АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
169 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in June 2013
10.06.13 - 17.06.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

МЫ РАДЫ ЧТО ВЫБРАЛИ ВАС

Translate

Отдыхали в отеле с 10.06.13 по 17.06.13. с детьми 5-ти и 14-ти лет. В отеле были в 10.30. Муж не успел выкурить сигарету, а нам уже предоставили номер 1552. Я очень переживала, что будут проблемы с размещением, т.к. мы бронировали номер в relax корпусе. Нам представили номер с видом на море и внутренний дворик (тапочки, халаты, флакончики с гелем и прочее было уже при нем). Мини-бар пополнялся регулярно. При Вашем желании может пополниться и больше )). СПАСИБО за размещение девушке с большими черными ресницами)) на рецепшене. (Ранее отдыхали в Турции в более дорогом отеле и за желаемое размещение платили деньги). Номер убирался регулярно, полотенца менялись каждодневно. Один день номер был не убран по причине нашего присутствия в нем, так нам под дверь подкинули листок, что номер не убран, при необходимости обратиться на рецепшион. При нашем отдыхе (а малыш каждодневно спал в обед) ни разу нас не потревожили ни с уборкой, ни с минибаром.

Большой плюс питанию отеля!!! Кашки, супы, паровые котлетки для деток - это большая головная боль родителей. Ее у меня не было!!! Для взрослых... я не заметила привилегий перед иностранцами. Нас обслуживали мгновенно. Без дополнительного вознаграждения. Столики были всегда свободные (один раз нас не пустили на балкон ужинать с ребенком из-за его же безопасности), но это плюс обслуги. Питание очень разнообразное!!! До сих пор нет сил писать о нем))) Мясо, овощи, фрукты (арбузы, дыни, клубника, черешня, персики, яблоки, груши). Мы все привезли с собой лишние кг. Дважды посетили рестораны (Итальянский и Турецкий). Вот там наши мнения разошлись, но после Итальянского ресторана я ходила кормить ребенка в обычный ресторан. Мороженое с 12-ти часов любых разновидностей.

Анимация проводилась весь день. Старшего ребенка я не видела .Никого выделить не могу, все выкладывались на полную! Детская анимация - МОЛОДЦЫ. Я не сторонник отдавать ребенка на весь день, но на вечернюю дискотеку он бежал, боясь опоздать.

Внешний вид отеля: одна люстра при входе стоит много. Статуи, фантаны. Каждый вечер безумно красивое убранство. Подсвечено каждое дерево. Мы попали на выступление группы Акцент. Ледяные фигуры.. Такого салюта я еще не видела!!! правда падал на головы.. Кому не нравится громкое шоу, пожалуйста, скрипка и рояль...Все для отдыхающих и на любой вкус!

Один минус...не ведитесь на SPA! Может сделано и красиво, но удовольствия не получили, может нам по душе русская баня)))!!

ВЫВОД: ALVA DONNA мы с Вами. Дети еще не успели уехать, ждут возвращения! Ждем с опаской открытия корпуса ReLax, хоть и видели что для них строится и открытый бассейн. Ждем отзывов. Если наши опасения по поводу заполности отеля не оправдаются, то мы с Вами и наши друзья на будущий год!!!

На данный момент - это отличный отдых! СПАСИБО!!!!

Если нужно - пишите на osa-72@mail.ru Всегда отчечу.

Added: 23.06.2013 22:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 842 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

17:55 27.06.13
Уважаемая Светлана,
от руководства сети отелей "Alva Hotels" спешим выразить Вам и Вашим близким искреннюю благодарность за написание теплых слов в наш адрес!
Уважаемая Светала, а также другие наши гости, спешим заверить Вас ,что никаких трудностей в связи с открытием нашего корпуса не будет, только лишь потому, что на территории нашего нового корпуса "Alva Relax Blok" имеется свой детский и взрослый бассейны, свой главный и а-ля карт рестораны, а также свой лобби бар и бар возле бассейна. Тем не менее, все наши гости из корпуса 'Alva Relax Blok" по воздушному крытому мосту соединяющему два корпуса между собой, могут в любое удобное для них время пройти на территорию главного корпусе и пользоваться аналогичным спектором услуг по системе "ультра все включено". Линия самого пляжа увеличилась по сравнению с прошлым годом, в связи у добавлением нашего нового корпуса. тем не менее, хочется отметить, что прежде чем начать строительство нашего нового корпуса целая команда профессионалов сначала разработала план функционирования как нового, так и старого корпуса, и только после этого строительство было начато.
Однако, сколько бы не старались уверить наших гостей, что никаких трудностей и скоплений народа не возникнет, наиболее оправданным путем удоствериться в данном вопросе остается только лишь дождаться открытия нашего нового корпуса и новых комментарий относительно сервиса.
Уважаемая Светлана, еще раз позвольте выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте! Скажите relax корпус где находится по отношению к главному корпусу? хотим бронировать там СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР, но вот думаю не будет ли это слишком далеко от ресторана, детского клуба, да и до моря сколько придется идти?
Благодарю.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 481) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 319