АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.03.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 4
Readership: 212
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2013
13.06.13 - 27.06.13
- Abstained

4.5

5- accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали в этом отеле с мужем и дочей 5 лет с 13 по 27 июня...

Отдыхали в этом отеле с мужем и дочей 5 лет с 13 по 27 июня. Путевку брали в последнюю минуту, когда уже выбора особо не было на раздумья. Впечатление в целом об отеле остались разнобокие. Ощущение такое будто отдохнул где то у себя в городе, в спальном районе среди девятиэтажек.

Заселили нас довольно быстро, но это могу объяснить и тем что приехали мы гораздо позже забронированного времени, где то в 20.00 часов. Но вот дальше.. Дали нам номер на втором этаже с видом на какой то жухлый пустырь с трансформаторами или чем то вроде того. Я как представила себе две недели любования на этот пейзаж, стало не по себе. Пошла разбираться. После долгих и нудных препираний и споров с менеджером отеля, нам с большим трудом и потраченными нервами пообещали дать другой номер на следующий день после двух часов. Тем более в нашем номере замыкала проводка и электричество жило своей жизнью. Короче номер поменяли.

Кормили довольно сносно, хотя по большому счету русскому человеку разгуляться было мало на чем.

Еды вроде много, вкусно, но все чужое какое то, непривычное. Что ж делать, не Россия же. )) Напитки.. Соки просто ужас. Советский Инвайт всех видов. Хочешь нормальный сок, покупай свежевыжатый за 2 Евро. Лифты в корпусах все время ломались и их все время чинили. Так что частенько приходилось ждать либо идти пешком до 7 этажа

При заезде всем детям выдавали рыбку в банке, и шампанское с фруктами. Нас почему то обделили в этом. Не знаю с чем это было связано.

На третий день у нашей кровати неожиданно сломались роликовые ножки у изголовья. Попросили сделать. Три дня ждали, просили, бесполезно. Разозлилась, сама подняла кровать, открутила остальные ножки и поставила ее на пол. И это новый отель! Халатов, тапочек, всяких флаконов с туалетными принадлежностями в помине нет. Сейф платный. В телевизоре 3 канала на русском. Первый, НТВ и 2×2

Территория маленькая. Дискотек своих нет. Детская анимация в основном ориентирована на иностраных детей, голландских, немецких. В остальном анимация была на уровне. Ребята выкладываются на все 100%. Эвелина, Ася умнички. Привет вам.

Соседний корпус на ремонте. Но это никак не мешало отдыху.

Отдельная благодарность Анне Коноваловой, которая сгладила негативное впечатление, которое поначалу нас не покидало. И за присланные ею вино и фрукты. )) Анечка, спасибо!

TRANSLATE
Added 29.06.13 16:55 (2 324 characters in the review)
Add comment
Complain

19:49 04.07.13

Уважаемые гости,

Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии.Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Grand Park Lara. Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства.Ваши замечания были приняты во внимание и переданы на рассмотрение менеджменту отеля.После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.

С уважением,
Анна КОНОВАЛОВА, Guest Relation Kemerağzı Mevkii Oteller Bölgesi Lara-ANTALYA T: +90.242.352 44 44 F: +90.242.352 40 50 guestrelation@gplhotels.com www.grandparklara.com

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up