Отель снаружи впечатляет внешним видом,но под красивой упаковкой не тот продукт,о котором нам говорили. Приехав в отель утром,нас заселили с боем в 16 30.Фемели номера были не готовы и нам дали два стандартных в новом крыле. Доперев самостоятельно вещи до номеров,оказалось,что у нас не работают сплит системы и телевизоры. Так как персонал не говорит по русски,посредником мог выступить только гид.Но он отказался,заявив,что мы обязаны знать английский,а не персонал русский.И права качать будете в России,а не здесь в Турции. далее выяснилось,что красивые телефоны на тумбочке не работают.И о каждой проблеме приходилось бежать на рецепшен сообщать на смеси английского и жестов.А расстояния в отеле огромны. Кондиционры ломались каждый день и ждать приходилось техников по 2-3часа. И ломались почему то во время нашего возвращения с моря,которое находится очень далеко от отеля. Обещали возить на море,но прождав транспорт 40мин.,мы ходили пешком по солнцепеку,.пыли и песку,т.к. вокруг сплошная стройка. В номере так же воняла сильно канализация,пока не начнешь пользоваться водой.Комары сжирали и бороться с ними было бесполезно.они летели в дыру возле основного стояка.Неприятным сюрпризом оказалось отсутствие верхнего света и прикроватных светильников.При слабой подсветке вдоль панели читать было не возможно. Пляжные полотенца получили через день после приезда(их не успевают стирать) и пользоваться приходилось из номера, но так как на пляже не мылись матрасы на лежаках,вид полотенец был удручающим(меняли их,якобы раз в три дня). К стати,постельное не поменяли ни разу за неделю. Лифты ломались каждый день,застревая с людьми.В них отсутсвовала вентиляция и сразу же начиналась паника. Пляж грязный,нет пепельниц(многие курят) и бычки бросают на песок. Питание хуже среднего. За более или менее приличной едой выстраивались огромные очереди. Написать могу еще много,но это уже не поможет испорченному отдыху. Кстати, сын был именинником во время поездки и на просьбу к гидам,организовать праздник,они просто пожали плечами.