АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.06.13
Countries, cities: 6 / 6
Reviews: 18
Comments: 0
Readership: 28586
Photos: 10
Vacation as a With family in
June 2013
10.06.13 - 21.06.13
- Recommend this hotel

4.2

5- accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЕРНУТЬСЯ

Только что вернулись из этого отеля; отдыхали с дочкой(ей 15 лет) с 10 по 21 июня.ОЧЕНЬ боялись ехать одни, но все страхи оказались напрасными.Отель вполне соответствует заявленной 4 (отдыхали в разных отелях более высокого класса). Конечно это Египет и сравнивать с другими не стоит наверно. Все было позитивно - заселили без бакшиша в хороший номер с видом на сад (отель на второй линии так что вида на море не может быть в принципе) у бассейна очень многолюдно поэтому лучше туда не проситься.Номер просторный чистый с выходом через стеклянную дверь , убирать ,просились сами постоянно,крутили обезьянок и слонов,правда мы всегда оставляли 1$ хотя это никак не отражалось на качестве уборки,можно и не платить вообще.Море чудесное теплое,кораллы как подводные сады прекрасны хотя многообразия рыб не замечала,есть места и получше в этом плане. Но только здесь увидели рыбу наполеон,впечатляет размерчик, особенно когда рядом с тобой плывет. Питание по египетским меркам нормальное,всегда есть что поесть,но лучше приходить к началу трапезы и не надо наваливать в тарелку все на что упадет взгляд - это очень некрасиво.Конечно,к концу отдыха уже не хочешь ничего из этого, но зато никаких лишних кг не привезли и даже постройнели (это супер! ) Анимация слабовата,после 22 отель действительно погружается в безмолвие но как мне об'яснили нужно для интереса всех категорий отдыхающих,вечером можно прогуляться по набережной вдоль моря - там территории 5 звездных отелей и очень красиво,иллюминации выгодно подчеркивают красоту окружающего.Да забыла сказать про дорогу к морю - она чудесна, идти 5 минут по чистой увитой цветами дорожке или 2 минуты на миниавтобусе с ветерком. Конечно рядом есть строящиеся об'екты,где то пустыня но поверьте,это чуть в стороне и не напрягает.Персонал очень дружелюбный без приставаний если кто то вас особо беспокоит можно всегда дать это понять и самим вести прежде всего достойно,некоторые славяние позорят своим поведением и поэтому отношение может быть всякое.Попойки на пляже и пьяные танцы вечером бросают тень на всех у кого зеленые браслеты (а это славяне т.е мы ) Территория отеля красивая , зеленая со своеобразной архитектурой,эдакий маленький городок с улочками , где во двориках растут пальмы и цветущие деревья,стоят лавочки и симпатичные фонари.Конечно недостатки безусловно есть, но ведь мы приехали получить позитив и они по своему стараются это нам дать как могут.У бассейна можно релаксировать бесконечно и хлором совершенно не пахнет вода, лежаки можно найти всегда. Руководство отелем очень чутко реагирует на все предложения туристов, директор каждый день самолично находится среди отдыхающих и спрашивает их пожелания, это большой RESPECT! Кстати маленькая заметка - иностранцы,а их там много ,всегда в позитиве, а наши чем-нибудь, но недовольны. Никогда не чуствовали себя людьми второго сорта, алкоголь не употребляем, а цвет браслетов это всего лишь концепция оплаченных услуг.Езжайте не бойтесь для 4 отлично,хотите лучше берите 5, просто некоторые услуги там уже включены в цену и это на порядок выше и последнее - если хотите чтобы перед вами кланялись и подавали ВСЕГДА напитки в стеклянных бокалах и вы могли выпивать любой алкоголь и любую еду в ЛЮБОЕ время-ПОКУПАЙТЕ УЛЬТРА ОЛ ИНКЛЮЗИВ и все это будет ваше! удачи.Спасибо всему персоналу и процветания руководству! Вы все просто молодцы!ОЛЬГА

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

View from the room

TRANSLATE
Added 24.06.13 11:31 (3 360 characters in the review)
Add comment
Complain

02:28 29.06.13

Мы смужем тоже отдыхали в этом отеле с 10 по 21июня.Но наши мнения по поводу отеля расходятся.ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛВЕДЁТ СЕБЯ КРАЙНЕ НАГЛО,это касается практически всех,начиная от ресепшена до бара у пляжа.Для нас крайне дика политика отеля по вопросу воды,которая дается один раз по приезду а там сам ходи и покупай.Только после того ,как мы обратились к боссу отеля, вопрос с набором воды из кулера с нами был решён.А про ресторан,и в частности кухня отеля ,это вообще отдельный разговор.Одна салфетка на человека и каждодневная курица на обед и ужин ,это для отеля в три звезды.М ы были во многих отелях и во многих странах,но этот самый УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!!! НИКОМУ НЕ ПОРЕКОММЕНДУЮ!!!!!

15:44 30.06.13

Ольга, спасибо за Ваш отзыв!
На территории отеля, Вы всегда будете в безопасности. Море и риф на самом деле прекрасны и Вам очень повезло увидеть Наполеона-эта рыба очень редко подплывает близко к берегу. По поводу питания-приходить к началу трапезы или позже решать только Вам,в начале ресторан обычно полный. Касательно анимации-на данный момент мы меняем часть команды, шоу обычно вечерние заканчиваються около 23:00, а с 23:00 дискотека на территории отеля, делать шоу после 23:00 действительно не рекомендуеться т.к. у нас есть разные категории туристов-кто то приехал за активным отдыхом,а кто то за пассивным. Мы рады, что Ваш отдых удался и вы набрались позитивных эмоций, будем рады Вас снова видеть в нашем отеле.

С уважением,
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island

16:51 30.06.13

Ирина,нам очень жаль, что Вам не понравился сервис. Касательно персонала-Вам нужно было сообщить администрации о конкретных проблемах-кто и где вел себя нагло по отношению к Вам. По поводу ресторана-в главном ресторане на обед и ужин всегда предлагается минимум 2 вида мяса/рыбы, также на террасе на обед и ужин всегда предлагается 2 вида мяса/рыбы на гриле, кроме того, с 16 до 17:00 в баре возле бассейна есть легкие закуски-сэндвичи, картофель фри и другое, салфеток в ресторане также достаточно-Вам нужно было обратиться к официантам.
С уважением,
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island

11:16 11.07.13

Ольга, отличный отзыв.
А особенно верно подмечено про определенный слой "нашего туриста"!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up