Justiniano Deluxe Resort 5*

Наталья, а вы пробовали в ресторане хоть раз чаевые оставить? Мы пару раз "имели неосторожность" дать по доллару официантам, нас потом встречали как самых дорогих гостей, и столик пожалуйста, и спиртное любое на заказ, крутились вокруг нас и пытались во всем услужить. Даже как-то неудобно от этого себя чувствовала сначала. Просто к немцам или другим иностранцам действительно лучше относятся, т.к. у них просто в крови оставлять чаевые и благодарить людей за оказанную услугу.

Да, была такая мысль, что именно это является причиной. Но мучалась вопросом: кому именно дать, в какой момент? просто на столике оставить? Если бы хоть раз увидела, что кто-то дает, может сделала бы тоже, но не было примера. В номере все ясно - оставляешь доллар на кровати, а приходишь его нет, и, кстати, обещанной воды иногда тоже нет ))) А вообще, в следующий раз обязательно попробую дать чаевые. И, кстати, Вы правильно заметили, что у немцев и других иностранцев это в крови. У нас просто нет такой традиции, но от этого мы не хуже и не лучше. Опять же хочу напомнить, что в других 5-ти звездочных отелях было прекрасное отношение и без доллара за обед! Все зависит от политики отеля.

Поддержу Наталью: в других отелях 5* ты даёшь чаевые в качестве награды за качественно выполненную работу, а не для изменения политики обслуживания. У немцев и у других иностранцев как раз именно такая практика превалирует, а не раздача на право и на лево денег за невесть что. Они очень экономны: за плохой товар не платят.

11ksane: мы оставляли чаевые и в номере, и в барах. На 5-ый день я принципиально перестал оставлять. Не заработали. А цену за торт и цветы я до сих пор жене не озвучиваю: она меня задушит когда узнает, сколько я за выложил за то, что так погано представили работники отеля :-) К сожалению у неё остались свежи прекрасные воспоминания, как за меньшие средства её порадовали в Гранаде (отель в паре км от Джустинианы) два года назад.

Не удивительно, если там официанты зарабатывают чаевыми в несколько раз больше. Там самому ХОЧЕТСЯ их им давать, так качественно они работают за свою штатную зарплату.

"Питание. Все бы ничего, только сесть-то некуда ) А все дело в том, что рядом построен корпус Теодора, а у них нет своего ресторана и они все ходили к нам." А ничего, что Теодора это корпус этого же отеля? Интересные претензии - все они ходили к нам...

Да, Теодора - это корпус того же отеля, и у них запланирован свой ресторан, который просто еще не достроен. А ресторан Делюкса рассчитан только на количество отдыхающих в Делюксе.

А они хоть начали его строить? Или даже не начинали?? Вообще, мне кажется, в любом отеле ресторан забит в начале трапезы. А стоит прийти через час от начала, уже никого нет.

Я отдыхала с подругой в середине июня, мы садились вдвоем за столик, рассчитанный на 4 человека, за все время отдыха к нам ни разу так никто и не подсел, поэтому считаю ваши претензии не по существу. Столиков всегда хватало. Нам все очень понравилось и обслуживали нас всегда оперативно, ребята молодцы, такое ощущение, что вы описываете не Justiniano deluxe, а Clab Alaniya

Olga_mos
Я сама отдыхала в де Люксе с 3-12 июня и была (вернее были семья 4 чел) тем самым человеком, "без столика". Не было просто мест, все столы были заняты в ужин. Пришлось подсаживаться к людям. И к нам также подсаживались, видя что мы уже доедаем((((

veta_los
Полностью с Вами согласна по поводу чаевых. Если отблагодарить- то с удовольствием отдала бы, а платить за то, чтобы было чуть лучше- не согласна.

Нет, если есть желающие это все на себе испытать, то пожалуйста, можете туда ехать и "наслаждаться" игрой под названием "найти место за столиком". Я описала в отзыве реальность, а не преукрашенную рекламу. Все-таки, когда едешь в 5 звезд и, замечу, платишь именно за 5 звезд, ожидаешь соответствующий отдых и сервис. Ну пусть тогда в рекламе этого отеля напишут, что, чтобы Вам поменяли скатерть за столиком и принесли приборы Вам обязательно надо ДАТЬ доллар или два, а лучше евро)))) Интересно, прибавиться ли количество желающих отдохнуть в этом отеле.

Наталья, зачем вы в такой негативной форме настраиваете людей против этого отеля? Из вашего отзыва минусом можно назвать только нехватку мест в ресторане. И то, можно ведь действительно подсесть к кому-нибудь. Если вам не понравилось, это ваше личное мнение, которое вы имеете право высказать, но зачем писать: "наслаждаться игрой "найти место за столиком", и т.д? Я считаю, с каким настроением ты едешь отдыхать, так и отдохнешь. А вы людей заранее на негатив настраиваете.

Анна, Вы ошиблись. Я не настраиваю, я просто рассказываю как обстоят дела на самом деле, рассказываю именно свои впечатления, они имеют место быть. А решать Вам ехать или нет. И, кстати, я не все минусы описала. И я начала именно с того, что мне есть с чем сравнивать. Если Вы в первый раз в Турции, если Вы отдыхали до этого в Турции в 3-х или 4-х звездах, то Вам понравится. Отдыхайте на здоровье! Я считаю, что если мы не будем молчать, а высказывать свое мнение, то только в этом случае можно что-то изменить.
Политика отеля такова: русских много. Одним не нравится, приедут другие
Из плюсов: неплохой номер, новый, все работает, правда... ну вот есть минусы: например, крышка от выдвижного ящика у прикроватной тумбочки была прикручена не к тумбочке как положено, а лежала рядом на полу. Нам было лень идти скандалить поэтому поводу и она так и пролежала на полу 2 недели. Уборщица делала вид, что так и надо, хотя доллар с кровати исчезал ежедневно))) далее.. кондиционер висит прямо напротив кровати, как Вы понимаете дует прямо на Вас, ну может Вы любитель такого обдува) Так не во всех номерах, но в нашем 310 именно так.
Да,я о плюсах начинала, так вот, не плохая анимация. Ребята стараются, молодцы! Заявленный алкоголь в барах присутствует. Правда весь ассортимент только в лоби баре на 3-м этаже. На пляже нет бэйлиса и малибу, но можно попить вина, пиво не плохое, есть водка, джин.
В общем, отдохнуть можно, но надо настраиваться не на 5 звезд, а на 4. Тогда претензий никаких нет.)

Наталья и veta_los мы чаевые оставляли в ресторане исключительно в конце ужина и в благодарность за обслуживание, а не с той целью, чтобы улучшить отношение к себе.Просто отдавала по доллару официанту, когда мне приносили заказанное вино или напиток для ребенка и в следующий раз наш столик обслуживали просто с удвоенным рвением. Для нас доллар - тридцать рублей, мелочь просто на сегодняшний день, а официанту приятно. И, кстати, в ресторане у нас был любимый стол и мы всегда и на завтрак, и на обед, и на ужин садились за один и тот же стол, хоть на ужин действительно многовато народу собиралось.

Наталья, забыла спросить. Подскажите пожалуйста названия отелей, которые по-вашему мнению соответствуют заявленным 5*?

Nurol Club Salima HV-1, Long Beach Resort Hotel & Spa 5*, Club Nena 5*

Наталья, спасибо.

Наталья, согласна с вашим отзывом на все 100%.

Наталья, отели, которые вы рекомендовали действительно достойны внимания, но вот туры в эти отели на 50-70% дороже чем тур в Justiniano. Думаю, что стоимость путевки должна больше говорить о предполагаемом сервисе, чем наличие звезд. Думаю, что 5 звезд этому отелю дали больше за новый корпус - т.к. этот корпус ведь лучше чем старый корпус в Клабе, чуть улучшили питание - вот и "upgrade" Клаба, а т.к. Клаб - 4 звезды, то автоматически Резорт получает 5. Для нашей семьи стоимость путевки в Клаб и Резорт была почти одинаковая - и значительно ниже чем туры во все вменяемые пятерки.

Наталья, отели, которые вы рекомендовали действительно достойны внимания, но вот туры в эти отели на 50-70% дороже чем тур в Justiniano. Думаю, что стоимость путевки должна больше говорить о предполагаемом сервисе, чем наличие звезд. Думаю, что 5 звезд этому отелю дали больше за новый корпус - т.к. этот корпус ведь лучше чем старый корпус в Клабе, чуть улучшили питание - вот и "upgrade" Клаба, а т.к. Клаб - 4 звезды, то автоматически Резорт получает 5. Для нашей семьи стоимость путевки в Клаб и Резорт была почти одинаковая - и значительно ниже чем туры во все вменяемые пятерки.

Алена, на согласна с вами. Питание в Клабе и в Резорте существенно отличается. Оно не просто "чуть лучше", а СУЩЕСТВЕННО лучше. Я в прошлом году в Клабе в ресторане овощи даже брать не рисковала, т.к. прокисшим попахивали, а в Резорте только все свежайшее давали и так можно долго перечислять отличия по питанию. Да и по проживаю стоимость все таки отличается.

Наталья, посмотрела рекомендованные вами отели. У первого отеля уж слишком много отрицательных отзывов, это отпугнуло сразу. У третьего отеля очень скромный номерной фонд, даже семейные номера однокомнатные, как-то скромновато для 5*. Вчетвером как-то не хочется ютиться в однокомнатном номере. А вот второй отель достоин внимания, взяла себе на заметку. Хотя согласна с Аленой, что цена выше, чем у Джустиниано и существенно выше.

11кsana, цена в Лонг Бич не на много выше, очень хотелось в этом году поехать туда еще раз, но у меня ребенку 12 лет и он там считается как взрослый. Для сравнения: две недели для двух взрослых в Лонг Бич - 120 000р, а в Джустиниано 98 000р. Разница в 22 000р с лихвой окупается приятными эмоциями в Лонг Бич. Вот от чистого сердца советую Вам туда съездить и потом уже Вы меня поймете о чем я говорю. )
Цена ценой, но Джустиниано Делюкс презентует себя как 5* ! А сервис значительно отличается от Лонг Бич.
Остается сделать вывод, что 5 звезд бывают разными. И если ты едешь в незнакомый отель приходится уповать на удачу.
Кстати, еще один маленький минус Джустиниано. Чтобы поменять пляжные полотенца надо с 15 до 17 только в понедельник, среду и пятницу идти на ресепшн и там менять. Не удобно чертовски! Я понимаю, это маленький минус, но их много и из таких мелочей и складывается впечатление. Обычно в отелях, при входе на пляж утром берешь полотенца, потом вечером идешь с пляжа и их сдаешь, а на следующий день получаешь чистенькие! Пустячок, а приятно! )
Все, хватит о минусах, я уже сама себе кажусь занудой. ))))
11кsana, если Вам в Джустиниано понравилось, я могу только порадоваться за Вас )
Но все таки, если будет у Вас возможность посетите Лонг Бич и мы тогда с Вами побеседуем)
Всем приятного отдыха!

Наталья, вы ошиблись. Мы с мужем не первый год ездим в турцию, и всегда очень внимательно относимся к выбору отелей, всегда были 5*. Так что не делайте поспешных выводов. А возмутилась я потому, что у меня специальность - сервис и туризм, и поэтому смешно читать некоторые отзывы от "экспертов" звездности отеля, даже не имеющих представления, за что эти звезды начисляются.
А по поводу русских в отеле - в последний раз у нас был отель, хозяин которого немец, и контингент отдыхающих в основном тоже немцы. Русских было очень мало. И тут сложно сказать, что лучше. Вся анимация проводилась на немецком языке, персонал мало говорил по-русски, сложно было объясняться, да и сами немцы-отдыхающие тоже иногда ведут себя похлеще, чем русские. Они также занимают лежаки полотенцами с вечера и т.д.

Анна, я всего лишь высказываю свои впечатления от посещения отеля. Позвольте людям самим оценивать ситуацию. Ведь если что- то изменится в этом отеле в лучшую сторону, то, с большой вероятностью, благодаря как вы говорите "экспертам" по звездности. А не благодаря вашим покупным положительным отзывам.

Благодарим за отзыв.
Надеемся увидеть Вас снова в отелях цепочки Justiniano.
С ув. Светлана, отдел бронирования и маркетинга.

Мы отдыхали в Теодоре с 28 мая по 11 июня, согласна с отзывом на 100%, не 5* и точно не де люкс! В Теодоре есть как бы ресторан, еда фаст-фуд: картошка фри , что-то из фарша и помидоры, фрукты: апельсины(очень вкусные), бананы и пара еще каких-нибудь (менялись). Алкоголь: пиво, что-то крепкое и цветное (затрудняюсь точно назвать) и все это богатство до 16.00. Мы там иногда завтракали.
Номера красивые, но кабинка душа текла, несмотря на трехкратные попытки залить герметиком, так и жили с болотцем)))
Уборка нормальная, полотенца всегда давали и гели-шампуни тоже ( штук 12 пузырьков оставили при выезде).
Пляжные полотенца - это засада! При заселении их небыло, дали бумажку - идите в Клаб хамам и там просите! Сходили, попросили, а нету их! и появились только когда на хамам записались все трое!А смена их - вообще отдельный атракцион!
На пляже с местами все понятно, возле бассейна резорта - еще понятней, приходилось купаться в море утром и загарать у бассейна Теодоры.
А там новый вид спорта - увернись от поливальщика - называется, соответственно все лежаки мокрые и в брызгах грязи.
Мини бар: пошли на рецепшен попросить воды, там удивились и дали упаковку минералки, потом все было регулярно и даже кола.
Короче, за стаканом бейлиза( ну люблю я его!) ехать на машинке или идти пешком черте-куда и стоять как бедный родственник в ожидании стола в приличном виде ( чистом) - это точно не 5* и не делюкс! Точно не вернемся в отель, хотя отдых испорчен не был, так - осадочек!

Согласна с этим отзывом. Отдых оставил неприятный осадок. Стыдно за русских.

Да ладно вам - "русские"! Арабы, тётки замотанные по самые верхние веки, загребали жрачки как в последний в жизни раз - наши просто младенцы стеснительные по сравнению с ними. Сели эти муклы со своим "господином" за соседний с нами столик, очень выразительно, почти с презрением, посмотрели на нашу фруктовую тарелку - кисточка винограда, с десяток черешен и два кусочка арбуза. Когда они "накушаться изволили", то оставили после себя полные тарелки сладостей, и к фруктам почти не притронулись. Бедняга гарсон несколько секунд в замешательстве был - не то со стола убирать, не то едоки просто на секундочку отошли. То же самое "творила" и маленькая аккуратная турецкая семья из 13 человек с белыми (!) браслетами. Кстати, эти турки из четвёрки и в Мунлайт-баре нехило отжигали... В этом плане - бардак