АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.04.13
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 11
Readership: 551
Photos: 3
Vacation as a With family in
June 2013
12.06.13 - 24.06.13
- Recommend this hotel

4.3

3 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Замечательный отдых!

Начну по порядку.

Подойдя к автобусу мы узнали, что нас не везут в Crystal Family, т.к. отель больше не принимает туристов, номеров нет. После часа разборок мы все таки попали в наш отель. номер нам дали в закутке, окна выходили на соседний балкон в метрах 3х. Никакого вида и шторы приходилось плотно закрывать. За это 3 при размещении.

Территория отеля не большая, но там есть все. Дети 6 и 10 лет перемещались по отелю спокойно, я могла не беспокоится. что дети далеко. Многие занимали лежаки только у бассейна или на пляже, т.к. идти не далеко и можно не занимать лежаки сразу везде. Лежак на пляже можно было найти всегда.

Пляж и море:

В этом году на море разместили надувной аквапарк. Водяная горка, батут, качающийся банан и якорь, развлечений на море оказалось море :)

Пляж грязноват, его не просеивают, в песочке копаться было не особо приятно, минус конечно.

Питание.

очень вкусные блюда из морепродуктов, много и разнообразно. Мясо подают всегда в нескольких видах. Жареное, тушенное и запеченное. Для деток было много просто отварных овощей, плюс есть микроволновка, блендер и подогреватель для бутылочек. Снейк бар в стиле ресторана, Берут заказ и приносят официанты. Мороженое раздавалось почти целый день. Голодными не оставались вообще. В перерывах между снейкбаром и ужином раздавались бутерброды и печеная картошка.

Сервис.

Уборка номера каждый день, мини бар пополняется каждый день. В ресторане наливают вино, воду, соки. Предлагают сами, сами и приносят. Все приветливые и учтивые. За 12 дней даже нотки хамства не услышали.

Анимация.

Детская анимация разочаровала по полной. Очень много платных развлечений. Кто идет кататься на банане за 13 баксов идет развлекаться, все остальные сидят и рисуют. Кто за 30 баксов разрисовывает футболку рисуют футболку, остальные разукрашивают картинки на листиках. Дети поехали кататься на лошадках, за деньги, там был конкурс и победителей награждали при всех на минидиско. Это просто ужасно, мало того что наши дети разукрашивали вместо игр в бассейне, так еще и при всех наградили тех кто поехал за деньги. В те дни когда нет платных услуг, детская анимация замечательная, игры в бассейне, соревнования. Правда из-за платных услуг перестали водить детей в миниклуб. Ну вот мы в самом начале накупили экскурсий у гида, хоть могли бы предупредить...

Отдельное восхищение вызвала вечерняя анимация. Двухнедельная программа с приезжающими артистами. Фокусники, кенийские акробаты, бразильское самбо и украинский цирк. О! это восхитительно! каждый вечер ждали нового шоу и с удовольствием смотрели.

А теперь о магазинчиках)))

в 2х минутах хотьбы от отеля есть ряды магазинчиков, цены по сравнению с отельными в 2 раза дешевле. Есть и аптека. Почти все продавцы русскоговорящие, общение не составило труда. Это оказалось очень важным, т.к. в аптеку пришлось идти 2 раза. В следующий раз будем выбирать отель близко к магазинам.

Про аферу руководства сетей Crystal.

Очень многих отправляли сразу с аэропорта в Crystal Tat beach. Система простая. Туда никто не едет, поэтому Family якобы переполнен, а в тат бич полно мест, туда и везут. им нужно было заполнить другой отель, поэтому они воспользовались правом переселять туристов по всем отелям своей сети. Так же они поступали с людими которые ехали в вотерволд, но его не успели открыть и поэтому людей развозили по другим отелям Кристал в Белеке. А это 100 тыс. руб. разницы в цене....

Кто едет туда будте внимательны, хотя и говорят ,что они уже перестали так делать из-за возмущений со стороны туристов и тур операторов.

Ехали до аэропорта с туристами из Тат бич, какие то не довольные они были...

Фото туриста отеля

Beach

аквапарк, пока пустой, обычно тут тьма народа

Фото туриста отеля

Animation

бразильское самбо

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

вот такие красоты делали каждый день

TRANSLATE
Added 27.06.13 12:35 (3 636 characters in the review)
Add comment
Complain

17:43 29.06.13

Guest Relations, рассматривали данный отель для отдыха. Но как-то разочаровало как Вы разговариваете с гостями. Вы не в курсе, что клиент всегда прав? тем более люди писали вполне обоснованные претензии. И вообще, причем тут турфирма? думайте, прежде чем писать.

15:00 01.07.13

Guest Relations, и чего вы стрелки переводите? Это не первый эпизод (надеюсь последний)

В данном случае виноват именно Кристал, туроператор не может быть виноват в том, что отель не открыт

14:24 02.07.13

Подскажите пожалуйста сколько стоит детская прогулочная коляска в сутки на прокат для ребёнка 1.3 года? Стоит ли брать с собой?

15:34 02.07.13

колясками не интересовалась. А вот то что было много людей ос своими колясками точно.

16:47 03.07.13

Добрый день! В вашем отзыве не совсем понятно нужно ли было доплачивать за переселение в другой отель, в данном случае Кристал ТАТ? Спасибо.

23:14 04.07.13

не нужно. если это решение отельера, либо туроператора, то это бесплатно. По закону вам должны предоставить отель либо равный, либо высшей категории

11:08 06.07.13

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее про платные услуги для детей. Что-то я впервые об этом слышу

00:58 08.07.13

Любовь, это как дополнительные услуги. Детские аниматоры, проходят по отелю предлагают например завтра поехать на лошадях. вроде кому что нравится, пусть едут, но при этом детская анимация после обеда не работает и дети сидят и просто разукрашивают.

И тоже самое с бананом и футболками. Ужасно раздражало детей, идти туда не хотели, да и не приятно совсем

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up