Club Marco Polo 5*

Вот уж в то, что сантеника старая - никогда не поверю! У нас, далеко не в прекрасном номер - сантехниа работала отлично: и слив, и душ (регулируемый во всех положениях), и адекватная регулировка горячей/холодной воды, и гель для душа, и шампунь, всё было и всё работало! Только недавно из отеля вернулись, уж не в одно и время мы были с вами? Когда вы были в отеле точно? И то, что на завтраки каша СЛАДКАЯ??? Мой муж очень любит кашку по утрам, так он их и лопал, и я ТОЧНО знаю, что они вообще не сладкие!!

Абсолютно бесполезный Ваш отзыв. Отдыхала в это отеле в октябре 2012 с мужем и ребенком. Про питание язык не повернется сказать что-то плохое, были даже креветки и мед в сотах. Фрукты по сезону в изобилии. Номера не после ремонта, но чистые и убирались хорошо. Анимация конечно была не супер, в этом сезоне наверное другая, но и днем и на вечерние шоу собирали много зрителей. Считаю, что Вам просто испортили настроение в начале отдыха, поэтому вы и решили домататься до слива и сантехнике в номере. Зря. Отель неплохой. В этом году не смогла туда поехать, запросили 106 тыс. рублей за 10 суток. Будет возможность в октябре попробую съездить, может подешевле будет.

Про крысу это вообще конечно жесть. Но к друзьям в номер заполз огромный жук, они тоже меняли номер)))) в полне вероятно что и крыса могла забежать, если 1 этаж, хотя страшо даже думать о том, что они там есть. А в остальном во много соглашусь, номера грязные!!! причем не оставишь чаевые, даже фантик с пола не уберут. Воду за 10 дней так и ни разу не приносили, туалетную бумагу только, когда попросила, шампуней тоже не было, кровать, шторы в пятнах. А про анимацию не согласна. Очень достойная анимация в плане вечерних шоу. Еда хорошая и разнообразная, но на самом деле приходиться искать стол и просить чтобы его за сервировали, ооочень долго. И на фрукты налетают моментально, персики, черешню сразу же разбирают, конечно же периодически их подносят, но ждать не хочется.

Уважаемый Ольга,

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Мы рассматриваем отзывы как положительные, так и отрицательные. Ваши претензии по поводу уборки и питания были переданы руководству отеля.

С уважением и наилучшими пожеланиями Вам и Вашей семье,

Читаю и смеюсь... Ладно из -за крысы номер поменяли, а из-за жука , что тоже менять надо. За весь отдых и с бакшишем и без него убирали одинакого хорошо... Даже еще и удивляло, оставись $ на кровати, только зановески украсят , а не оставишь - приходишь вся кровать в цветах. Воду при каждой уборке ставили две бутылки. И выйдя из номера на этаже можно было спокойно , самостоятельно взять... И туалетную бумагу нам приносили каждый раз новый рулон. Мы когда уезжали там скопилась её столько)))))...

Интересно чтобы еще занавески украшали вы им по сотне баксов ежедневно оставляли??? Или у всех людей посто разное понятие о чистоте. Вам вероятно просто повезло с горничной, наши 2-5 баксов ежедневно не помогли. Да и вообще очень возмущает, хочется дать человеку чаевые в благодарность за помощь или оказанную услугу, а не чтобы бумажку туалетную принесли)) или мартини чтоб водой не разбавляли. Давайте не будем забывать, что отель себя позиционирует как 5 ультра. Сервис на нуле и это факт.

Крыса - это правда ужасно, мы общались с ребятами из Гардена и они говорили, что ночами слышали шуршание мышей (возможно это были и крысы), но они их так и не увидели.
Про разбавленный алкоголь также соглашусь, безусловно этот факт отрицать нет смысла. Причем разбавляют не только мартини, разбавляют все.

Вы знаете, очень много приходиться читать про разбавленный алкоголь... Вот уж чего не заметил, так не заметил. Оборачиваемость на баре была такая, что новые бутылки только успевали открывать, особенно это касается рома и Бэйлиса... При такой загрузке бара персоналу просто некогда что либо разбавлять...