АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
427 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Отзыв об отеле Grand Asa Family Suites (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in June 2013
18.06.13 - 25.06.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте, отдыхали с семьей в июне 2013 года. Начну...

Translate

Здравствуйте, отдыхали с семьей в июне 2013 года. Начну с заселения - оно производится с 12 часов дня без разницы когда вы прилетели. Мы прилетели в 8.20 по местному времени в отеле были в 9.00 свободных номеров нет отправили на завтрак, после завтрака номера еще не освободились, ждем обеда (день отдыха идет уже), пока ждем обед переодеваемся идем на пляж, там наши соотечественники говорят о том, что нужно дать 100 долларов и тогда номер был бы сразу. Ладно сходили на обед, пришли на ресепшн менеджер Хусейн (разговаривающий на русском) отвечает номеров снова нет, но за 140 долларов будет прямо сейчас. Время близится к 2 часам и дают нам номер стандарт с 2 кроватями (без доплаты), но на ребенка места почему-то нет. Пришлось снова идти просить и буквально тыкать- вы в ваучере видели 2+1 так чего. Спустя полчаса принесли кровать, шампунь и т.д. В итоге поселились в 3 часа. Гид, встречающий пояснил что у отеля час заселения 14.00, а выселения 12.00 так что рассчитывайте. Кухня нормальная, нам всегда хватало, вечером обязательно пекли что-нибудь. Вечером пришла отельный гид Ольга от компании Санмар, которая просто навязывала свои экскурсии почти за 100 долларов с человека, нам на троих средняя цена поездки 250 долларов, конечно мы отказались, нас что нам было отвечено, что это не дорого и типо все должны съездить (я не знаю каких зарплаты у наших гидов если 200-300 долларов для них просто так, а для нас двухнедельный заработок), вообщем остались недовольными от ее настойчивости. На анимацию не ходили, вообще не поняли она вообще была, только с утра аниматор турок бегал звал на зарядку, вечером на полчаса дискотека. С детьми никто не занимался все родители были с детьми. При трансфере гид говорил, что это европезированный отель и русских там мало. Да русских действительно мало, а вот остальные турки. Если брать в соотношении 10% русских, 10% европейцев, 80% турков. Местных отель пускает на выходные к пляжу так они умудряются засрать так все, что потом не пройти нигде. Еще места для курения не ограничены, т.е. народ пожрал и тут же курит без разницы имеются ли дети поблизости. Турки не вылезая из бассейна курят и жрут. Комары заедают каждый день и обработку никакую не делают зато в магазине при отеле есть раптор в продаже. На территории есть магазин с куртками, дубленками, сумками торгуйстесь куртки примерная цена 100,200 долларов, дубленки отдают за 300, сумки можно уторговать 2 за 100 долларов. Деньги лучше брать в лирах, потому что турки, не говорящие по русски округляют 1 доллар к 1 лире. Доллары нужны только для больших покупок. Вечером только распитие спиртных напитков около бара. Море заходишь сразу прохладное, проплаваешься теплое. Вход в море метра 2 гальки, а потом песок. Лежаков хватало всем, пляжных полотенец нет. Вода простая бутилированная, кофемашины, соки разбавленные юппи. Фрукты в основном арбуз, но давали и абрикосы, черешню, сливу, апельсины.

Added 26.06.2013 23:14 2 909 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Kiev Tourist
19:00 04.07.13
Анастасия, к Вашему сведению:
1. По международным стандартам заселение в отель производится ПОСЛЕ 14.00, выселить Вас должны до 12.00./ ЖАЛУЙТЕСЬ НЕ НА ОТЕЛЬ, А НА МЕНЕДЖЕРА, КОТОРЫЙ ВАС НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ!
2. Что за бред про 100$ ))) В отелях, у которых гораздо выше уровень больше 20$ за раннее заселение не берут.
3. Вы так жалуетесь, как будто заплатили 20 000$ за отель VIP уровня )))))
Complain
Что то мне кажется, что тут говорится мягко говоря неправда. Мы отдыхали в конце мая, нас было 9 человек -3 семьи, и нам Салем (который говорит по русски, правильно его зовут так) совершенно без доплаты предоставил 3 фэмэли номера рядом в одном домике хотя были стандартные номера. Пляжные полотенца под депозит в 10 долларов были и меняли их каждый день.
По всей видимости люди которые заплатили за самый дешевый отель требуют от него высшей категории.
Complain
Завтраком Вас не обязаны были кормить, Ваше питание оплачено с 14.00!
Complain
Про 100 дол. Полная правда. Сегодня в отеле та же ситуация (отправила маму с дочкой) хотите хороший номер - ждем 100 дол. Не много ли? Просто нет слов!
Complain
Да в этом отеле такой беспредел творится!!!! Мы лично были свидетелями того как с россиянина содрали 30 баксов за ключ от номера, который он случайно в море утопил, а утром выловил....)) Так вот этот самый менеджер (Хусейн он или Салем нам все равно) сказал русаку, что деньги он ему не вернет, а ключ мужчина может оставить себе напамять....И это, поверьте, друзья, не единичный случай!!!!Да за 14 дней пребывания мы столько ужасов насмотрелись и наслушались.... Очень сожалеем, что попали в жэтот отель и очень хотелось бы предостиречь от этого и других....
Complain
Все отзывы по отелю (73) Next rate
Анастасия
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности