одна дверка у шкафа почти отваливалась и воду в душе чтоб отрегулировать, терпение нужно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (746) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Natalia1975
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 275