Vacation as a couple in
June 2013
- Recommend this hotel
01.06.13 - 15.06.13
4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Хороший отель без лишнего пафоса и с хорошей атмосферой!
Отель действительно хороший, немного уставший от многочисленного потока туристов! За время отдыха накопилось больше плюсов, чем минусов я бы даже сказала мелких неприятностей. Итак, все по порядку.
Заселение:
"+": так как мы прибыли в отель после 14:00 заселение прошло без проблем. Ключи от номера и карточки на полотенца выдали сразу. Чемодан быстренько доставили в номер. Кстати, на рессепшн работают довольно приятные сотрудники, которые неплохо говорят по-русски.
Номер:
"+" : мы проживали в корпусе "Club". мне он показался наиболее удачным в части расположения и более уютным из-за меньшего потока людей. Номера в здании действительно интересные. Так как мы проводили не так много времени в номере яркий интерьер не надоедал. В лобби приятно просто посидеть, попить коктейли.
"-" что касается wi-fi он практически отсутствует. за все время пребывания в отеле я ни разу не смогла дождаться полной прогрузки даже одной страницы, успокаивая себя тем что это же все-таки отдых можно на некоторое время и забыть про планшеты, телефоны и другие невыпускаемые из рук вещи)
Питание:
"+" разнообразное (мясо, курица, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, супы-пюре, ассортимент сладостей и т.д.), вкусное, зачастую острое, что для меня есть плюс. Приятный ужин на открытом воздухе. Совет тем кто собирается только ехать, на ужин приходить желательно либо к началу (19:00) тогда есть шанс занять место поинтереснее, либо ближе к окончанию ужина где-то за час. тоже самое касается и обеда. На протяжении всего дня открыты бары у бассейнов. Очень вкусные домашние лепешки (со шпинатом, сыром, мясом, картошкой) и айран. Мороженое - пломбир. Горячая выпечка с 16:00 (мини-пончики вспоминаю до сих пор).
Уборка в номерах:
Уборка номера состоит в том чтобы застелить постель, выбросить мусор, поменять полотенца и все, пыль мне показалось не вытирают. Чаевые не помогают) Правда один раз нам сделали из полотенец лебедей, детскому счастью не было предела))) Мини-бар три раза забывали обновить, но один звонок на рессепшн решает быстро этот вопрос. Неприятный осадок остался тогда, когда к нам в последний день отдыха в начале 10 (хотя уборка с 10 до 17) несмотря на табличку на двери "Не беспокоить" стучалась настойчиво горничная, даже после того как муж указав на табличку закрыл дверь, она продолжила стучаться пока мы ее не впустили)))
Развлекательная программа:
"+" были интересные вечерние шоу (гарем шоу, шанхай шоу, акробатическое шоу африка, вырьете, дискотека 80-х, и т.д.). Аниматоры веселые и интересные ребята и девушки. Организуются вечеринки в клубах Анталии.
Но и в завершении... Контингент в основном русские. Очень много детей.
Спасибо отелю! Отдых полностью оправдал и ожидания и стоимость путевки.
Added
28.06.13
18:52
(2 779 characters in the review)
say Thanks
17:37 30.06.13
На счет интернете Вы что не то написали. в клубном здании он есть в холле. В Элегансе в холле на 1 и 2 этажах номеров.И связь достаточно приличная. Иностранцы любят сентябрь и начало октября.Даже как -то странно ,что там 90% русские . Обычно отель Сера очень интернационален.
11:57 01.07.13
В Элегансе(в холле) вайфай ловит лучше,чем в Клубе.Иногда действительно приходилось ждать загрузки страниц.Но я видела,как в холле Клуба даже по скайпу разговаривают,я не смогла почему-то(((
11:03 03.07.13
Привет
Подскажите а в ресторанах отеля "сильно" дует кондиционер? За ребёнка переживаю
Спасибо
22:40 04.07.13
Интернет, конечно, не суперскоростной, но в Элегансе в лобби вполне позволяет говорить по скайпу, ребенок в Майнкрафт играл постоянно.
16:25 08.07.13
Уважаемая Милана!
От всей команды Club Hotel Sera позвольте выразить Вам и Вашим близким признательность за теплые слова в наш адрес. Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны нашим сервисом, мы и впредь будем стараться, чтобы каждый гость ,приехавший в наш отель, получил максимальное удовольствие от отдыха.
Касательно Wi-Fi, он работает в лобби в зданиях Клуб и Элеганс. Возможно, вы находились не в самом лобби и поэтому соединение отсутствовало.
Уважаемая Милана, пополнение мини-бара происходит с 08:00 до 17:00 часов. Когда на двери у гостей висит табличка "Не беспокоить" работник не заходит в комнату. Но в любом случае, достаточно одного Вашего звонка на Рецепшен или в Отдел по работе с гостями, чтобы в самое короткое время мини-бар пополнили.
Также хотим выразить свои искренние сожаления и извинения из-за сложившейся ситуации в последний день Вашего отдыха и надеемся, что вы подарите нам возможность принять Вас у нас в гостях вновь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Add a comment
Add a comment