Vacation as a Family with children in
June 2013
- Do not recommend the hotel
01.06.13 - 15.06.13
1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
По договору был Donau
Сразу оговорюсь, что в договоре был донау, но придя туда хозяин (итальянец, не говорящий ни на английском, ни тем более на русском) отвел нас в другой отель - Leopardi, который, как я понял, его итальянский, принадлежит наряду с еще одним - Filsinea так же принадлежит ему. По этой причине за размещение ставлю нейтральную 3, остальеное, полагаю, имею право оценить объективно. Видимо Донау служит приманкой с рейтингом, которая позволяет получать избыток русских туристов, поэтому рекомендую при выборе отеля просмотреть так же отзывы о 2-х других, тем более что сервис и питание у них по-видимому одинаковы. Положительные впечатления у многих создает Света - русская жена хозяина, которая часто бывает в отеле и которая может что-то подсказать тем у кого проблемы с языком. Но персонал, повторяюсь к клиентам безразличен. Я, выйдя покурить ночью из Леопарди не смог туда попасть обратно, т.к. дверь захлопнулась, а на рецепшене просто никого не было. Поэтому я обратился в Донау и разбудил портье - тот сказал, что ключей нет, хозяина он будить из-за меня не будет, я могу посидеть в холле до утра и пожаловаться ему...
Added
30.06.13
16:04
(1 122 characters in the review)
say Thanks
23:42 17.08.13
ППЦ!!!
23:44 17.08.13
т.е. если гулять по ночам, то в отель вообще переночевать не попасть?!
23:49 17.08.13
прочтя "выйдя покурить из Леопарди" подумала что за территорию отеля вышли покурить и обратно в отель не смогли войти..
15:01 09.01.14
Территории никакой нет. Входная дверь в отель захлопнулась и все. На рецепшене никого. Войте в отель невозможно. Я зашел в соседний Filsinea и в Donau,т.к. изначально тур был в Donau, но хозяин просто перенаправил нас в Leopardi объяснив отсутствием мест в Donau. В Donau портье был, но мои проблемы решать отказался, предложил ждать до утра хозяина в холле. Звонить в мой номер, где спала жена тоже не стал. Позвонил мне в номер портье из Filsinea, но сбрасывал после первого гудка, недоверяя моему обещанию заплатить за звонок. Я дождался у входа, Leopardi когда жена проснется, догоадается, что что то не так и выйдет, и не дав ей закрыть за собой входную дверь все-таки попал в отель.
13:27 07.02.14
трындец...
Add a comment
Add a comment