2
2 accommodation
1 service
3 food
Хуже отеля не видела
отдыхали с 17 по 26.06.2013г. но начну по порядку рейс вылетел не 17.06 а 18.06 в отель мы заехали на сутки позже слава богу хоть заселили сразу т.к. в аэропорту мы провели очень долгое время найти представителя турфирмы не смогли летали через фирму ТУИ авиакомпания Колавия. Когда пришли в номер были просто в ужасе во первых - в номере темно, за что не возьмешься все отваливается телефон не работал на рецепшн приходилось постоянно бегать позвонить не возможно,при заезде горячей воды не оказалось на вопрос когда будет нам предложили мыться с дороги такой водой она шла не более 35 С сказали спускайте она пойдет горячая после того как кран был открыт час горячей воды мы так и не дождались.В ванной душ встроен в стену снять его не возможно, но штора от воды там не предусмотрена,когда моешься вся водя льеться на пол как бы не старался мыться аккуратно, тряпка для пола тоже не предусмотрена. Еще одна не приятность в турфирме обещают номер в отеле на берегу моря в самом деле русских селят в бунгало очень далеко от того отеля что были оплачены, добиться оплаченного номера мне ну удалось... в том отеле они селят немцев и обслуживают их совсем по другому даже питание в номер носят, и еще у немцев браслеты не как у русских цветной они у всех немцев черного цвета не зависимо от отеля в каком они живут я так поняла чтоб их было легко отличить от всех остальных гостей.Попасть в бар вечером было просто не возможно т.к. там постоянно сидели немцы все места были заняты и мы просто вечером получались предоставлены сами себе, анимация в амфитеатре очень слабая и не интересная, сходив 1 раз больше не стали посещать мероприятия.Питание не разнообразное каждый день практически одно и то же рис и макароны, рыбу готовят не вкусно, салаты не всегда свежие,несколько раз были прокисшие, и очень уж любят егептяне экономить ели вечером что то не съели на следующий день это блюдо готовят запеченным в каком ни будь соусе очень много детей были с отравлениями, мы после похода в морской ресторан отравились супом и потом 3 дня далеко от номера не могли уходить я лежала с тем 38 С, благо я мед.сестра и что делать знаю.Мыть посуду в этом отеле не умеют либо не хотят,посуда не промыта постоянно что то на тарелках засохшее есть.
Хорошо только одно территория отеля большая есть где прогуляться только возле алмаза растительности мало но дальше все зелено, и нет приставучих продавцов купи купи, в этот раз покупать было очень приятно на территории отеля и цены довольно таки приятные.Хочу написать сразу в Египте не первый раз и есть с чем сравнить год назад были в отеле 4* но отдых был намного лучше Алмаз точно не тянет на 5*.
Постель за 10 дней нам не разу не поменяли как бы я не обращалась на рецепшн делают вид что все будет сделано но потом забывают, уборка в номере не каждый день, полотенца сменили 1 раз и то не все а только маленькие которые для лица когда пошла узнавать почему сказали что сменят но до отъеза так и не дождалась.
Хорошо хоть море есть в основном мы и проводили время на пляже с 8 и до 17-18ч уходили только на обед, лежаки приходили занимать к 7 утра позднее просто все занимали для немцев, долго спать не советую в этом отеле.
Если не обращать внимания на все недостатки, то отдых удался. В Египет еще вернусь, только не в этот отель. Только не подумайте что мы "зажравшиеся" туристы, просто есть с чем сравнивать, при чем в 5* в первые.
Всем удачного отдыха
18:23 03.07.13
Добрый день, Анна!
Хотим принести Вам свои извинения в случае, если Ваши ожидания не полностью оправдались. Мы продолжим работать над усовершенствованием уровня нашего сервиса и примем необходимые меры. Надеемся, что Вы остались довольны незабываемым морем и жарким солнцем.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Al-Mas Palace.
Add a comment
Add a comment