4
3 accommodation
4 service
5 food
Отель НЕ ДЛЯ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ НА КОЛЯСКАХ!
Была в этом отеле на майские праздники одна с 2 детьми (5 лет и 7 мес.).
Летели Аэрофлотом, к ним осталось много претензий (за что спрашивается столько переплачивали!).
Из-за того, что у нас в самолете потеряли коляску (нашли через час), мы вышли из аэропорта самые последние, представители Туи нас встретил, сумку донес, в микроавтобус усадил, доставил отлично. Спасибо, трансфером довольны.
Отель: средненький.
Ресепшен, ресторан, номера - все на 3-4. Территория не большая. Номера небольшие, уборка - отвратительно (после моих просьб убраться, протерли посерединке, пыль не протерли ни разу, полотенца меняли через раз и иногда забывали повесить, и т.д.) Уборщица в первый день сказала, что она "очень устала", а в след. раз, что и у нее" болит голова"... Это на мою просьбу убраться....
Правда 1-2$ помогали, но не сильно.
Питание: отличное! Шеф-повар молодец, спасибо ему огромное))!
Море и пляж: огромные валуны, войти в море было нельзя! Но в первые дни мая приехал экскаватор и немного подразгреб, стало поприличней. Заход в море с пирса. Мне лично удобно. Но детям...
Море чистое, но было прохладное. Мы купались и заболели(
Бассейн и горки - работали, все ок. Дочка была довольна.
Анимация детская: на 3. В дет клубе разукрашивали камни и еще что то в том же ключе. Скучно. Как завлечь детей никто не подумал заранее, поэтому развлечения высасывали из пальца. Не профессионально (но бывает и хуже!).
Анимация взрослая: стандартный набор. Я не любитель, поэтому оценить сложно. По мне, так тоже на 3.
Аниматор Саша, милый молодой человек, моя дочка 5 лет мне даже сообщила, что планирует взять его в мужья, в будущем, т.к. "он красивый"))). Мне кажется, что на этом его достоинства (как аниматора) и ограничиваются.
Персонал: доброжелательный (правда не все и не всегда, но в целом - да).
Если бы я ехала в этот отель с друзьями - я бы осталась довольна.
Но я поехала туда с маленькими детьми и считаю, что совершила большую ошибку, что поехала именно в него. Объясню.
1. вначале были перебои с горячей водой .
2. в отеле нет съездов для колясок - это стало очень большой проблемой! т.к. выход на пляж, к бассейну, на территорию - все они были привязаны к длинной лестнице, на которую наша коляска еще и "не шагала". Приходилось просить владельца магазинчика, который нам ее все время поднимал на верх. Огромное ему спасибо)))!
3. во всем отеле не нашлось микроволновки, чтобы разогревать дет.питание. Просьба дать чайник тоже не дала результатов.
4. маленький номер. Некуда поставить дет. кроватку и коляску. Мы жили на 3 этаже в видом на бассейн. Нормально, не слишком шумно, нам не мешало. На другую сторону мне не понравилось. Темно, сыро. Вид на какую то помойку под окном. И кладбище через забор.
5. нет дет. питания (но это фигня, т.к. кормили вкусно и всегда можно найти было для дочки)
6. часто ломался один из двух лифтов
7. в море не плавающим детям зайти нельзя-камни
8. дет анимация никакая, но дочке дискотека нравилась. А дет. клуб днем, я уже писала, беспонтовый...
9. территория маленькая, с коляской пойти некуда, за отелем тоже, малогулятельная дорога...
... ну и вообще, не советуем этот отель семьям с малышами на колясках!
13:24 02.07.13
ЗДРАВСТВУЙТЕ СПАСИБО ЗА ОТЗЫВ. ХОТИМ ВАМ СООБЩИТЬ ЧТО ОТЕЛЬ CARELTA СЕБЯ НЕ ПРОДАЕТ КАК СЕМЕЙНЫЙ ОТЕЛЬ И ВСЕ АГЕНТСТВА КОТОРЫЕ ПРИЕЗЖАЛИ СМОТРЕТЬ НАШ ОТЕЛЬ ОНИ ЗНАЮТ И ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ, ИМ ДАЕТСЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОКАЗЫВАЕТСЯ ОТЕЛЬ . И ГОВОРИТСЯ ЧТО В РЕСТОРАНЕ НЕТ ДЕТСКОГО ПИТАНИЯ ,ДИЕТ ПИТАНИЯ , СВЧ, НЕТ ПАНДУСОВ ДЛЯ КОЛЯСОК И НА ФОТО ОТЕЛЯ ПОКАЗАН ПЛЯЖ И ВИДНО ЧТО ТАМ КАМНИ ЭТО ВИДЯТ И АГЕНТСТВА КОГДА ПРИЕЗЖАЮТ В ОТЕЛЬ СМОТРЯТ ПЛЯЖ. СТОРОНА КЕМЕРА ЗДЕСЬ ВЕЗДЕ КАМНИ. ОТКРЫВ ИНТЕРНЕТ ВЫ МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ ФОТО ОТЕЛЯ И ТЕРИТТОРИЮ ОТЕЛЯ ТАМ ВИДНО ЧТО ОНА НЕ БОЛЬШАЯ. ПО ПОВОДУ ЛИФТОВ НА СТЕНЕ У ЛИФТА НАПИСАНО В ЛИФТ ПОДНИМАЕТ 5 ЧЕЛОВЕК НО НАШИ ТУРИСТЫ ПРЕНЕБРЕГАЮТ ЭТИМ И НЕ ЧИТАЮТ ВНИМАТЕЛЬНО ИНФОРМАЦИЮ И НЕ ДУМАЮТ О ДРУГИХ ОТДЫХАЮЩИХ. В ЛИФТЕ ПОДНИМАЮТСЯ 8-9 ЧЕЛОВЕК И ПОТОМ ЗАСТРЕВАЮТ. ВАМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ОТЗЫВ
Add a comment
Add a comment